“新冠”疫情爆發(fā)以來，不少新技術(shù)正在輔助我們對抗疫情。商用不久的5G在醫(yī)療、防控、教育、媒體等方面的應(yīng)用受到了廣泛關(guān)注。一方面取得了不錯的成績，防疫一線處處有5G的身影，另一方面，可以看到，5G應(yīng)用距離成熟商用還有一定的空間。疫情之后，或?qū)⒂瓉韴鼍案锩?、行業(yè)轉(zhuǎn)型、技術(shù)融合與經(jīng)濟發(fā)展等方面需求變化，5G發(fā)展是否將會在新基建的大背景下迎來一輪大爆發(fā)？5G應(yīng)用或場景創(chuàng)新方面是否會出現(xiàn)一些新的趨勢？這些趨勢，對于政務(wù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將有何啟示？借此騰訊研究院此次系列線上研討會，召集各界專家就疫情后時代，新基建大背景下5G發(fā)展問題進行探討。
下面是本次研討會嘉賓發(fā)言內(nèi)容精編。
【研討嘉賓】
呂廷杰 5G行業(yè)權(quán)威專家、北京郵電大學(xué)教授
韋柳融 中國信通院政策與經(jīng)濟研究所副總工程師
嚴茂勝 中國移動政企事業(yè)部交通行業(yè)總經(jīng)理，5G自動駕駛聯(lián)盟秘書長
羅 露 國金證券創(chuàng)新技術(shù)與企業(yè)服務(wù)研究中心通信行業(yè)首席分析師
莫文莉 愛立信商業(yè)咨詢東北亞區(qū)首席顧問
俞一帆 騰訊未來網(wǎng)絡(luò)實驗室資深專家
【主持人】李瑞龍 騰訊研究院研究員
主持人：5G不僅僅是技術(shù)之爭，更是國家利益、戰(zhàn)略之爭。那么，5G究竟具備什么樣的獨特 “天賦”，得以引起全球廣泛關(guān)注，并被認為可以為人類生活與社會帶來巨大的變革與機遇？
呂廷杰：在近兩年，特別是今年以來系列中央經(jīng)濟會議中，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代基礎(chǔ)設(shè)施均被列為經(jīng)濟建設(shè)的重要任務(wù)。新基建的七大領(lǐng)域的特點是側(cè)重于高科技的應(yīng)用，聚焦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的刺激，注重中長期價值的配置，尤其發(fā)力于5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，相關(guān)領(lǐng)域的投資將會迎來快速增長。除信息科技外，還包括現(xiàn)代化的交通體系和特高壓、輸變電等領(lǐng)域，而5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，也將為這些領(lǐng)域的維護與運營賦能、進行數(shù)字化升級?？梢哉f，5G是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。因此，在新基建的提法中，我們把5G放在了第一位。
5G是第五代移動通信的簡稱，正式名稱叫IMT2020，在國際電聯(lián)計劃中，2020年才是5G真正的元年。但正因為國際社會發(fā)現(xiàn)5G作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施，將帶來一些顛覆性的應(yīng)用，誰都不想輸?shù)暨@場競爭，于是各國紛紛把5G上升為非常重要的一個國家戰(zhàn)略，要求加強這方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，5G提前商用了。
那么，為什么5G這么重要？5G到底擁有什么樣的能力？可以簡單回顧一下。移動通訊技術(shù)的發(fā)展歷史。移動通信技術(shù)通常是十年一個周期，1990年的2G、2000年的3G、2010年的4G，以及我們正在迎來的5G。其中移動技術(shù)的奇數(shù)代都是顛覆性的，而偶數(shù)代是對奇數(shù)代所衍生出的創(chuàng)新性應(yīng)用進行優(yōu)化和完善。正是由于其顛覆性，奇數(shù)代往往也受到更多的質(zhì)疑，以3G為例，在其2000年商用后的長達7年之后，也就是2007年初，由于喬布斯用蘋果手機和APP Store重新定義了移動互聯(lián)網(wǎng)，從而才帶來了手機上網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。其革命性的解決方案，就是通過OTT模式促進網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離，解放了應(yīng)用層，從而使得像微信、短視頻、手機支付、手機游戲、手機新聞客戶端、移動商務(wù)這些應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來。
