一個(gè)寬敞明亮的辦公室里被麥克的綠植、風(fēng)機(jī)模型等等所點(diǎn)綴著，足以讓人體會(huì)到麥克對(duì)“綠色”的小心思。
麥克將可持續(xù)性發(fā)展的責(zé)任帶入了工作之中，帶領(lǐng)著漢高亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展著眼于可持續(xù)性。
目前，漢高在全球擁有寶瑩(Persil?)、施華蔻(Schwarzkopf ?)、樂(lè)泰(Loctite?)等眾多品牌和先進(jìn)技術(shù),主要分布在三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域：洗滌劑及家用護(hù)理、化妝品/美容用品、粘合劑技術(shù)。這些業(yè)務(wù)的擴(kuò)張都離不開(kāi)公司的可持續(xù)性發(fā)展的理念。
2013年9月18日，全球最大的粘合劑生產(chǎn)工廠——漢高“龍工廠”在上海舉行了盛大的開(kāi)業(yè)典禮，投產(chǎn)后產(chǎn)能將達(dá)到42.8萬(wàn)噸，同時(shí)“龍工廠”特別突出了可持續(xù)性發(fā)展與環(huán)境保護(hù)。
據(jù)了解，這座漢高投資了千萬(wàn)級(jí)資金打造的節(jié)能環(huán)保型工廠，與漢高2030年的可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)相符。
麥克表示，“以"用更少資源創(chuàng)造更多價(jià)值"，這是我們的一個(gè)重要戰(zhàn)略方向。”當(dāng)然這其中也少不了創(chuàng)新。
目前，漢高已經(jīng)采取分布式貼近客戶的創(chuàng)新體系加強(qiáng)其產(chǎn)品的創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)可持續(xù)性發(fā)展。
“創(chuàng)新與可持續(xù)性發(fā)展就是相輔相成的關(guān)系”，麥克認(rèn)為。
目前，漢高業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，特別是新興市場(chǎng)對(duì)于漢高業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)講顯得尤為重要。
根據(jù)《2012財(cái)年年報(bào)》顯示，漢高員工總數(shù)超過(guò)4.7萬(wàn)名,銷售額為165.10億歐元，調(diào)整后營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)為23億歐元，其中43%的全球銷售額來(lái)自于新興市場(chǎng)。并且,中國(guó)于2013年9月已經(jīng)躍居漢高全球第三大市場(chǎng)。
即便中國(guó)經(jīng)濟(jì)正出現(xiàn)增長(zhǎng)減緩的跡象，麥克對(duì)其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展仍抱有積極希望。
5年評(píng)估一次可持續(xù)性發(fā)展
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》（以下簡(jiǎn)稱《21世紀(jì)》）：9月份，全球最大的粘合劑工廠（別名：漢高“龍工廠”）已經(jīng)在上海投產(chǎn)。“龍工廠”對(duì)于漢高公司整體戰(zhàn)略而言是怎樣的？
麥克（Michael Olosky）：說(shuō)到戰(zhàn)略，不得不提漢高2016戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略主要分成四大支柱，分別是超越、全球化、簡(jiǎn)化和激發(fā)。事實(shí)上，“龍工廠”非常好地詮釋了該四大組成部分。其中特別需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，首先“龍工廠”是全球化工界最大的粘合劑工廠，通過(guò)這個(gè)新工廠，我們可以給客戶提供最具創(chuàng)新、最佳品質(zhì)，同時(shí)也是最高性價(jià)比的產(chǎn)品；其次通過(guò)“龍工廠”可以吸引和激勵(lì)人才團(tuán)隊(duì)，來(lái)確保我們以更高的水平來(lái)服務(wù)于我們的客戶。
該工廠主要是服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)，而且一個(gè)重要的特色就是多技術(shù)、多產(chǎn)品一體化生產(chǎn)的理念，這意味著在生產(chǎn)工藝以及在品質(zhì)上可以將不同產(chǎn)品的最佳實(shí)踐融合于同一個(gè)生產(chǎn)
基地。當(dāng)然了，也不排除最終產(chǎn)品可以出口到臨近的國(guó)家，服務(wù)于整個(gè)亞太市場(chǎng)。
《21世紀(jì)》：化工行業(yè)實(shí)際是一個(gè)高能耗、高排放的行業(yè)，那么怎么保證在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展？
麥克：可持續(xù)性發(fā)展是我們多年踐行的核心理念。從我們的戰(zhàn)略整個(gè)來(lái)說(shuō)，以“用更少資源創(chuàng)造更多價(jià)值”，這是我們的一個(gè)重要戰(zhàn)略方向。
