中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：市民吳女士因電動(dòng)車電池?zé)o法充電，來(lái)到一家修理部要求更換電池。因?yàn)樾屡f電池型號(hào)不相符的問題，吳女士與維修部老板發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后鬧到了工商局。
桂林生活網(wǎng)訊(桂林日?qǐng)?bào)記者張?jiān)贰⊥ㄓ崋T胡思進(jìn) 廖菊)近日，市民吳女士因電動(dòng)車電池?zé)o法充電，來(lái)到一家修理部要求更換電池。因?yàn)樾屡f電池型號(hào)不相符的問題，吳女士與維修部老板發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后鬧到了工商局。
家住臨桂的吳女士電動(dòng)自行車開了兩年多，11月27日上午她發(fā)現(xiàn)電池?zé)o法充電，于是將車推到附近的維修部維修。老板檢查后表示，因電池老化無(wú)法使用，需要更換一組新的電池。吳女士與老板討價(jià)還價(jià)后，談好以280元的價(jià)格更換一組某品牌48V的電池。在更換過程中，細(xì)心的吳女士發(fā)現(xiàn)新電池上標(biāo)注的型號(hào)是“48V10AH”，而更換下來(lái)的原裝電池上標(biāo)注的型號(hào)是“48V12AH”。于是，她提出要更換與原來(lái)一樣的“48V12AH”的電池。但這個(gè)要求遭到了老板的拒絕。老板稱，當(dāng)時(shí)談價(jià)格的時(shí)候只說(shuō)48V，沒有指明是10AH還是12AH的。而老板認(rèn)為，280元的價(jià)格只能買到10AH的電池。于是雙方僵持不下，最后只能來(lái)到臨桂區(qū)工商局請(qǐng)求工商人員調(diào)解。
工商人員了解情況后認(rèn)為，雖然雙方?jīng)]有約定更換的電池是10AH還是12AH，但按照《合同法》第六十一條規(guī)定，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議。如不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)按照交易習(xí)慣確定。所謂交易習(xí)慣，是指被人們所普遍采納的、且不違反公序良俗的習(xí)慣做法。在吳女士與維修部老板的消費(fèi)糾紛中，按照交易習(xí)慣，吳女士自然有權(quán)要求更換和原型號(hào)一樣的電池。最終，在工商人員的協(xié)調(diào)下，維修部老板同意為吳女士更換12AH的電池。
“這是電動(dòng)自行車電池價(jià)格魚目混珠的一個(gè)典型。”臨桂區(qū)工商局執(zhí)法股負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，目前在電動(dòng)車維修行業(yè)，由于許多市民并不了解更換電動(dòng)車電池的行情，因此一些修車行趁機(jī)漫天要價(jià)，以致市民不知不覺多花了冤枉錢。這位負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查所掌握的行業(yè)情況，特意披露其內(nèi)幕，告誡市民明白消費(fèi)。
“現(xiàn)在電動(dòng)自行車電池價(jià)格比較混亂，好的電池與差的電池一樣價(jià)位，實(shí)在讓消費(fèi)者吃虧不少?！碧幚磉^類似案例的工商人員說(shuō)，市民去更換電池大都不問品牌，只是詢問換一組電池需要多少錢。而一些修車行也不提醒客人要什么品牌，只是籠統(tǒng)地說(shuō)一下價(jià)格。殊不知，電池有不同的品牌。另外，許多市民對(duì)于“AH”的含義也不太了解。
“電池的AH代表著儲(chǔ)電量。如果電動(dòng)自行車的工作電流是2A，10AH的電池充滿后可以用5小時(shí)，12AH的電池可以用6小時(shí)。而48V12AH型號(hào)的電池進(jìn)價(jià)要比同品牌的48V 10AH型號(hào)的電池貴30元以上?！惫ど倘藛T介紹說(shuō)，目前市場(chǎng)上常見的電動(dòng)車電池有10多種品牌，且不同品牌價(jià)格不一樣。以36V/10-12A為例，價(jià)格高低相差30元左右。而48V/20A的類型，好一點(diǎn)與差一點(diǎn)的價(jià)格要相差80元左右。一些修車行常以次充好，而市民又往往渾然不知。農(nóng)村的一些修車行更“黑”，要價(jià)更高，換一組同樣品牌的電池要比城里高好幾十元。
為此，工商人員特別提醒消費(fèi)者：在更換電動(dòng)車電池時(shí)，最好事先了解一些相關(guān)常識(shí)，做到“心知肚明”，以防上當(dāng)受騙。一般舊的電動(dòng)車電池可以回收，回收價(jià)從60元—120元不等。但一些修車行不告訴客人這一點(diǎn)，消費(fèi)者又白白地被宰了一刀。
另外，消費(fèi)者與維修部談價(jià)格時(shí)，不要只關(guān)注電池的品牌、價(jià)格，還要說(shuō)清型號(hào);更換電池時(shí)，消費(fèi)者要在場(chǎng)，核對(duì)電池品牌、型號(hào)、合格證，并索要發(fā)票或收據(jù)、保修單，以便事后維權(quán)。