5G也一樣，作為新的奇數(shù)代移動通信技術(shù)，它的革命性就在于開創(chuàng)了一個萬物互聯(lián)新的應(yīng)用前景，這就是我們做新基建所希望能夠拉動的領(lǐng)域。因為它不僅要連接人和計算機，它還要連接萬物，實現(xiàn)萬物互聯(lián)、萬物智聯(lián)，萬物可控、可管理。
這就好比電力這個偉大的發(fā)明，如果僅僅用在家電、照明、生活設(shè)施上當(dāng)然會使我們的生活非常方便，但當(dāng)有一天，電力走向了所有的制造業(yè)，就開啟了工業(yè)2.0革命。今天互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)將因為5G到來開啟一個上萬倍于消費互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的全新的應(yīng)用宏圖，它將帶來批量社會化應(yīng)用，基于萬物連接的工業(yè)智能制造、萬物互聯(lián)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)這樣的應(yīng)用，這些應(yīng)用均需要用5G的網(wǎng)絡(luò)來賦能。
但是5G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是有一個周期的，不是一蹴而就的，所以作為基礎(chǔ)設(shè)施，它需要優(yōu)先發(fā)展，就是要先把路鋪了。5G本質(zhì)上是一項連接技術(shù)，聽起來它不是那么偉大，就是把所有東西都連接起來，但連接產(chǎn)生的是大量的關(guān)系數(shù)據(jù)。未來，數(shù)據(jù)中心、云計算中心就翻番地增加需求量，過去由于缺乏連接能力，生產(chǎn)與生活中存在大量的盲設(shè)備、啞設(shè)備、而且不可控、不可管。5G為代表的新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將開始改變這種狀況。物聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是人工智能進行深度學(xué)習(xí)的食糧，機器智能將誘發(fā)和推動智能制造的普遍發(fā)展。由于5G使得連接無處不在，它所涉及的應(yīng)用場景眾多，除了工業(yè)互聯(lián)，還會通過車聯(lián)網(wǎng)、智能家居和醫(yī)療健康、遠程教育，以及基于VR/AR和全息影像的社交應(yīng)用以及戶外廣告等，深刻地影響和改變我們的社會，這就是我們做新基建為什么要特別將5G放在首位，因為它是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
再來回顧下5G的三大特點。第一個能力，就是增強移動寬帶，是大帶寬的能力。理論值上5G將是4G上網(wǎng)速度的100倍。這個特征將會拉動大量的4K、8K的高清視頻的個性化直播，VR、AR等應(yīng)用發(fā)展。第二個能力，海量機器連接，又叫低功耗大連接的能力。這個能力在以前的通訊網(wǎng)絡(luò)中是沒有的，可每平方公里100萬個接入，從而解決工業(yè)控制中成千上萬傳感器和模組的大規(guī)模并發(fā)通信需求，并可以高溫、高熱、高腐蝕的環(huán)境下替代光纖等其它通信技術(shù)。第三個能力，是解決操控性應(yīng)用的能力，也即超低時延通信能力。1毫秒的時延，比拿針扎皮膚到感到疼痛所需的10毫秒還要低得多，因此可用于遠程手術(shù)、自動駕駛、智能機器人等應(yīng)用的控制與管理。
我認為加強5G建設(shè)部署將拉動經(jīng)濟的成長。中國的經(jīng)濟一直靠三架馬車消費、出口和投資的驅(qū)動。投資5G除自身拉動經(jīng)濟成長外，還可以拉動信息消費，乃至賦能于其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，誘發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級改造，因此是一箭雙雕的。目前我國消費領(lǐng)域還偏于疲軟，因此更要培育經(jīng)濟發(fā)展的新動能，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)，比如4K、8K的高清視頻，基于AR、VR的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，無人駕駛汽車，車聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)應(yīng)用。5G建網(wǎng)和應(yīng)用創(chuàng)新將會創(chuàng)造出一大批未來產(chǎn)業(yè)，這對中國未來經(jīng)濟發(fā)展，特別是疫情之后中國恢復(fù)經(jīng)濟和新的產(chǎn)業(yè)成長非常重要。
主持人：最近的政府會議中，多次提及新基建，足以彰顯國家對其的重視。5G也是新基建的內(nèi)容之一，那么在新基建備受關(guān)注的大背景下，對于5G發(fā)展又會有哪些推動呢？