以龍工廠為例，在施工建設(shè)之前，我們就已經(jīng)充分考慮到了可持續(xù)性，龍工廠不僅是我們最先進(jìn)的粘合劑生產(chǎn)工廠，也是最可持續(xù)性發(fā)展的粘合劑生產(chǎn)工廠。其中,新工廠所有車間均采用無(wú)極燈照明創(chuàng)新技術(shù)，相比傳統(tǒng)的照明，節(jié)電達(dá)到50%；壓縮機(jī)產(chǎn)生的廢熱經(jīng)過(guò)熱回收系統(tǒng)被轉(zhuǎn)換成70℃左右的熱水，供應(yīng)全廠暖空調(diào)、生產(chǎn)儲(chǔ)罐清洗、員工浴室和盥洗室等使用，可節(jié)約100%能源；通過(guò)與瑞典節(jié)能環(huán)保公司合作，建立了一套完整的廢水回收再利用管網(wǎng)系統(tǒng)，將中央去離子水站產(chǎn)生的二級(jí)廢水和蒸汽系統(tǒng)產(chǎn)生的冷凝水等進(jìn)行統(tǒng)一回收、處理和循環(huán)使用，可達(dá)到節(jié)約水資源50%的效果。當(dāng)然類似這樣的節(jié)能環(huán)保的應(yīng)用還有很多。
《21世紀(jì)》：9月12日，道瓊斯發(fā)布的全球可持續(xù)性發(fā)展指數(shù)，漢高位列全球第七位，確實(shí)是一個(gè)喜人的成績(jī)。您每年為漢高亞太區(qū)設(shè)立怎樣的目標(biāo)？如何完成的呢？
麥克：從機(jī)制上來(lái)說(shuō)，漢高有一個(gè)可持續(xù)性發(fā)展委員會(huì)，其主要責(zé)任由董事會(huì)成員來(lái)?yè)?dān)任。此外,漢高三個(gè)業(yè)務(wù)部都有代表參加。委員會(huì)每年設(shè)定一個(gè)可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)，該數(shù)字會(huì)由公司董事會(huì)批準(zhǔn)之后，在每一個(gè)業(yè)務(wù)部下達(dá)和分解執(zhí)行。
在可持續(xù)性發(fā)展上，我們所奮斗的長(zhǎng)期目標(biāo)是在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的環(huán)境足跡上創(chuàng)造3倍于現(xiàn)在的價(jià)值。在實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)期計(jì)劃的道路上，又制訂了2015年的中期目標(biāo)，每年確定在可持續(xù)發(fā)展上是有相關(guān)指標(biāo)，最終都為了步步實(shí)現(xiàn)2015年的中期目標(biāo)和2030年的長(zhǎng)期目標(biāo)。
具體而言，在可持續(xù)性發(fā)展的指標(biāo)上分為六大板塊，分別是“社會(huì)進(jìn)步”、“績(jī)效”、“安全與健康”、“能源與氣候”、“原材料與廢料”和“水與廢水”。管理方式上，我們是五年一評(píng)估。畢竟在短期上來(lái)說(shuō)，有多項(xiàng)工作是并行開(kāi)展。總而言之，要能夠確保2030年的目標(biāo)在一個(gè)正常的軌道上。
引入“孵化器”概念
《21世紀(jì)》：事實(shí)上，您也是漢高全球新業(yè)務(wù)發(fā)展和高級(jí)研發(fā)的負(fù)責(zé)人。新成立的這個(gè)部門的目標(biāo)和任務(wù)是什么？
麥克：我所負(fù)責(zé)的這一新的部門主要目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)銷售的進(jìn)一步成長(zhǎng)，這是總體的指導(dǎo)思想。
在具體的機(jī)制上，我們是以四個(gè)
方向去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第一，繼續(xù)不斷地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；第二，在產(chǎn)品和技術(shù)上，側(cè)重組合管理，確保能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的合力式增長(zhǎng)，第三，項(xiàng)目管理上簡(jiǎn)化流程，確保能夠與客戶更好的去實(shí)現(xiàn)雙贏；第四，創(chuàng)新模式上引入“孵化器”理念。
通過(guò)“孵化器”來(lái)研發(fā)前沿技術(shù)。并且在可行的情況下，將新技術(shù)從公司當(dāng)中剝離出來(lái)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的發(fā)展。
《21世紀(jì)》：那這個(gè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)是如何架構(gòu)的？
