中國儲(chǔ)能網(wǎng)訊：“鳩占鵲巢or銀隆新生？”銀隆近日再次換帥的消息傳出后，關(guān)于董明珠的議論又起。
新變局中，銀隆創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)退出公司最高管理層，銀隆副總裁、原格力電器鄭州公司總經(jīng)理賴信華接過總裁一職。董明珠曾在多個(gè)場合為銀隆技術(shù)站臺(tái)，但也反復(fù)提及銀隆的粗放式管理問題。在一次與銀隆前董事長魏銀倉同臺(tái)時(shí)，對(duì)于董明珠的嚴(yán)格要求，魏笑瞇瞇地稱“盡力”，董明珠立即反嗆，“不是盡力，是必須！”
高曝光率往往伴隨著高爭議度，近年來，有董明珠在的場合，似乎總不缺少“話題”。“差一分錢，也是差距?！比涨敖邮苄戮﹫?bào)專訪時(shí)，回應(yīng)與雷軍的“十億賭約”，董明珠話語簡潔、堅(jiān)決。這是她向來的風(fēng)格，是一個(gè)對(duì)自己的看法和決定極其篤定的人。但這樣的篤定有時(shí)也被視為一意孤行，尤其在格力業(yè)績波動(dòng)之時(shí)。
面對(duì)爭議，董明珠曾經(jīng)說過一句很不尋常的話，“沒人恨不是完人?！彼f自己在原則問題上決不讓步。
中國家電業(yè)曾是明星企業(yè)家誕生最多的地方，也是明星隕落最多的地方，春蘭的陶建新、科龍的潘寧等已是一個(gè)個(gè)塵封在時(shí)代泥淖中的名字。但董明珠“格力掌握核心科技”依然響亮。
近日，記者通過直接或間接的方式，對(duì)話董明珠本人，格力前董事長朱江洪，格力新老員工，供應(yīng)商及行業(yè)專家等，多方視角之中的董明珠，有商業(yè)強(qiáng)人的獨(dú)斷，也有企業(yè)家的格局。
齊肩的卷發(fā)，淡淡的唇色，米色高領(lǐng)毛衣搭配格子紋闊腿褲，愛笑，會(huì)捧捧熟識(shí)的女記者的臉蛋，再來一個(gè)擁抱，這是3月中旬出現(xiàn)在記者面前的董明珠。
很難想象，這就是中國家電業(yè)最有權(quán)力的人之一、那個(gè)對(duì)手眼中“桃花過處，寸草不生”的狠角色。董明珠注重自己儀表，夏天愛穿連衣長裙而非職業(yè)套裝，似乎仍留存有一份30歲那場大變故之前的審美，但除此之外，“董格力”就是她的全部內(nèi)涵。她曾說，自己處事風(fēng)格是“責(zé)任需要”，“如果不做董事，相信三五個(gè)月就會(huì)回到原來的我，比較隨和”，但她也曾提到，自己“骨子里有一種堅(jiān)韌的東西”。
1990年，36歲的董明珠加入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理。頭兩年，她在安徽的銷售額突破1600萬元，占整個(gè)公司的1／8。起步漂亮，后勁也足。2017年，董明珠獨(dú)立執(zhí)掌格力電器五年，這五年格力電器的營收是過去21年的1．9倍，利潤接近4倍，凈利潤率達(dá)15％。這一組組被外界反復(fù)引用的數(shù)字，幾乎就是董明珠的“話語權(quán)指數(shù)”。
她時(shí)常強(qiáng)調(diào)自己與格力那種生死相依的關(guān)系，“你對(duì)我個(gè)人有意見可以，說格力不行”。但近幾年格力面對(duì)的爭議就沒停過。外界對(duì)董明珠和雷軍“10億賭約”及“多元化陷阱”的話題緊抓不放，她曾經(jīng)要么抵觸，要么輕輕帶過。去年接受記者采訪時(shí)，她回了一句“媒體炒作賭約沒意思”，便不再多言。
不過，近日面對(duì)媒體，她笑容更多，似乎也更放松。從已公布的2017年前三季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，格力業(yè)績回暖。
兩會(huì)上，她與小米CEO雷軍在代表通道上同臺(tái)，均談及中國制造，那個(gè)賭約再次引發(fā)一波議論，這次面對(duì)記者她沒有回避。
“5年快到了，您還記得這個(gè)約定嗎？”
董明珠：“僅僅才5年時(shí)間怎么會(huì)不記得？”
“那您現(xiàn)在還有信心嗎？雷軍那邊好像在緊追?！?