韋柳融：新基建不是一個新的概念，在2018年12月中央經(jīng)濟工作會議就提出來了。這個詞為什么在2019年不那么火呢？這跟2018年和2019年我國整個基建的投資增速低有關(guān)，2018年基建投資的增速只有1.8%，2019年3.3%，而此前2004-2017年年均增速是19%，2017年是14.9%，所以2019年新基建的概念火不起來。但現(xiàn)在疫情這一黑天鵝已經(jīng)蔓延到了全球，全球都在考慮經(jīng)濟刺激的計劃。中央這段時間提基建，也是為了加快已經(jīng)在計劃內(nèi)的投資建設(shè)項目開工，并且反復(fù)提到要加強各種新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，“新基建”就在這種背景下火起來了。
短期來看，推動新基建在一定程度上為了對沖疫情的影響，但這不是唯一目的。從長期來看的話，新基建是為了更好的優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，目前在基建投資中傳統(tǒng)基建的投資比重還是比較大，但其邊際效益是在下降的。當(dāng)然，發(fā)展新基建更重要的原因是支撐第四次工業(yè)革命的發(fā)展，在當(dāng)前新工業(yè)革命和數(shù)字經(jīng)濟大發(fā)展的背景下，需要新的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐科技進步、產(chǎn)業(yè)升級，創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展的新動能。
我認為，目前5G就是這樣一種新型基礎(chǔ)設(shè)施。新基建的相關(guān)政策對5G發(fā)展有一系列的推動作用，具體可以從以下三個方面展開。
第一，5G作為基礎(chǔ)設(shè)施的地位得到進一步提升。當(dāng)前，加快5G建設(shè)對應(yīng)對疫情沖擊有著重大意義。一方面，其本身有相當(dāng)?shù)耐顿Y規(guī)模。在中央提到的幾個很明確的新基建內(nèi)容中，5G在里面的投資規(guī)模相對來說是比較大的，而且是其中非?；A(chǔ)的一個基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)測算，到2025年，5G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資規(guī)模至少可以達到1.1萬億元。另一方面，傳統(tǒng)制造業(yè)的投資是被動投資，是順周期的投資，在經(jīng)濟下行壓力下，較難成為逆周期的調(diào)節(jié)工具，而如果“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的應(yīng)用能夠更好的普及，將能夠很好地推動企業(yè)進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的改造，從而更好地帶動整個制造業(yè)的投資。
整體來說，5G成為新基建的重點，對于整個通信行業(yè)來說，是一個非常利好的消息。國家反復(fù)強調(diào)新型基礎(chǔ)設(shè)施，特別指出5G就是新型基礎(chǔ)設(shè)施，這說明現(xiàn)在這個新時代，是需要新型的基礎(chǔ)設(shè)施的，5G這種新型的基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該在新時代有一個核心地位，各級政府和社會各界對5G的認可程度會進一步提高。
第二，5G的整個投資環(huán)境未來會得到更好的優(yōu)化。5G的整個網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模非常大，就市場與成本來考慮，運營商加快5G建網(wǎng)與商用難免存在一些顧慮。目前運營商一直在呼吁各個省市能出臺比較具體的優(yōu)惠政策，例如電費優(yōu)惠、開放公共資源讓5G入場、降低場地租用費、加大對數(shù)據(jù)中心建設(shè)支持力度、幫助協(xié)調(diào)進場等。在新基建備受關(guān)注的背景下，我認為這種問題后續(xù)都會得到比較好的解決和落地，這樣可以幫助運營商更好的加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度。
