海南電網(wǎng)公司大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
疫情防控期間欠費(fèi)不停電不計(jì)違約金
張夢婷 朱玉 黃瑩
為落實(shí)南方電網(wǎng)公司關(guān)于支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)保障，以及降低企業(yè)用電成本電價(jià)政策等要求，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司提出，將加強(qiáng)防疫重要場所、重點(diǎn)區(qū)域和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的供電保障，切實(shí)降低企業(yè)用電成本，實(shí)施“欠費(fèi)不停電”措施，省內(nèi)因疫情防控期間影響生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小企業(yè)及旅游企業(yè)可緩繳3個(gè)月電費(fèi)，并免收違約金。
綠色通道、專屬服務(wù)隊(duì)，為企業(yè)提供辦電業(yè)務(wù)便捷服務(wù)
為全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，海南電網(wǎng)公司積極協(xié)助客戶開展用電設(shè)備的巡視巡查檢測，消除用電安全隱患。對新（改）建的疫情防治定點(diǎn)醫(yī)院以及生產(chǎn)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品等疫情防控應(yīng)急保障物資企業(yè)的新增用電需求，開辟辦電綠色通道，建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，報(bào)裝資料可后補(bǔ)，快速響應(yīng)。同時(shí)，協(xié)助做好客戶受電工程建設(shè)，確保按期送電。
2月10日，南方電網(wǎng)海南五指山供電局組織人員對海南省第二人民醫(yī)院、五指山市保健所等7家重要醫(yī)療場所、單位設(shè)備進(jìn)行測溫，確保一線部門用電。郭晶晶 攝
為向客戶提供更便捷服務(wù)，對于疫情防控期間，已停工但希望保留非生產(chǎn)用電的客戶，可辦理按實(shí)際需量計(jì)收基本電費(fèi)，以滿足客戶用電需求；通過電話等方式與客戶溝通后，當(dāng)天完成客戶申請暫停、減容、暫?；謴?fù)、減容恢復(fù)的業(yè)務(wù)辦理。
該公司還表示，政府新建或指定的疫情防控醫(yī)院等場所，外部供電設(shè)施不能滿足用電需求時(shí)，由該公司全額投資建設(shè)，并免收高可靠性供電費(fèi)用。
降低企業(yè)用電成本 ，“欠費(fèi)不停電”并不計(jì)違約金
為保障非常時(shí)期相關(guān)企業(yè)和民生正常用電，疫情防控期間該公司對客戶實(shí)行“欠費(fèi)不停電”舉措。省內(nèi)因疫情防控期間影響生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小企業(yè)和旅游企業(yè)可向?qū)俚毓╇妴挝簧暾埦徖U電費(fèi)3個(gè)月，且在2020年6月30日前免收電費(fèi)違約金。
此外，該公司還將放寬客戶基本電費(fèi)變更周期，客戶申請變更基本電費(fèi)計(jì)收方式，不受“計(jì)費(fèi)方式變更周期”限制，當(dāng)月申請，當(dāng)月生效；對因抗擊疫情需要擴(kuò)大產(chǎn)能的疫情防控應(yīng)急保障物資等企業(yè)，原選擇按合同最大需量方式繳納基本電費(fèi)的，實(shí)際最大用量不受合同最大需量限制，未超過合同確定值105%的，仍按合同確定值收取，超過合同確定值105%的部分按實(shí)收取，不加倍收取基本電費(fèi)。