董明珠：“緊追……差一分錢，也是差距。我覺得這個(gè)比較根本就不是在一個(gè)平臺(tái)上，因?yàn)樗旧鲜且源橹??！?
對(duì)于賭約，記者近日聯(lián)系雷軍未獲回復(fù)。不過在2013年底發(fā)起賭約后1個(gè)月，他在微博上稱，“董明珠是我尊重的珠海企業(yè)家，格力是珠海支柱性企業(yè)。以后，只談小米自身發(fā)展，不談10億賭局了！”
2015年，小米曾聯(lián)合美的進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域，同年，格力開始為格力手機(jī)預(yù)熱宣傳。
這組外界直呼“看不懂”的布局實(shí)則是二人的較勁嗎？就格力而言，董明珠曾如此描述做手機(jī)的野心：“2015年要賣5000萬部”，“我的老用戶拿到我的手機(jī)，我希望他能用三年……但三年以后，我就讓他必須要換”，“我的手機(jī)在世界上第一，2米摔下去不會(huì)壞”……但在外界看來，這樣的野心是董明珠的一意孤行。
今次受訪時(shí)，董明珠對(duì)記者談到，“雖然今天我不可能做到幾千萬臺(tái)，甚至幾百萬臺(tái)我的手機(jī)都沒有，但是我希望這100萬個(gè)消費(fèi)者只要用到我的手機(jī)，他們都認(rèn)可，我覺得就是成功了?！彼f，“因?yàn)楹芏嗳嗽谟眠@個(gè)手機(jī)，用我的其他的產(chǎn)品跟我的空調(diào)比，我的空調(diào)在全球已經(jīng)占有了絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，我又不是神仙，就是我做得再好也得別人接受這個(gè)過程，對(duì)吧？”
言語間依然自信滿滿，但她沒再強(qiáng)調(diào)“大目標(biāo)”，也沒硬邦邦地反駁，而是在講述服務(wù)消費(fèi)者的初心。或許，在昭示格力多元化布局的野心之后，董明珠如今更需要的是外界對(duì)格力的信心和耐心。
格力真的需要多元化嗎？
在朱江洪治下，格力一直是專業(yè)化的代名詞。一位曾在格力工作近十年的前員工對(duì)記者提到，“格力在上世紀(jì)90年代末就成立了一個(gè)投資管理部，探索廚房電器方面，最終也沒有下手。可能是朱總的意思，他覺得空調(diào)都沒做好，就做其他的東西。當(dāng)然你說他錯(cuò)嗎？沒錯(cuò)啊。那是在90年代末。”
到今天，盡管對(duì)格力電器多元化布局頗有微詞，但家電專家劉步塵受訪時(shí)談到，從專業(yè)化到多元化“一定是”格力的一個(gè)必然選擇，“所有大企業(yè)的發(fā)展路徑都是這樣?！钡J(rèn)為，格力現(xiàn)在的布局缺乏邏輯性，并從銷量、渠道、品牌等方面細(xì)數(shù)其入局手機(jī)行業(yè)的不合理性。
但在董明珠看來，格力做手機(jī)有核心優(yōu)勢(shì)，一方面是格力對(duì)品質(zhì)的控制非常游刃有余，另一方面是手機(jī)將成為智能家居入口，和格力其他的電器產(chǎn)品能結(jié)合起來。劉步塵對(duì)此表示：“企業(yè)做手機(jī)的時(shí)候都說是要找到一個(gè)智能化的控制入口，但有的成功，有的失敗。”
老對(duì)手美的與格力是兩種完全不同的發(fā)展路徑，事實(shí)上，前者“跨界”的步子邁得更大，十幾年前便先后進(jìn)入地產(chǎn)、客車等領(lǐng)域。有業(yè)內(nèi)人士受訪時(shí)談到，企業(yè)多元化有兩個(gè)步驟，第一步是相關(guān)多元化，后面才是弱相關(guān)多元化，或不相關(guān)多元化。美的的相關(guān)多元化早在2000年已完成，而格力在多元化布局時(shí)間不長，部分業(yè)務(wù)卻跳過了相關(guān)多元化階段。
但董明珠自然不會(huì)將格力的未來完全押寶在手機(jī)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，也許因?yàn)楹笳呔郀幾h度和話題度，2B端的布局、更宏觀的布局被湮沒在議論聲中。董明珠身邊一位工作人員對(duì)記者說的第一句話是，格力正在向多元型的工業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型，未來格力的標(biāo)簽將不再是“家用電器”而是“精工制造”。這一布局據(jù)說始自2012年。
“網(wǎng)紅企業(yè)家”認(rèn)準(zhǔn)鐵腕管理
每天早上，數(shù)萬名員工如潮水般涌向1500畝的格力園區(qū)，每天夜晚，又如潮水般退去，漲落之間，像很多勞動(dòng)密集型企業(yè)的掌門人那樣，董明珠非常在意自己對(duì)企業(yè)的把控力。劉步塵稱，“在格力花一分錢也要她簽字”。
董明珠被稱作“網(wǎng)紅企業(yè)家”，不用明星打廣告，親自代言格力產(chǎn)品，將自己的形象與格力的品牌綁定在一起。格力手機(jī)開機(jī)畫面就是董明珠，并引起了不少非議。
對(duì)此，她在接受媒體采訪時(shí)表示：“我說我是格力的負(fù)責(zé)人，我告訴你，你買的產(chǎn)品如果有問題我負(fù)責(zé)，你能找到我。如果是明星，你可能找不著，你去找誰??？你可以找我，這就是我自己來做廣告的原因?！?