第三，5G成為新基建能夠快速拉動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?，F(xiàn)在5G產(chǎn)業(yè)鏈上下游還不夠成熟，雖然我國5G的設(shè)備技術(shù)、終端技術(shù)，在全球都是比較領(lǐng)先的，但是這種技術(shù)的優(yōu)勢要轉(zhuǎn)化為市場的優(yōu)勢，需要大規(guī)模的商用來推進。國際上的設(shè)備廠商，如諾基亞、愛立信、三星，還有日本的一些廠商，都在加快自己的5G設(shè)備優(yōu)化。在5G發(fā)展方面，還需要有一定的危機感。我們5G的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢不是一個恒定的優(yōu)勢，實際上是在你追我趕的一個過程中。因此需要大規(guī)模商用來不斷地完善我們的產(chǎn)業(yè)鏈，提升我們的技術(shù)，這樣才能加快我們5G的應(yīng)用和使用。
目前運營商已經(jīng)在大規(guī)模進行5G的項目招標。用戶方面，最新數(shù)據(jù)顯示，到2月底三家運營商的5G用戶已經(jīng)突破3000萬，這為整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)出明確的市場信號，將有助于加快對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的進一步技術(shù)、人力和資本投資，加強產(chǎn)品器件的成熟和性能的提升，對于推動5G更快的走進千家萬戶和各行各業(yè)有非常重要的意義。
另外對于5G的應(yīng)用開發(fā)商來說，規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)部署和終端的日益成熟豐富，為他們的發(fā)展奠定了比較好的基礎(chǔ)。之前調(diào)研的時候我發(fā)現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有發(fā)展5G應(yīng)用的意愿，但是沒有網(wǎng)就沒有辦法開發(fā)。把5G建設(shè)速度提前到三季度，對于解決這個問題很有利。當(dāng)5G有一個比較成規(guī)模的網(wǎng)以后，企業(yè)才能有一個更好的應(yīng)用開發(fā)和推廣的環(huán)境。這次疫情期間，像遠程辦公、視頻會議、在線教育這樣大流量的應(yīng)用也都在快速的興起，這為后續(xù)5G應(yīng)用的發(fā)展培育了很好的用戶和使用基礎(chǔ)。
主持人：相比于2003年非典，更多科技力量此次參與了防控，5G、大數(shù)據(jù)、AI、云計算等新技術(shù)參與“臨床試驗”，相比其它技術(shù)，5G在抗疫過程中起到了哪些關(guān)鍵作用？
嚴茂勝：業(yè)內(nèi)常說2G跟隨，3G突破，4G同步，5G引領(lǐng)，目前5G我國是在引領(lǐng)地位，也因此受到國際比較大的關(guān)注。運營商對于5G有一個共識，就是其價值更多是體現(xiàn)在垂直行業(yè)上，是在以政府、企業(yè)為主導(dǎo)的B端市場。以全球最早規(guī)模商用5G的韓國來看，其2C市場對每個通信用戶貢獻的提升是有限的，大概不到10%。
5G在疫情期間起到較大作用主要還是因為其大帶寬、廣連接、低時延這三大特性。我認為，在這次抗疫中，5G主要在以下幾方面起到了關(guān)鍵作用。
第一個是線上會議。我們今天用騰訊會議開會，以前也有這種視頻會議，但是量遠遠比這個少。但是疫情期間，可以看到APP Store里面基本上商業(yè)應(yīng)用下載排行前五位的全是會議，包括騰訊會議。中國移動也有自己的內(nèi)部會議系統(tǒng)——云視訊，也是爆發(fā)式的增長，現(xiàn)在一天的會議時長相當(dāng)與疫情之前一年的。以前一年大概是多少億分鐘這種量級，現(xiàn)在一天就超過10億分鐘，這種量級是非常大的。
第二個是遠程醫(yī)療。遠程醫(yī)療大家以前不會有明顯感受，感覺自己去醫(yī)院就行了。但是現(xiàn)在比如在救護車場景，在病人從家里到醫(yī)院這個路途中，就能在救護車上實現(xiàn)上車即入院（遠程會診），在入院前就對病人有一個起碼的判斷，進行一些關(guān)鍵指數(shù)的采集，或者進行遠程救治，這對于院前急救黃金一小時而言意義非凡。
第三個就是5G紅外測溫，節(jié)后返程的人員特別密集，用傳統(tǒng)的測溫方式根本不可能，體溫計、額溫槍都會大大延滯人群。非接式、紅外快速成像、大概誤差只有0.1攝氏度的測溫技術(shù)是急需的。通過紅外設(shè)備部署，三站一場（火車站、客運站、地鐵站、機場）現(xiàn)場可以采集信息，通過5G技術(shù)可以把很多技術(shù)上傳到云端，在云端進行一些AI和數(shù)據(jù)處理。
第四個就是5G的無人配送和遠程作業(yè)。以前大家覺得無人駕駛、無人配送還比較遙遠，但疫情期間不鼓勵大家出門了，怎么能實現(xiàn)一些有效配送？武漢就出現(xiàn)了無人物流車，包括馬路上有一些無人外賣車，掃碼就可以取飯。遠程作業(yè)未來在智慧礦山、智慧港口等領(lǐng)域也將實現(xiàn)更多應(yīng)用。
