為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，落實國家電網(wǎng)公司和四川省委省政府工作要求，以實際行動踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，2月11日，國網(wǎng)四川電力制定了堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)10項措施。
具體如下：
1.一戶一策全力保障疫情防控重點單位。集中精干力量，全力保障定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所、醫(yī)療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所安全可靠供電，落實“一戶一策”保障方案，開展24小時在線供電監(jiān)測，確保供電保障萬無一失。需要增加電源的疫情防控定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所免費(fèi)接電，免收高可靠性供電費(fèi)。
2.實施“三零”服務(wù)，支持疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)。疫情防控期間，疫情防控物資生產(chǎn)類企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)新增用電需求，高壓項目由電網(wǎng)公司免費(fèi)出資到用地紅線，低壓項目免費(fèi)出資到電能表，開辟綠色通道，當(dāng)天答復(fù)供電方案，驗收合格后當(dāng)天送電，全面實現(xiàn)企業(yè)新增用電零上門、零審批、零投資。
3.落實扶持性基本電價政策，降低企業(yè)用電成本。對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，客戶即日起可申請減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)，不受“基本電費(fèi)計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變”“暫停用電不得小于15天”等限制。對因疫情防控需要擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)，超過合同約定最大需量105%部分按實計取。主動幫助客戶開展基本電費(fèi)測算，指導(dǎo)合理選擇計收方式，最大限度降低用電成本。
4.特事特辦，快速推進(jìn)扶持政策落地見效。充分發(fā)揮客戶經(jīng)理作用，逐戶做好政策告知和變更辦理。因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計收方式變更、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”。對2月1日以來確實沒有生產(chǎn)的，暫停起始日期可以追溯到2月1日。
5.持續(xù)可靠供電，助力疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)用電無憂。對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動資金緊張、交費(fèi)有困難，疫情防控期間欠費(fèi)不停電并免收電費(fèi)滯納金，支持企業(yè)客戶積極應(yīng)對疫情影響，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。
6.擴(kuò)大市場化交易，推動電改紅利充分釋放。進(jìn)一步放開發(fā)用電計劃，持續(xù)擴(kuò)大市場化交易規(guī)模，2020年確保實現(xiàn)交易電量1000億千瓦時。支持中小企業(yè)客戶參與市場化交易，進(jìn)一步降低用電成本。積極推進(jìn)水電消納示范區(qū)建設(shè)，落實精準(zhǔn)電價政策，支持重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
7.幫助中小企業(yè)客戶降低融資成本。攜手國網(wǎng)電商全面推廣“電e票”“電e貸”業(yè)務(wù)，攜手建設(shè)銀行推廣“云電貸”業(yè)務(wù)，全力為用電客戶提供低成本金融服務(wù)，著力緩解中小企業(yè)融資困難。
8.全力配合做好疫情防控相關(guān)企業(yè)補(bǔ)貼兌現(xiàn)。疫情防控期間，協(xié)助省市縣三級政府對參與生活物資保供的商貿(mào)流通和防疫藥品、醫(yī)療設(shè)備、物資器材等疫情防控相關(guān)生產(chǎn)的中小企業(yè)，由財政按銷售目錄電價的30%兌現(xiàn)電費(fèi)補(bǔ)貼。對補(bǔ)貼企業(yè)按月計算補(bǔ)貼金額，次月5日前及時書面反饋政府部門，配合做好客戶告知。
9.創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行網(wǎng)上辦電服務(wù)。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線、“國網(wǎng)四川電力”微信公眾號等線上渠道，為客戶新增用電、電費(fèi)交納、賬單查詢、故障報修等提供“7*24”小時在線服務(wù)。引導(dǎo)企業(yè)客戶通過工、農(nóng)、中、建、農(nóng)商行和國網(wǎng)電商企業(yè)網(wǎng)銀交電費(fèi)，減少見面接觸。
10.全力服務(wù)重大戰(zhàn)略和保障企業(yè)用電增長。全力服務(wù)脫貧攻堅、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、水電外送等重大戰(zhàn)略實施。加快“三區(qū)兩州”深度貧困地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)。著力推進(jìn)白鶴灘～江蘇、白鶴灘～浙江特高壓直流工程前期工作進(jìn)度，全面復(fù)工雅中～江西特高壓直流工程，開工建設(shè)雅中換流站500千伏配套工程、兩河口送出、成都西、瀘州東等500千伏輸變電工程，全力保障水電外送和省內(nèi)企業(yè)用電增長。
