為貫徹習(xí)近平總書記“四個(gè)革命、一個(gè)合作”能源安全新戰(zhàn)略，順應(yīng)能源革命和數(shù)字革命融合發(fā)展趨勢，今年年初，國家電網(wǎng)有限公司提出“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)。公司各單位堅(jiān)決落實(shí)公司黨組部署，結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新探索，推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，服務(wù)城市智能化發(fā)展，取得了積極成效。
智慧能源脈搏在城市發(fā)展中跳動
10月17日，科技部函復(fù)浙江省人民政府，支持杭州市建設(shè)國家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。當(dāng)天，在國網(wǎng)杭州供電公司一名人工智能“幫手”已正式上崗296天。
在杭州供電公司供電服務(wù)指揮中心，三排操作臺上的電話鈴聲、下達(dá)指令聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。其中，第二排“虛擬座席”空無一人，一疊蓋有“AI執(zhí)行”鮮章的杭州配調(diào)操作指令票擺在工位上。這個(gè)工位的主人正是由杭州供電公司人工智能黨員科技攻關(guān)小組研發(fā)的全國首個(gè)“虛擬AI配網(wǎng)調(diào)度員”—“帕奇”。
“它能理解我的每句話，從來不會有錯(cuò)誤的指令。”作為一線員工，婁迪對“帕奇”上崗以來的工作十分肯定，“以前供電服務(wù)指揮中心對接我們是一對多，可是誰也不可能同時(shí)對話幾個(gè)現(xiàn)場?，F(xiàn)在，我們再也不用等電話了。”
正如婁迪感受到的，“帕奇”有“三頭六臂”，可以一對多為一線員工下達(dá)指令，使配網(wǎng)故障倒閘等復(fù)雜業(yè)務(wù)平均耗時(shí)下降到以往的五分之一，還能24小時(shí)不間斷監(jiān)視配網(wǎng)數(shù)據(jù)、處理特定工作。僅信息判斷這一項(xiàng)工作，“帕奇”每年就可以為供電服務(wù)指揮中心節(jié)省4萬個(gè)工時(shí)?！芭疗妗本哂行乱淮斯ぶ悄堋吧疃葘W(xué)習(xí)”的特點(diǎn)。5000小時(shí)的語料庫和配網(wǎng)知識圖譜的深度學(xué)習(xí)使“帕奇”在提高工作效率的同時(shí)避免人為失誤。
“我們研發(fā)‘帕奇’的出發(fā)點(diǎn)是生產(chǎn)實(shí)際需求，新一代人工智能是可以用在生產(chǎn)實(shí)踐中的?！薄芭疗妗毖邪l(fā)團(tuán)隊(duì)成員鄭偉彥說。事實(shí)上，“帕奇”已在湖州被推廣應(yīng)用于供電搶修業(yè)務(wù)。
不僅有“坐辦公室”的“帕奇”，還有“出現(xiàn)場”的現(xiàn)場安全作業(yè)行為智能管控平臺。在杭州220千伏興南變電站設(shè)備區(qū)內(nèi)，14個(gè)球形攝像頭自動辨識捕捉著違規(guī)動作，一旦捕捉到，攝像頭旁加裝的設(shè)備立刻對當(dāng)事人、負(fù)責(zé)人和后臺發(fā)出三級警告。這套系統(tǒng)還能積累數(shù)據(jù)，繪制“人員作業(yè)畫像”，最終實(shí)現(xiàn)物聯(lián)終端一裝多用，支撐智能運(yùn)檢、人才評價(jià)等業(yè)務(wù)拓展。
作為供電公司的“個(gè)性定制”產(chǎn)品，現(xiàn)場安全作業(yè)行為智能管控平臺和“帕奇”一樣，既是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索，也契合城市的發(fā)展趨勢。
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)不僅可以提升電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)行效率，更重要的是將成果惠及民生，讓居民用能更智慧。
在杭州市蕭山區(qū)德慧公寓，電動汽車充電樁、視頻監(jiān)控、無線煙感、消防水壓、智能單燈等運(yùn)行狀況都實(shí)時(shí)顯示在物業(yè)管理人員操控的“未來小區(qū)綜合服務(wù)平臺”上?！拔磥硇^(qū)綜合服務(wù)平臺”是杭州供電公司以浙江省推進(jìn)未來社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，以智慧用電為核心，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)服務(wù)社區(qū)的新嘗試。而這些，在杭州供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室主任徐祥?？磥?，也將反哺電網(wǎng)主業(yè)：“比如通過監(jiān)控未來社區(qū)的電力設(shè)施，可以完成‘最后一公里’的電力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)輸變電、配用電設(shè)備廣泛互聯(lián)、信息深度采集，提升故障就地處理、精準(zhǔn)主動搶修能力和電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。”
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)尋常生活，不僅僅市民能體驗(yàn)，游客也可以感受到。在山景路上的云棲客棧接待中心，前臺服務(wù)人員為客人辦理入住手續(xù)時(shí)，總會推薦他們掃描前臺的“低碳入住計(jì)劃”二維碼。該公司通過智能電表改造實(shí)現(xiàn)對酒店客房獨(dú)立能耗的監(jiān)測。旅客在退房時(shí)能拿到一份入住期間能耗情況電子“碳單”。把采集到的酒店用電數(shù)據(jù)與酒店入住、營收數(shù)據(jù)結(jié)合，計(jì)算出每個(gè)酒店的‘能效指數(shù)’。
目前，杭州供電公司正加快構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)鏈、以電為中心的價(jià)值鏈，推動杭州濱江泛在電力物聯(lián)網(wǎng)先行示范區(qū)建設(shè)。利用電網(wǎng)數(shù)據(jù)守護(hù)獨(dú)居老人、智慧管理社區(qū)、綜合能源服務(wù)都將出現(xiàn)在這一先行示范區(qū)內(nèi)。該公司緊抓杭州市建設(shè)全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城的發(fā)展機(jī)遇，構(gòu)建以電為中心的能源服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)多方共贏共享，助力城市發(fā)展。