第五個是5G的一個重要的技術(shù)叫邊緣計算的應(yīng)用。特別是在自動駕駛和車路協(xié)同領(lǐng)域。最早自動駕駛都是單車智能，但是給車裝激光雷達這些傳感器成本非常高，并且計算單元全在車上，無法遠端實現(xiàn)。但是通過5G和車路協(xié)同，可以把很多大數(shù)據(jù)傳到云端在云端計算，降低了本車單車計算的投入。對于很多緊急場景的，比如剎車、轉(zhuǎn)彎等等這種控制車的信息，邊緣計算可以把這種計算單元推到路的邊緣。比如就在這條路上，在幾十米、上百米的地方實現(xiàn)計算處理，而不是從深圳到北京的云控平臺，端到端的時延是沒法控制的。自動駕駛將是邊緣計算未來發(fā)展的重要領(lǐng)域，會從單車智能向網(wǎng)聯(lián)式智能過渡，車肯定會做智能化改造，但一定要和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。
主持人：5G一直在質(zhì)疑與期待中成長，疫情期間的應(yīng)用究竟是“偽需求”還是具有破壁作用推動持續(xù)創(chuàng)新？如果是后者，5G應(yīng)用創(chuàng)新最可能會在哪些領(lǐng)域迎來加速發(fā)展機遇？
羅露：從投資的角度我們會考慮三個問題：誰出錢？能出多少錢？出錢后錢流到哪里去？基于這三個問題，整個5G投資可以分為三個階段。
階段1：運營商建網(wǎng)運營商掏錢，投資機會主要看運營商的資本開支和結(jié)構(gòu)，受益的主要是整個整個設(shè)備商產(chǎn)業(yè)鏈。
階段2：消費者出錢購買一些新型智能終端，還有一些應(yīng)用和服務(wù)包括流量的支出。
階段3：5G未來最大的應(yīng)用場景是在2B領(lǐng)域，各個企業(yè)、行業(yè)都會用5G去構(gòu)筑數(shù)字化升級的需求。
未來我們看到會出現(xiàn)哪些應(yīng)用方向？從投資角度來講我們認為5G是從19模式到了91模式。5G之前的4G、3G、2G中90%的場景是給人用的，10%是給企業(yè)和行業(yè)用的，但5G正好倒過來了，90%是企業(yè)行業(yè)用的，10%是給人用的。未來我們認為去尋找這種殺手級的應(yīng)用場景會分為兩個方向。
第一，雖然5G未來90%場景是給企業(yè)、行業(yè)用，但是第一波建網(wǎng)主要還是圍繞消費者的需求來建網(wǎng)。未來5G應(yīng)用會非常多，因為5G將是整個新經(jīng)濟時代跨行業(yè)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，未來的所有應(yīng)用都是基于它的三個特性（低時延、廣連接、超高帶寬）的組合，就像我們搭建積木一樣，有了一些基礎(chǔ)的積木，我們可以搭建非常多的組件?？傮w上來看，在2C這個領(lǐng)域，未來怎么把5G超高帶寬、低時延的這些能力和消費者的具體需求進行結(jié)合，是非常重要的，要讓消費者愿意去買單。我們提出過一個概念，叫做體驗的臨界點。如果80%消費者都認為一個業(yè)務(wù)好用、可以用，而且愿意花錢用，那這個業(yè)務(wù)我們就認為突破了體驗的臨界點。未來2C領(lǐng)域，就是要解決體驗臨界點的問題，讓用戶愿意付費。
而2C領(lǐng)域未來5G怎么去打造一些新商業(yè)模式？我們提出一個嗜好品經(jīng)濟的概念。所謂嗜好品經(jīng)濟的商業(yè)模式是什么？舉個例子，很多消費者抽煙、喝酒，這個嗜好一開始接觸會有一些痛，但是接觸了之后消費者愿意付費去買，因為這個已經(jīng)成為他的嗜好品。所以我們認為未來的5G能否成功的關(guān)鍵還是看能否打造一些殺手級業(yè)務(wù)。比如說在2C領(lǐng)域，能不能打造出一些新的嗜好品出來，能夠解決消費者的一些問題。我們非?？春肰R這樣的一些產(chǎn)業(yè)。
第二，我們覺得5G 90%場景是在2B領(lǐng)域。尤其是一些大顆粒行業(yè)，本身對5G有數(shù)字化的需求，包括能源、教育、制造、電力、交通、醫(yī)療這樣的一些行業(yè)。應(yīng)用場景也包括一些大的場景，比如自動駕駛，包括聰明車、智慧路，也包括智能制造、無人工廠這些，現(xiàn)在疫情就是減少了我們線下操作的空間，那我們怎么在這種突發(fā)情況下用數(shù)字化水平提升工業(yè)制造這一塊的水平其實也是未來一些大的方向。最近像華為這樣的廠商也在5G工業(yè)模組這塊做了一些新工作，推出了5G工業(yè)模組的中間件，類似在服務(wù)器領(lǐng)域打造鯤鵬這樣的一個開放生態(tài)。我們認為隨著這些產(chǎn)業(yè)玩家的加入，未來比如在工業(yè)制造這個領(lǐng)域，也是一個比較大的能看到的2B場景應(yīng)用的領(lǐng)域。
再比如在智慧電網(wǎng)領(lǐng)域，國家電網(wǎng)在標準這一塊做了很多投入，因為電網(wǎng)本身有海量的電力數(shù)據(jù)采集、配電自動化的需求，對低時延、廣連接這些技術(shù)有很大的需求，業(yè)務(wù)需求和5G是有一些相結(jié)合的地方。但是這個商業(yè)模式怎么解決？未來切片化的網(wǎng)絡(luò)到底是誰來建？誰來運營？這個商業(yè)模式怎么實現(xiàn)閉環(huán)？我覺得未來還有很多需要探討的地方。
