2019年，天津市政府與國家電網有限公司簽署了《加快實施“三型兩網”，建設“五個現(xiàn)代化天津”，推進京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》并共同啟動了“9100行動計劃”（九大行動計劃百項工程），推動“三型兩網”建設在天津落地，助力全球首個能源革命先鋒城市建設。國網天津市電力公司結合天津電網實際，確立了2019年在天津市和平區(qū)、河西區(qū)建設世界一流能源互聯(lián)網綜合示范區(qū)的工作目標。
國網天津電力選取商業(yè)和高端服務業(yè)密集的和平區(qū)、河西區(qū)為示范區(qū)，同時確立新八達里和全運村兩個新興區(qū)域為先行區(qū)，創(chuàng)建了一個整體示范與兩個深化應用結合的“1+2”建設模式（和平區(qū)、河西區(qū)整體示范；先行區(qū)深化“設備感知”“用戶體驗”兩個應用），全力打造世界一流能源互聯(lián)網的“天津范式”。
截至2019年年底，一個體現(xiàn)營配數(shù)據精準貫通、智慧用能全面落地、經營績效多維提升的世界一流能源互聯(lián)網綜合示范區(qū)初步形成，實現(xiàn)了電網狀態(tài)全面感知、服務體驗全方位提升、管理模式優(yōu)化升級，示范效應初顯。
電網更智慧
“我們以示范區(qū)內實物ID建設、智能融合終端及高速電力線載波（HPLC）應用為重點，提升電網設備運行狀態(tài)感知能力，全力保障示范區(qū)智能電網運行水平?！碧旖虺悄瞎╇姽靖笨偨浝黻惲|說。
2019年10月，國網天津電力完成了先行區(qū)170個臺區(qū)的智能融合終端的安裝工作，成功研發(fā)3類7項內置APP，實現(xiàn)了對配電站和戶表停電事件的實時感知，先行區(qū)臺區(qū)在線監(jiān)測率達100%，停電事件主動上報率大于95%。同時，該公司完成了151個低壓臺區(qū)、1.8萬具電表的HPLC模塊換裝工作，實現(xiàn)了分鐘級數(shù)據采集、停電事件主動上報及臺區(qū)信息迅速識別。
此外，國網天津電力在示范區(qū)啟動智慧用能控制系統(tǒng)（CPS）建設，全面感知商業(yè)客戶的用能狀況，引導智慧節(jié)能。
“2019年11月，我們已為7家電力客戶部署完成CPS，共減少運維人員10名至14名，年節(jié)約用能成本約130萬元?！碧旖虺悄瞎╇姽靖笨偨浝碇茜f。
服務更貼心
“不停電”是客戶用電的最好體驗。國網天津電力全面梳理供電線路及裝備，結合先行區(qū)電網實際，打造了獨具特色的不停電作業(yè)示范區(qū)。
“我們依托城市供電網第一應急搶修中心，利用9類共25輛應急搶修裝備的完善功能，組建了一支50名專業(yè)人員組成的應急隊伍，配備了由‘時代楷?！母锵蠕h’張黎明主持研發(fā)的配網帶電作業(yè)機器人，具備全天候開展不停電應急搶修的能力?！眹W天津電力設備部配電處副處長王雪生說。
此外，國網天津電力為先行區(qū)內18條10千伏線路制定了專屬不停電搶修作業(yè)預案，打造了軟硬件雙支撐的不停電作業(yè)示范區(qū)，實現(xiàn)供電可靠率達99.99%。
增加搶修透明度也是國網天津電力提升用電體驗的努力方向?！皬氖謾C上就能查看供電公司停電搶修的進程，想著一會兒就能來電了，心里很踏實！”2019年11月25日，家住示范區(qū)全運村錦葵園1號樓的張先生所在小區(qū)停電，他通過“掌上電力2019”APP，看到了用電搶修的全過程。
同時，國網天津電力利用大數(shù)據對示范區(qū)近年來的用電業(yè)務數(shù)據進行分析，決定在先行區(qū)建設無人營業(yè)廳，全面改善客戶辦電體驗。無人營業(yè)廳利用先進的軟硬件，將便捷服務延伸到每一個社區(qū)和家庭。
團隊更強大
一直以來，國網天津電力主動適應新業(yè)務和新技術，打造與世界一流能源互聯(lián)網相適應的企業(yè)管理新模式?！拔覀円淹瓿?8張報表線上統(tǒng)一生成，單表的平均生成時間由18分減至5秒，形成了新的報表生成模式。”天津城南公司河西供電服務中心副主任劉暢說。
營銷和配電數(shù)據貫通是營配融合工作的基礎。示范區(qū)內“站—線—變”數(shù)據準確率達100%，“變—箱—戶”數(shù)據準確率大于99%，增量數(shù)據維護及時率與準確率均達到100%，營配數(shù)據實現(xiàn)全面貫通。在此基礎上，國網天津電力完善營配數(shù)據模型及3大類、12小項營配工作流程，打造了營配貫通管理新模式。
“我們抽調來自供電服務中心、營銷部、運檢部的專業(yè)技能骨干，建立了一支業(yè)務熟練、一專多能且能夠全面、快速、精準響應客戶需求的優(yōu)秀營配運維隊伍，實現(xiàn)了示范區(qū)內網格化供電服務?！碧旖虺悄瞎╇姽救肆Y源部負責人孔德恒說。
未來，國網天津電力將探索示范區(qū)內多專業(yè)協(xié)同工作的機制，進一步消除管理壁壘，創(chuàng)建供電服務與管理體系協(xié)調聯(lián)動的工作模式，為區(qū)域電網服務能力提升提供持續(xù)動能。