加快先行先試 注重實(shí)用實(shí)效
國網(wǎng)南京供電公司在溧水區(qū)先行先試，探索建設(shè)涵蓋輸、變、配、用各環(huán)節(jié)的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)，切實(shí)提升縣域電網(wǎng)運(yùn)營和供電服務(wù)水平，并推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以更智能的電網(wǎng)助力南京智慧城市建設(shè)。
南京供電公司不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”，持續(xù)擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)辦理比例。以溧水區(qū)為例，2019年，客戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)數(shù)量同比下降45%。通過收集政府重大項(xiàng)目用電需求，溧水區(qū)供電公司提前開展配套電網(wǎng)建設(shè)，高、低壓平均接電時(shí)長分別縮短至18天和2.5天，萬戶投訴次數(shù)0.23次，位居江蘇省前列。
“我們結(jié)合溧水地區(qū)的技術(shù)條件、用戶數(shù)量和用電特點(diǎn)，在電力無線專網(wǎng)建設(shè)、營配調(diào)業(yè)務(wù)流程貫通、智慧物聯(lián)體系建設(shè)、電網(wǎng)設(shè)備智慧運(yùn)檢等方面探索構(gòu)建泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，打造可推廣的實(shí)踐樣板。”南京供電公司科技互聯(lián)網(wǎng)部主任說。
在示范建設(shè)過程中，南京供電公司始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)先行，注重試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在溧水區(qū)試點(diǎn)建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)，既可以應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐基層減負(fù)，優(yōu)化資源配置，又可以提煉成熟經(jīng)驗(yàn)，推廣建設(shè)模式，不斷滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾美好生活用能需要。
“讓客戶只跑一次，未來甚至一次都不跑，我們通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等提供服務(wù)。”這是東屏供電所所長魏旭的目標(biāo)。
提升客戶服務(wù)質(zhì)效和滿意度，僅僅是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在用電側(cè)的一個(gè)直觀體現(xiàn)。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)在輸、變、配、用各個(gè)環(huán)節(jié)，都發(fā)揮了重要作用，改變了傳統(tǒng)電網(wǎng)的運(yùn)營模式。
2018年年底，溧水在南京率先實(shí)現(xiàn)電力無線專網(wǎng)全域覆蓋。截至今年9月，溧水地區(qū)共投運(yùn)46座4G專網(wǎng)基站，接入設(shè)備狀態(tài)感知、用電信息采集、配電自動化等各類業(yè)務(wù)終端5100余個(gè)；配電自動化站點(diǎn)“三遙”率達(dá)到100%；配電自動化專網(wǎng)在線率較光纖提升15個(gè)百分點(diǎn)，用電信息采集專網(wǎng)在線率較公網(wǎng)提升2個(gè)百分點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和客戶狀態(tài)的實(shí)時(shí)深度感知以及營配調(diào)貫通，是促進(jìn)電網(wǎng)各專業(yè)協(xié)同、智能管控，修煉好電網(wǎng)“內(nèi)功”的重要基礎(chǔ)。
6月，溧水區(qū)供電公司還率先完成營配調(diào)優(yōu)化提升，啟動SG-CIM4.0模型在源端系統(tǒng)應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺核心功能，促進(jìn)配網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一維護(hù)、集中管理和協(xié)同共享；優(yōu)化配網(wǎng)“一張圖”錄入模式，完成283條中壓線路、4447個(gè)低壓臺區(qū)的現(xiàn)場核查和數(shù)據(jù)修正；同期線損管理能力穩(wěn)步增強(qiáng)，10千伏分線線損日合格率同比提高6%，穩(wěn)定在98.5%以上。
“我們實(shí)現(xiàn)了一線班組工作效率的提升、跨專業(yè)跨部門的協(xié)同管理，未來，我們在企業(yè)精益管控層面還有一段路要走?！睓鑼幷f，溧水區(qū)供電公司將深入推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)區(qū)域智能控制、客戶全程數(shù)字服務(wù)、企業(yè)業(yè)態(tài)多元融合。
國網(wǎng)南京供電公司將在營配調(diào)貫通的基礎(chǔ)上，探索人工智能技術(shù)在電網(wǎng)運(yùn)行上的應(yīng)用；加快推進(jìn)用電采集物聯(lián)網(wǎng)化改造，全面開展智慧臺區(qū)建設(shè)；研究拓展多站融合等多元化運(yùn)營模式，促進(jìn)能源流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流“多流合一”；加強(qiáng)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)，開展面向市場化的體制機(jī)制規(guī)范化創(chuàng)新，提升社會綜合能效，促進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