俞一帆：目前騰訊在5G業(yè)務(wù)探索上大概分為兩個大的方向。一個是2C，一個是2B。在2C領(lǐng)域，會聚焦在云化多媒體上，細分為云游戲以及4K高清視頻傳輸。在云游戲方面，5G現(xiàn)在給大家的一個體驗就是無線傳輸性能很好，但是從業(yè)務(wù)的角度來說，我們需要的是端到端的質(zhì)量保證，所以對于5G來說，它的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對云游戲、4K高清傳輸是非常重要的。我們經(jīng)過一些實驗驗證發(fā)現(xiàn)，邊緣計算對云化多媒體來說是一個必選項。但是目前在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)架構(gòu)和5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的融合上還需要探索。
騰訊在2B領(lǐng)域目前聚焦在三個大方向，第一個是高清視頻制作，這個是和2C視頻領(lǐng)域的工作相呼應(yīng)。我們發(fā)現(xiàn)5G大帶寬能力出現(xiàn)之后，可以有效提升影視制作效率。其中5G提供的超高速率無線上行數(shù)據(jù)傳輸能力會發(fā)揮非常大的作用。
第二個是5G車聯(lián)網(wǎng)，它在我們國家這次的新基建里會發(fā)揮非常大的作用。因為不管是自動駕駛還是智能網(wǎng)聯(lián)目前在我們國家采取的是一種車和路相結(jié)合的技術(shù)路線。這方面相當(dāng)一大部分工作會涉及到傳統(tǒng)鋼筋水泥道路的信息化改造。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說就會涉及到怎么把云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的能力注入到傳統(tǒng)的路上，并且怎么和5G網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合？我們發(fā)現(xiàn)做傳統(tǒng)交通行業(yè)的人在5G時代對于擁抱數(shù)字化、信息化也是非常積極的，但是他們本身有一個很強的訴求，就是希望有關(guān)道路的數(shù)字化信息能得到安全保障。他們一方面希望這些道路的數(shù)據(jù)信息能通過私有化的方式在內(nèi)部系統(tǒng)得到處理。另一方面又希望這些處理后的信息可以通過5G公有網(wǎng)絡(luò)推送給廣大車輛和乘客來使用。因此以車路協(xié)同為代表的車聯(lián)網(wǎng)是專網(wǎng)加公網(wǎng)的混合信息系統(tǒng)，要把它構(gòu)建起來，就涉及到5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)怎么適應(yīng)這種新的業(yè)務(wù)形態(tài)。
第三個是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。我們認為在5G時代，對于數(shù)字化業(yè)務(wù)來說，面向企業(yè)的服務(wù)會占相當(dāng)大比重。但其中存在非常大的挑戰(zhàn)，特別是面向工業(yè)制造領(lǐng)域的客戶。5G網(wǎng)絡(luò)是有一個大一統(tǒng)的標準來支撐的。云計算平臺也有一些相對比較統(tǒng)一的標準來支撐。但當(dāng)我們拿著這兩套相對有統(tǒng)一標準支撐的系統(tǒng)來應(yīng)對工業(yè)制造這種高度碎片化、定制化需求的業(yè)務(wù)場景時，就存在非常大的挑戰(zhàn)。很多工廠客戶會要求產(chǎn)線設(shè)備7×24小時工作，這時我們怎么把5G的高速寬帶能力、超低時延能力注入進產(chǎn)線設(shè)備里去，目前仍是個充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
現(xiàn)在大量在談5G新基建，其實從做數(shù)字化業(yè)務(wù)的角度來說，我們會把新基建的范疇看得更大一些，就是怎么基于5G超強的通訊能力來構(gòu)建數(shù)字化時代的業(yè)務(wù)生態(tài)。特別是為了應(yīng)對5G在2B業(yè)務(wù)上面臨的挑戰(zhàn)，我們怎么做才能提升生態(tài)的整體活力，從而降低2B業(yè)務(wù)開發(fā)者的門檻？只有解決這些問題，才能把5G的能力發(fā)揮出來。
主持人：在5G風(fēng)口下，網(wǎng)絡(luò)連接從消費端向產(chǎn)業(yè)端“升級”，使得其連接的對象、技術(shù)都有了更大的想象空間，您認為5G是否能夠為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來哪些重要啟示？