這種品牌策略背后或有對(duì)分散股權(quán)帶來的控制權(quán)隱患的擔(dān)憂。一旦格力電器與珠海國資委的“父子矛盾”出現(xiàn)新問題，或者格力再次面臨“野蠻人”，影響力將會(huì)是持股僅0．74％的董明珠一個(gè)相當(dāng)重要的應(yīng)對(duì)砝碼。
控制力表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)管理方面，就像一些商業(yè)強(qiáng)人，她注重細(xì)節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向，不控制自己脾氣，甚至?xí)?dāng)著媒體的面發(fā)火?！肮芾砭褪氰F，怎么會(huì)是藝術(shù)呢？”董明珠將自己的管理概括為一個(gè)“狠”字，對(duì)員工狠，對(duì)自己更狠，“在格力28年沒休假一天”。
格力員工龐爽對(duì)記者談到，進(jìn)入格力后覺得董明珠比他想象當(dāng)中的要更厲害?！耙环矫婢褪琴澝赖模@個(gè)人很厲害，另外就是她的管理方式上，確實(shí)是鐵娘子的這種厲害。”他說，“給我印象最深刻，就是每次跟她匯報(bào)工作的時(shí)候，你首先是一定要把這個(gè)工作吃透，其次你一定要有自己的主張，另外就是一定不能走尋常路，要有創(chuàng)新，如果做不到這三點(diǎn)的話，你就會(huì)被她罵。這個(gè)罵要加一個(gè)引號(hào)，更多的是一種批評(píng)?！?
雖然此前卸任格力集團(tuán)董事長，但董明珠仍身兼格力電器董事長和總裁雙職，同樣是“大權(quán)在握”。
前述接觸過朱江洪的人士對(duì)記者提到，在朱江洪眼中，董明珠變了一些，以前挺客氣的，大小事務(wù)都會(huì)匯報(bào)，現(xiàn)在說一不二，其他人提意見可聽可不聽，權(quán)力太過集中肯定會(huì)令一個(gè)人產(chǎn)生某些變化。
在龐爽看來，董明珠所謂的脾氣這些東西都只是表達(dá)的一些方式，“董總其實(shí)是在最大程度地減少溝通成本?！?
一位接近供應(yīng)商的人士對(duì)記者透露，現(xiàn)在有些供應(yīng)商在一些問題上與董明珠存在分歧，雖然董明珠個(gè)人“all in”銀隆，但一些供應(yīng)商似乎并不那么看好該領(lǐng)域，覺得風(fēng)險(xiǎn)太大。
前述格力前員工認(rèn)為，相較于傳統(tǒng)的金字塔型的組織構(gòu)架，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)也許更適合多元化布局。
董明珠自己不避談“集權(quán)”，她曾說，“在決策上一定是集權(quán)的，但在執(zhí)行上，是分權(quán)的。”
龐爽從自身的經(jīng)歷講到，“她并不是一個(gè)不接受意見的人，你提完之后，她覺得你說得有道理的話，她也會(huì)改變。但這個(gè)事情的發(fā)生概率比較低，因?yàn)樗龔膩聿环稿e(cuò)?！彼f，“（她的要求）有的時(shí)候你可以理解，有的時(shí)候你不能理解。你不理解但你去執(zhí)行，那個(gè)結(jié)果就是她早就預(yù)料到的。所以說她作為一種領(lǐng)袖型的企業(yè)家人物，其實(shí)是有天賦的?！?
