新能源汽車“高保低賠”保險(xiǎn)該怎么買？重要部件三包規(guī)定里沒有怎么辦？什么樣的線上購車靠譜？購買新能源汽車前，先搞清楚這些問題。
2月26日，北京市小客車個(gè)人新能源指標(biāo)配置2020年第1期配置結(jié)果張榜，今年個(gè)人新能源指標(biāo)54200個(gè)在首期悉數(shù)派盡，而新申請(qǐng)者或?qū)⒗^續(xù)輪候9年。千辛萬苦拿到的指標(biāo)，如何“牌”盡其用，購買到一輛心儀的新能源汽車卻又不會(huì)踩“坑”？朝陽法院民三庭法官助理何方為消費(fèi)者揭示當(dāng)中玄機(jī)。
新能源車“高保低賠”保險(xiǎn)該怎么買？
生活工作在北京的李先生購買新能源汽車時(shí)，除了享受到國家購車補(bǔ)貼的5萬元外，還有地方補(bǔ)貼2萬元，最后以9萬元的實(shí)際支付價(jià)格購買了售價(jià)為16萬元的某品牌純電動(dòng)轎車。
購買商業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，李先生是按照16萬元的金額投保的。但保險(xiǎn)期間，李先生駕駛該車發(fā)生追尾，車輛全損。事后，保險(xiǎn)公司卻僅同意賠付李先生購車的實(shí)際支出9萬元。
何方分析：從幾大保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)來看，新能源汽車發(fā)生事故后，尤其是輕微碰撞、剮蹭等小事故與傳統(tǒng)燃油車的賠付價(jià)格相差無幾。如果投保后的新能源汽車發(fā)生重大事故，車輛報(bào)廢時(shí)，則是按照實(shí)際購車款的金額進(jìn)行賠付，也就是補(bǔ)貼后的車價(jià)了。難怪很多車主會(huì)感覺心里不平衡。
新能源汽車的保險(xiǎn)賠付還存在另一尷尬。由于中國保險(xiǎn)協(xié)會(huì)一直沒有制定新能源汽車的專屬保險(xiǎn)，導(dǎo)致新能源汽車車主在投保時(shí)，只可以按照燃油車的保險(xiǎn)條款進(jìn)行投保，但事實(shí)上這并不完全適用于新能源汽車。
對(duì)此，何方為消費(fèi)者購買車險(xiǎn)提供了兩個(gè)較為實(shí)用的建議：1，關(guān)于涉水險(xiǎn)，可不買。因?yàn)樯嫠U(xiǎn)實(shí)際上是“發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)種”，而新能源車只有電機(jī)和電池，沒有發(fā)動(dòng)機(jī)。2，關(guān)于自燃險(xiǎn)，如果新能源車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)自燃應(yīng)由廠家按照各自三包規(guī)定負(fù)責(zé)處理；如果超出質(zhì)保期，可以考慮購買。
重要部件選車前先看好三包規(guī)定
上班族小劉購買了一輛國產(chǎn)品牌電動(dòng)車，工信部續(xù)航里程為152km，但是車子一到冬天就充不進(jìn)電。小劉詢問售后得到的答案竟然是開車跑熱再充，但按照售后答復(fù)操作還是沒用，致使小劉有車不能開，投訴無門。根據(jù)網(wǎng)上投訴案例來看，該品牌新能源汽車低溫下充不進(jìn)電的，并非小劉這一輛車。
何方分析：三包就是“包修、包退、包換”的簡稱。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)三包進(jìn)行了規(guī)定，第二十四條規(guī)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
受制于時(shí)代背景與科技發(fā)展，汽車三包規(guī)定主要保護(hù)的是傳統(tǒng)燃油汽車及其有關(guān)的重要部件，并未將新能源車的重要部件動(dòng)力蓄電池、電機(jī)及不算變速箱的減速器納入保護(hù)范圍，與此同時(shí)新能源車的這些部件又是最容易出問題的。
對(duì)此何方提醒，雖然新能源車動(dòng)力蓄電池并未納入汽車三包法規(guī)，但很多汽車廠家自行制定的三包政策中將動(dòng)力蓄電池納入質(zhì)保范圍甚至對(duì)電池組終身予以質(zhì)保，消費(fèi)者在選購新能源車時(shí)可以對(duì)各家廠商的具體三包政策尤其是電池組質(zhì)保約定進(jìn)行仔細(xì)比對(duì)并擇優(yōu)選擇。
線上購車是否靠譜？需要甄別再簽約
說到線上購車，通常有三種形式。第一，官網(wǎng)購車。用戶可以登錄各大品牌的官方網(wǎng)站，通過官網(wǎng)或APP進(jìn)行線上AR看車，選到滿意車型后還可以通過線上支付定金，官網(wǎng)會(huì)為消費(fèi)者代辦所有購車手續(xù)。第二，直播購車。這是主播在各大視頻網(wǎng)電商網(wǎng)站通過帶貨售車，能夠迅速帶來流量和吸引消費(fèi)者的眼球。第三，汽車電商購車。這種購車方式大致與在某寶上買東西相同，雖然選車并訂立合同是在線上，但后續(xù)提車、辦理過戶手續(xù)還得依托線下渠道。
何方分析：毫無疑問，新能源汽車廠商尤其是造車新勢力車企在線上售車具有優(yōu)勢。許多新能源車企的官網(wǎng)或APP設(shè)計(jì)簡潔新穎，使用靈活敏捷，方便用戶購車。線上簽約購車系以數(shù)據(jù)電文形式簽訂合同，在不存在無效的情形下，屬于有效合同，具備相應(yīng)的法律效力。
但何方也提醒消費(fèi)者，如果在車企官網(wǎng)或APP下單，該種簽約方式可信度較高。倘若是直播購車或是汽車電商購車，消費(fèi)者需要核查對(duì)方是否具備簽約主體資格，準(zhǔn)確辨認(rèn)對(duì)方授權(quán)手續(xù)，從而降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
來源：北京日?qǐng)?bào)客戶端|記者 張蕾
