中國儲(chǔ)能網(wǎng)訊：1月3日，肥西縣供電公司2016年各項(xiàng)營銷指標(biāo)“出爐”，其中售電量首次突破30億千瓦時(shí)，達(dá)30.35億千瓦時(shí)，同比增長9.88%。公司供售電量位居全省縣公司第一。
2016年年初，肥西縣供電公司電量增長保持低速，未超過3%。為積極開拓電力市場(chǎng)，公司連施“組合拳”，促使下半年電量增長轉(zhuǎn)向良性態(tài)勢(shì)。
在“打基礎(chǔ)”上著力。肥西縣供電公司全面加快推進(jìn)電網(wǎng)工程建設(shè)，完成三河變、山南變技改等重點(diǎn)工程，三河地區(qū)實(shí)現(xiàn)“雙電源”；投資1.8億元實(shí)施238個(gè)10千伏建改項(xiàng)目，其中農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程、中心村改造項(xiàng)目150個(gè)，配電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)得到有效整改，戶均配變?nèi)萘窟_(dá)到2.4千伏安。集中開展農(nóng)戶“表后線”專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)全年完成718個(gè)臺(tái)區(qū)整治，1.37萬戶農(nóng)戶從中受益。電網(wǎng)網(wǎng)架得到有效改善，為用電量增長創(chuàng)造了有利條件。
在“廣開源”上著力。重點(diǎn)開展業(yè)擴(kuò)提速增效工作，提出了“四個(gè)一”貼心服務(wù)舉措，即實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳“一證受理”，業(yè)務(wù)辦理“一次性告知”，低壓業(yè)務(wù)推行勘查、裝表“一崗制”，高壓業(yè)務(wù)推行“聯(lián)合勘查、一次辦結(jié)”作業(yè)模式。而對(duì)于政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，公司則安排專人對(duì)接，提前謀劃、主動(dòng)介入做好供電服務(wù)保障，強(qiáng)力推進(jìn)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)居民安置樓、居民小區(qū)、商業(yè)綜合體供電規(guī)劃服務(wù)，前移服務(wù)關(guān)口，有序銜接供電方案和項(xiàng)目庫建設(shè)，保障供應(yīng)能力的合理優(yōu)化。全年公司共受理高壓新裝增容596戶，總?cè)萘俊 ?.17689萬千伏安，同比增長52%。公司還開展“走訪問”活動(dòng)，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員暨大客戶座談會(huì)，多渠道、多形式、全方位地征求意見，了解客戶需求。業(yè)擴(kuò)流程的簡化，過程服務(wù)的優(yōu)化，讓客戶真正用上了 “舒心電”。
在“深挖潛”上著力。肥西縣供電公司著重加強(qiáng)停電計(jì)劃管理，每周召開一次生產(chǎn)例會(huì)，生產(chǎn)、營銷、調(diào)度等各專業(yè)聯(lián)合對(duì)停電計(jì)劃進(jìn)行全面論證，確保合理、有序。公司積極推廣零點(diǎn)檢修、一停多用、狀態(tài)檢修，將供電檢修與用電檢修相結(jié)合、電網(wǎng)檢修與電網(wǎng)建設(shè)改造相結(jié)合，全力縮短停電時(shí)間，最大限度減少重復(fù)停電造成的電量損失。實(shí)行配電搶修與95598客服聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解、掌握和幫助了客戶解決用電上的困難。公司還在各配電隊(duì)、供電所之間開展內(nèi)部“同業(yè)對(duì)標(biāo)”，加大對(duì)線路跳閘率的考核力度，盡可能減少故障停電。