重倉新能源，董明珠再下注
董明珠身上存在的一些爭議，并非是徹底兩極化的。受訪的部分對(duì)象盡管不認(rèn)可她的一些布局和管理方式，但仍承認(rèn)，她始終為實(shí)體經(jīng)濟(jì)站臺(tái)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，這是支撐一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要的東西，“她說要有技術(shù)才有市場，包括格力一直在抓質(zhì)量，這一點(diǎn)她從沒改變，這些都是她非?？少F的一面”。
面對(duì)質(zhì)疑，董明珠說，“沒人恨不是完人?！边@句話很有意思，在慣常語境中類似表述應(yīng)該是“有人恨很正常，人無完人?！?
董明珠“all in”銀隆，有供應(yīng)商不看好，有業(yè)內(nèi)人士不看好，也有輿論不看好，那么她為什么要做？
對(duì)于銀隆主打的鈦酸鋰電池，一位電池專家對(duì)記者分析，在目前國家的《新能源汽車推廣應(yīng)用推薦車型目錄》里，比較少看到有鈦酸鋰的車型，這個(gè)目錄意味著哪些車能拿到補(bǔ)貼，如果拿不到補(bǔ)貼，意味著他們的技術(shù)水平不夠高，并且在這樣的情況下，生產(chǎn)成本很高，比較難盈利。他談到，銀隆在快充領(lǐng)域是領(lǐng)先的，但快充和續(xù)航目前看兩者很難兼顧，這是限制鈦酸鋰電池推廣的一個(gè)最關(guān)鍵的問題。
董明珠曾說：“你收購一家企業(yè)，不是因?yàn)樗^去很好，而是因?yàn)樗磥頃?huì)很好?！彼龍?jiān)信銀隆電池的續(xù)航“一定會(huì)突破，只是時(shí)間問題”，“銀隆最缺的是過去他們粗放的管理”。
媒體最新的消息是，魏銀倉離開后銀隆再換董事長：原銀隆董事長兼總裁孫國華即將卸任，第五大股東普潤資本總經(jīng)理盧春泉出任董事長，銀隆副總裁、原格力電器鄭州公司總經(jīng)理賴信華出任總裁。此次變動(dòng)意味著銀隆創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)退出了公司最高管理層，格力前高層賴信華由此引發(fā)關(guān)注。
在接受記者專訪時(shí)，董明珠進(jìn)一步講到，“新能源我認(rèn)為是一個(gè)國家戰(zhàn)略，因?yàn)樾履茉磸哪壳皝碇v還沒有哪個(gè)國家是絕對(duì)的領(lǐng)先……它是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的探索，一個(gè)新的轉(zhuǎn)型。新能源的選擇，不是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)好，是因?yàn)檎驹趪覍用妗Ｎ覀兪蔷哂刑魬?zhàn)的，要去創(chuàng)新。而且它和我們格力也是非常相關(guān)的，特別是儲(chǔ)能領(lǐng)域。”
新能源的前景如今尚難判斷，不過，做一些決策時(shí)，短期盈利似乎并不是董明珠的最大訴求，她談得最多的是國家戰(zhàn)略、企業(yè)責(zé)任這類更宏大的命題，但沒人覺得她是在唱高調(diào)。
就客觀事實(shí)而言，董明珠應(yīng)該是格力的職業(yè)經(jīng)理人，但在龐爽等員工看來，“董總是以企業(yè)家的高度在跟格力發(fā)生著關(guān)系?！睂?duì)于一名職業(yè)經(jīng)理人而言，經(jīng)營數(shù)字也許是最大的執(zhí)業(yè)目標(biāo)，但對(duì)于受益于國家改革開放大局、與格力相互成就的董明珠而言，執(zhí)業(yè)的目標(biāo)更多是基于自己長期堅(jiān)守的原則和信念。
在董明珠近期的一個(gè)表態(tài)中，她定下了新的“小目標(biāo)”：格力未來的發(fā)展，不再是一個(gè)簡單的多少千億的目標(biāo)，“未來五年，我們要在智能裝備發(fā)力，智能裝備必須堅(jiān)持自主創(chuàng)新，成為格力電器未來的第二主業(yè)。”
這一次，董明珠是否找對(duì)了方向？
來源：新京報(bào)