南京市2013年被列為國家首批智慧城市建設(shè)試點(diǎn)，逐步在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”等多個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)新探索在云、管、邊、端、用各環(huán)節(jié)創(chuàng)新探索，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)一個(gè)源、電網(wǎng)一張圖、業(yè)務(wù)一條線”的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，正向更大范圍加速推廣，從電網(wǎng)智慧運(yùn)營和綜合能效提升等方面高效支撐南京智慧城市建設(shè)。
按照公司部署，2019年年底，南京供電公司將率先初步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)，區(qū)內(nèi)無線專網(wǎng)覆蓋率達(dá)100%，運(yùn)檢工作效率提升50%，供電可靠率達(dá)到99.999%。
用活數(shù)據(jù) 助力電網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
11月6日15時(shí)32分，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司配網(wǎng)調(diào)度大廳內(nèi)，配網(wǎng)感知系統(tǒng)彈出一條警告：10千伏蒼九一線33號桿支線開關(guān)停電，故障范圍涉及蒼房溝東路沿線125戶居民及一個(gè)重要客戶，請快速處理。這是該公司以營配貫通為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)共建共享、全面感知為目標(biāo)，結(jié)合泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，研發(fā)的配網(wǎng)調(diào)度感知系統(tǒng)。
該系統(tǒng)可自動實(shí)時(shí)提取電網(wǎng)資源圖形管理系統(tǒng)配網(wǎng)線路的關(guān)鍵設(shè)備數(shù)據(jù)，并開展智能化分析，根據(jù)配網(wǎng)調(diào)度專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，生成運(yùn)行方式清晰簡潔的“配網(wǎng)一張圖”。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)整合調(diào)度自動化、用電信息采集系統(tǒng)、95598工單等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，提取各系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)和狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障快速研判。目前已在14條配網(wǎng)線路試點(diǎn)應(yīng)用，試點(diǎn)線路的故障研判準(zhǔn)確率由63.5%提高到92.4%，配電網(wǎng)線路故障處置平均時(shí)間由121分鐘降至92分鐘。
今年，該系統(tǒng)將覆蓋烏魯木齊市全部配電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)1059條配網(wǎng)線路從中壓到低壓單線圖的全景分層展示及47個(gè)重要客戶用電信息的秒級感知。
此外，今年8月份，烏魯木齊市政府批復(fù)成立市能源（電力）規(guī)劃大數(shù)據(jù)研究中心和市（電網(wǎng)）規(guī)劃中心，開展全市能源（電力）發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策研究，能源（電力）大數(shù)據(jù)信息收集、分析及咨詢評估，充分利用各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值，促進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)高效落地。
能源（電力）規(guī)劃大數(shù)據(jù)中心全面整合了該公司發(fā)展、營銷、運(yùn)檢、調(diào)度等內(nèi)部數(shù)據(jù)及城市規(guī)劃、能源、經(jīng)濟(jì)等外部數(shù)據(jù)，通過推進(jìn)數(shù)據(jù)集聚、融通、應(yīng)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)專業(yè)協(xié)同，為公司決策、業(yè)務(wù)管理、專業(yè)應(yīng)用提供強(qiáng)有力的信息支撐。
目前，該公司能源（電力）規(guī)劃大數(shù)據(jù)中心已初步建成，完成市規(guī)劃局三維地理信息數(shù)據(jù)遷移、35千伏及以上電網(wǎng)模型迭代搭建，具備規(guī)劃負(fù)荷預(yù)測、網(wǎng)架拓?fù)浞治觥⑤o助選址選線等功能。
“能源（電力）規(guī)劃大數(shù)據(jù)中心建成后，最直接的成效就是一個(gè)項(xiàng)目從規(guī)劃、儲備、建設(shè)直至運(yùn)維，其間所有的數(shù)據(jù)、狀態(tài)都能匯聚到大數(shù)據(jù)中心平臺上，想要項(xiàng)目任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的信息，都能從平臺里隨意調(diào)取?！睘豸斈君R供電公司副總信息師兼科技互聯(lián)網(wǎng)部主任繆剛介紹，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步挖掘利用數(shù)據(jù)巨大的應(yīng)用潛力和價(jià)值，在集成全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，匯集自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的差異化數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)壁壘，充分體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，為客戶提供智能化、人性化服務(wù)。
信息來源：國家電網(wǎng)官網(wǎng)，國家電網(wǎng)報(bào)，電網(wǎng)頭條客戶端