麥克：我們采用分布式的分權(quán)式設(shè)置。從資金配備上來(lái)說(shuō)，資金分配比例基本為歐洲占1/3，北美占1/3，亞太占1/3。目前我們亞太研發(fā)網(wǎng)絡(luò)主要由幾個(gè)中心構(gòu)成，上海的研發(fā)中心，東京大阪的研發(fā)中心，以及很快在印度普納將設(shè)立新的研發(fā)中心，以及今年年底在韓國(guó)將成立的一個(gè)研發(fā)中心。這些研發(fā)中心的設(shè)置都是為了能夠緊緊的配合當(dāng)?shù)乜蛻魜?lái)服務(wù)于客戶的最新需求，推出更為獨(dú)特的產(chǎn)品，來(lái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和工藝的革新?？傮w而言，因?yàn)槲覀兛蛻羧悍植荚谌?，就需要我們?cè)谘邪l(fā)方面實(shí)現(xiàn)全球化，分布式地緊貼客戶需求來(lái)創(chuàng)新。
《21世紀(jì)》：那么你認(rèn)為創(chuàng)新與可持續(xù)性發(fā)展之間是一個(gè)什么關(guān)系？
麥克：在可持續(xù)性發(fā)展和創(chuàng)新是相輔相成的一種關(guān)系。其實(shí)我們所開(kāi)發(fā)的每一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中，最終都是指向可持續(xù)性發(fā)展。由于客戶在節(jié)能、可回收性，以及在原材料的節(jié)約性方面都是有較強(qiáng)的呼聲，我們每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)產(chǎn)品都充分滿足客戶在這些方面的要求，這既有利于環(huán)保同時(shí)也有利于業(yè)務(wù)的永續(xù)發(fā)展。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍有后勁
《21世紀(jì)》：您曾經(jīng)也在美國(guó)工作過(guò)，現(xiàn)在在中國(guó)亞太也有六年多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)您而言，新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)之間有沒(méi)有什么不同的地方？
麥克：亞太市場(chǎng)的商機(jī)比在成熟市場(chǎng)更多,整體面貌更為生機(jī)勃勃。其次，從客戶或者是投資角度來(lái)說(shuō)，亞太市場(chǎng)的投資要比成熟市場(chǎng)更為繁榮，更為多元化。中國(guó)精氣神非常好，積極進(jìn)取且樂(lè)觀向上。
國(guó)家之間存在不同的發(fā)展階段，漢高的產(chǎn)品線已經(jīng)為不同階段的國(guó)家做足了準(zhǔn)備。
《21世紀(jì)》：漢高2016年在新興市場(chǎng)的目標(biāo)是100億歐元的銷售，占到公司一半銷售額，中國(guó)必將扮演重要的角色。但目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在放緩，您對(duì)此如何看待？
麥克：如果在中國(guó)GDP增速能夠?qū)崿F(xiàn)10%的話，對(duì)于漢高來(lái)說(shuō)肯定是一件錦上添花的事情，但是漢高2016年目標(biāo)其實(shí)與GDP并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)性。
漢高的業(yè)務(wù)模式是以創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案來(lái)幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高性價(jià)比，或者是實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)、更節(jié)能的產(chǎn)品，或者是能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高效的生產(chǎn)工藝。以我們目前所服務(wù)的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶，以及所服務(wù)的50多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，我們完全有信心可以為客戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。對(duì)于漢高來(lái)說(shuō)，我們的優(yōu)勢(shì)就是既能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)定制化的產(chǎn)品供應(yīng)，同時(shí)又能夠?qū)⒍ㄖ苹倪@一經(jīng)驗(yàn)與其他的領(lǐng)域客戶或者與其他領(lǐng)域的研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)共享。
《21世紀(jì)》：所以你還是很樂(lè)觀?
麥克：對(duì)，我們的判斷還是相當(dāng)樂(lè)觀，因?yàn)槲覀兪腔谝粋€(gè)中長(zhǎng)期的判斷，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大。而且從固定資產(chǎn)投入的角度來(lái)說(shuō)，不管是政府方面的固定資產(chǎn)投入，還是FDI外資方面都是在闊步前行。所以從這兩個(gè)因素結(jié)合起來(lái)看，我覺(jué)得在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍有很大的后勁。
