中國儲能網(wǎng)訊：1月11日，從國網(wǎng)寧德供電公司獲悉，2016年寧德全社會用電量達158.59 億千瓦時，比增 15.85％。
2016年以來，面對嚴峻的經(jīng)濟形勢，國網(wǎng)寧德供電公司主動組建6個層級客戶經(jīng)理隊伍，劃分1148個片區(qū)客戶服務(wù)管理網(wǎng)格，制定網(wǎng)格化服務(wù)配套3項機制、5項制度、8個模板，建立起“人人都是客戶經(jīng)理、村村都有服務(wù)網(wǎng)點”的服務(wù)格局，將服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的“三服務(wù)”融入到日常工作中，對企業(yè)和項目展開精準服務(wù)，全渠道零距離服務(wù)客戶到“最后一米”。
在業(yè)擴提速方面，該公司成立高壓業(yè)擴“一站式”服務(wù)中心，實行高壓業(yè)擴報裝聯(lián)合集中辦公，提高辦電效率。同時加強居配工程管理，落實省公司新建住宅小區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)管理辦法，梳理新建住宅全流程管控措施。開展“一周一縣公司”現(xiàn)場核查抽檢、“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)工作部署，確保省公司各項政策、措施落實到位。目前，業(yè)擴報裝線上受理率達97.15%。
在電能替代項目方面，該公司深入開展“電網(wǎng)連萬家、共享電氣化”主題活動，先后完成電能替代項目16個，完成電能質(zhì)量診斷檢測用戶10戶，完成新增用能終端安裝數(shù)25戶。同時，該公司還加快電動車充電站建設(shè)，完成4個高速服務(wù)區(qū)充電站、2個城市快充站和2個公交充電站建成并投運，年度計劃布點項目全面完成。
僅2016年，該公司已增設(shè)8個服務(wù)驛站，拓展530個便民服務(wù)網(wǎng)點。主動走訪園區(qū)35個，走訪用戶1123戶，收集用戶意見和建議共105條，并100%完成整改。
2017年，該公司還將大力拓展港口岸電，推進寧德市南陽碼頭和霞浦縣三沙中心漁港岸電項目，開展重點領(lǐng)域電能替代，推動政府部門出臺支持政策。同時，通過與地方的合資公司運作推進寧德充電設(shè)施市場布點，計劃完成14座充電站和19個新建小區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施自主建設(shè)。
