對于賠償問題，深圳電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)人表示，初步預(yù)測損失70多萬元，“具體賠償問題，情況很復(fù)雜，需要根據(jù)不同用戶進(jìn)行核查。根據(jù)電力法等，遇到不可抗力等情況，電網(wǎng)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。而遭遇惡劣天氣，可能危及電網(wǎng)安全，電力公司有權(quán)采取相關(guān)措施。”
目前，在保障客戶用電方面，廣東電網(wǎng)公司已經(jīng)對區(qū)域內(nèi)的重要客戶進(jìn)行了全面梳理，掌握了重要客戶的清單和供用電情況。通常重要客戶都有多路電源和自備應(yīng)急電源作保障，一般的故障不會造成重要客戶的停電。廣東電網(wǎng)公司人士表示，如果發(fā)生突發(fā)性的大面積停電事故，電網(wǎng)公司會馬上判斷停電所影響的重要客戶，及時向重要客戶通報情況，了解客戶的用電是否受到影響。必要時電網(wǎng)公司會派出應(yīng)急發(fā)電車，盡快恢復(fù)重要客戶的用電。
電監(jiān)會初步查明原因
此前不久，國家電監(jiān)會發(fā)布信息稱，4月10日晚廣東省深圳市羅湖、福田和龍崗部分片區(qū)大面積停電事故的原因，初步判斷為位于龍崗區(qū)橫崗街道500千伏深圳變電站設(shè)備故障導(dǎo)致，“事件未對大亞灣核電廠及香港供電造成影響，未對深圳地鐵、皇崗口岸造成影響。”
據(jù)稱，國家電監(jiān)會得知此事件發(fā)生后，即指示南方電監(jiān)局連夜趕赴現(xiàn)場，了解事件情況并協(xié)調(diào)應(yīng)急處置。11日早上，國家電監(jiān)會專題研究事件處置，指派電監(jiān)會安全監(jiān)管局局長率調(diào)查組趕赴深圳，會同南方電網(wǎng)公司調(diào)查事件原因。同時由電監(jiān)會首席工程師牽頭，布置開展安全隱患排查整改，并落實責(zé)任。
當(dāng)晚事故發(fā)生后，深圳供電局通過隔離故障和轉(zhuǎn)供電等措施，最大程度地限制事故范圍進(jìn)一步擴大。該局組織了130多名搶修人員到變電站現(xiàn)場搶修，同時組織了41支搶修隊伍，348名搶修人員對部分可轉(zhuǎn)供電線路進(jìn)行轉(zhuǎn)供電操作，并調(diào)派3臺應(yīng)急發(fā)電車先行恢復(fù)醫(yī)院等重要設(shè)施用電。
事件暴露大電網(wǎng)“軟肋”
4月15日，南方電網(wǎng)公司副總經(jīng)理肖鵬表示，與發(fā)達(dá)國家相比，中國電力系統(tǒng)最大差距體現(xiàn)在電力可靠性上。深圳大停電凸顯了裝機容量世界第二的中國龐大電力系統(tǒng)的“軟肋”。肖鵬認(rèn)為，在供電可靠性上，巴黎、新加坡等供電先進(jìn)城市可以做到N-2甚至N-3，然而中國很多城市連N-1都難以做到。
N-1，是指當(dāng)一條系統(tǒng)電源癱瘓可以立即轉(zhuǎn)供，實現(xiàn)不間斷供電。以此類推，N-3可實現(xiàn)三條系統(tǒng)電源線路癱瘓仍然可持續(xù)供電。肖鵬認(rèn)為，在任何條件下最大限度地為用戶提供不間斷、安全、可靠的電力供應(yīng)，是電力企業(yè)核心價值所在。沒有合理的受端系統(tǒng)和堅強的配網(wǎng)作支撐，無法實現(xiàn)從根本上保障供電可靠性。電源與電網(wǎng)建設(shè)、輸電與配電可靠性、常規(guī)電力體系與應(yīng)急電力體系是不可分隔的有機整體，必須統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展。
據(jù)了解，中國電力總投資中，電源建設(shè)占據(jù)70%，比發(fā)達(dá)國家高約20%；而在電網(wǎng)投入中，主網(wǎng)占50%以上，中低壓網(wǎng)絡(luò)（配網(wǎng)）投入嚴(yán)重不足，用于電網(wǎng)優(yōu)化的投入更加微不足道。業(yè)界人士認(rèn)為，擁有遠(yuǎn)距離、大容量、超高壓、交直流混合的強大輸電網(wǎng)絡(luò)，屢創(chuàng)中國乃至世界第一的技術(shù)系統(tǒng)，公眾評價連年居冠的行業(yè)服務(wù)成績，南方電網(wǎng)的這些斐然佳績都沒能避免深圳停電事故。追根究底，中國電力系統(tǒng)需要打破“重發(fā)輕供不管用”（重發(fā)電，輕送電，用電質(zhì)量管理薄弱）的傳統(tǒng)觀念，加大對保障能力的建設(shè)投入，實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”。
新聞背景
4月10日晚8點半左右，深圳羅湖、福田和龍崗部分片區(qū)突然停電，事故原因初步判斷為500千伏深圳變電站設(shè)備故障引發(fā)，深圳供電局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)晚10時31分全部恢復(fù)供電。
受停電事故影響，廣深和諧號多輛列車出現(xiàn)晚點。廣深線筍崗、深圳火車站于當(dāng)晚20時29分中斷，D7009次等19趟列車出現(xiàn)3—70分鐘晚點。鐵路部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，啟動備用發(fā)電機對設(shè)備進(jìn)行供電。廣州火車東站約有數(shù)百名旅客在候車廳滯留。
受停電影響，深圳部分地段由于紅綠燈熄滅，交通出現(xiàn)癱瘓，深南大道、筍崗路、新洲路幾條主干道均出現(xiàn)了短暫混亂現(xiàn)象。深圳交警表示，當(dāng)?shù)亟痪謫討?yīng)急預(yù)案，快速出動大批應(yīng)急警力疏導(dǎo)交通，同時將所有應(yīng)急發(fā)電機拉到路口發(fā)電。
由于深圳羅湖、福田、布吉片區(qū)出現(xiàn)大面積停電，深圳京基100、地王大廈、華強北、中心城等深圳多個重點商業(yè)片區(qū)也出現(xiàn)停電。突發(fā)停電事故還致福田、羅湖片區(qū)多個小區(qū)電梯停運，電梯困人事件猛增，市民求救電話打爆119指揮中心。
深圳大多數(shù)醫(yī)院均備有應(yīng)急停電系統(tǒng)，受此次停電事故影響較小。深圳市人民醫(yī)院設(shè)置了雙回路通電系統(tǒng)，此輪停電僅造成一個通路停電1分鐘左右，而另一個通路則正常通電。深圳中醫(yī)院停電狀況出現(xiàn)2次，第二次停電持續(xù)了半小時后恢復(fù)供電。停電時有些病人正在等待手術(shù)，醫(yī)院備有發(fā)電機使手術(shù)得以順利進(jìn)行。