嚴茂勝：在疫情期間，可以看到大家辦公或者政務(wù)處理的方式發(fā)生了非常大的變化。疫情之后，如果我們把辦公、醫(yī)療、交通、安全、社區(qū)都納入城市管理的范疇來看，我自己的感受是數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是要聚焦智慧城市?；蛘哒f疫情之后， 5G和新基建對中國智慧城市將會是一個重塑。
智慧城市的概念出現(xiàn)的比較早也比較泛化。十年前叫無線城市，這幾年偏硬件建設(shè)，很多城市政府機構(gòu)建立了數(shù)據(jù)中心，但是卻普遍缺乏持續(xù)運營的概念，也沒有做到如何真正把數(shù)據(jù)結(jié)合起來。我認為5G和疫情的影響會把智慧城市推到一個更高的高度。
第一，在智慧城市建設(shè)的目的上可能要更突出。疫情之后，要加強它的使用和客戶屬性。某種意義上，智慧城市就像一個產(chǎn)品一樣，政府要讓智慧城市的產(chǎn)品好用管用，從管理的維度來講，我們能否把整個城市管理起來？從市民的角度來講，是否能給市民提供服務(wù)？智慧城市的目的要把它當(dāng)作一個產(chǎn)品來打造。比如在公共衛(wèi)生健康方面，疫情的追蹤涉及高鐵數(shù)據(jù)、刷碼商數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)能否聯(lián)系起來，讓智慧城市解決疫情追蹤問題。再比如智能的社區(qū)管理，疫情期間還有一些小區(qū)使用用護欄攔防這種傳統(tǒng)方法，但在5G萬物智聯(lián)的時代，這些都可以做成智能化、可識別的，并且是基于系統(tǒng)的，是7×24小時的。
第二，在技術(shù)上要把5G和一些最新的信息技術(shù)結(jié)合起來。我們的理解主要還是5G+AICDE的概念，一個是5G的網(wǎng)絡(luò)，另外AICDE就包括AI，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計算（Cloud）、大數(shù)據(jù)（Data）和邊緣計算（Edge）。通過5G的連接能力，把各個信息技術(shù)的效用最大化。比如云計算，通過高的速率在云端實現(xiàn)，通過云控，同樣一個計算的大腦就可以實現(xiàn)對全省全市或者全國的控制。
第三，智慧城市的建設(shè)一定要把數(shù)據(jù)完全打通、持續(xù)更新、靈活使用。全國絕大部分城市的數(shù)據(jù)，實際上沒有打通，大數(shù)據(jù)部門也只是做了自己的一些數(shù)據(jù)，但是政府的各個門類，也包括各個商業(yè)企業(yè)，把所有的數(shù)據(jù)串起來才能有價值，整個智慧城市才能動起來。比如杭州在這次抗疫中做得比較好，實現(xiàn)了很多數(shù)據(jù)的共享，但絕大多數(shù)城市數(shù)據(jù)還是靜態(tài)的。我認為未來應(yīng)該是信息資源共享，各個部門的組織協(xié)調(diào)一致，解決目前的數(shù)據(jù)權(quán)屬不清、管理體制混亂、共享難等歷史性問題。
總之疫情之后，智慧城市將迎來更大的發(fā)展機遇。
莫文莉：5G作為新基建領(lǐng)域中一個基礎(chǔ)、支柱性的數(shù)字基建，我們相信它會為企業(yè)數(shù)字化打造一個雙贏的窗口。愛立信和ADL咨詢公司的全球研究報告指出，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化相關(guān)業(yè)務(wù)未來幾年收入年增長率將達到13.6%，遠高于傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)1.5%的年增長率。到2026年，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的整體收入總額會超過3萬億美元的水平，其中有20%，就是超過6000億美元會是由運營商通過5G所賦能產(chǎn)生的。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的業(yè)務(wù)收入將是運營商未來增量市場里的主要潛在收入來源。而另一方面，當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮也是為5G技術(shù)和5G網(wǎng)絡(luò)提供了大顯身手的空間，因此會是互動互促雙贏的結(jié)果。
5G可能帶來的變化之一就是把運營商的網(wǎng)絡(luò)能力從消費級的網(wǎng)絡(luò)升級到生產(chǎn)級的網(wǎng)絡(luò)。那什么是生產(chǎn)級？通常講生產(chǎn)級都會說是面向一個企業(yè)的生產(chǎn)運營。在最近的GSMA的全球企業(yè)調(diào)研中，有2/3的中國企業(yè)都表示說希望使用5G。但是企業(yè)為什么會需求5G？他們是不是真的需要5G？或者說怎么能夠讓5G真正的在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮效能？這樣的問題是需要真正深入到企業(yè)中去探索。
把企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型分成兩大維度理解，一大維度就是產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化，這種數(shù)字化是提升客戶對產(chǎn)品的高品質(zhì)體驗，提高企業(yè)的盈利。另一個緯度更大也更主要，就是在生產(chǎn)和運營管理過程中的數(shù)字化，通過整個生產(chǎn)運營的數(shù)字化去實現(xiàn)整個企業(yè)在運營層面的降本增效。以車企為例，德國的奔馳56號工廠占地面積差不多二三十個足球場大，對于整個室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的覆蓋要求非常高，現(xiàn)在由成千上萬個Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進行覆蓋，如果由完整的5G企業(yè)專網(wǎng)進行部署以后，它就能夠?qū)崿F(xiàn)整個生產(chǎn)系統(tǒng)和機器的通信，所有的機械臂、無人駕駛生產(chǎn)線的通信，以及每輛車的軟硬件預(yù)裝都能夠在一個統(tǒng)一高效的網(wǎng)絡(luò)下實現(xiàn)，這個對于整個企業(yè)的生產(chǎn)運營的數(shù)字化是一個非常重要的路徑。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個核心，就是需要滿足各個生產(chǎn)和運營環(huán)節(jié)上不同的自動化乃至智能化的需求，包括數(shù)據(jù)的采集、傳送、處理到應(yīng)用以及數(shù)據(jù)的安全保護，這樣一個過程我相信是離不開5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、低時延和高可靠性。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮，一方面是為5G的網(wǎng)絡(luò)打開了很大的空間，但同時也對于真正5G的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用提出了很大的挑戰(zhàn)。用所謂生產(chǎn)級舉個例子，當(dāng)你用家里的網(wǎng)絡(luò)，不管是有線的網(wǎng)絡(luò)，還是手機，你在玩游戲看視頻的時候，不一定覺得這個網(wǎng)絡(luò)有問題。但當(dāng)你拿這個網(wǎng)絡(luò)開一個很重要的視頻會議，你可能就會覺得這個網(wǎng)絡(luò)不是很好用，更何況是用于不可間斷的生產(chǎn)運營的網(wǎng)絡(luò)。這個就是所謂的消費級的網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)級的網(wǎng)絡(luò)，對于帶寬、時延、可靠性的要求是有非常大的差別。
我們相信5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢所在，但并不意味著所有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)都需要被5G所替代，關(guān)鍵是當(dāng)一個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型碰到了現(xiàn)有承載網(wǎng)絡(luò)的真正痛點，比如有線網(wǎng)絡(luò)對于柔性生產(chǎn)的制約，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)對于全程全網(wǎng)以及可靠性的限制，非授權(quán)頻段專網(wǎng)在高品質(zhì)無干擾需求上的差距，這樣一些短板正是5G的專網(wǎng)和切片技術(shù)能夠在生產(chǎn)領(lǐng)域展現(xiàn)的特點和優(yōu)勢。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，對于5G應(yīng)用，對于運營商都是機會和挑戰(zhàn)并存，其中關(guān)乎整個生態(tài)鏈的上下游各個層面的推進，以及大數(shù)據(jù)、人工智能、云、邊緣計算等多項新技術(shù)的加入，對于技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)合作的需求是前所未有的。只有整個生態(tài)系統(tǒng)精誠合作，共創(chuàng)共贏，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，乃至我們整個社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能向我們期待的方向發(fā)展。
