中國儲能網(wǎng)訊：運營商提前劇透、直播中的中文同聲傳譯、蜂擁而來的預(yù)訂者、麻煩的政府監(jiān)管，這個市場讓蘋果煩惱又渴望。
文｜CBN
也許可以說，9月8日開始的那個星期，中國市場簡直讓蘋果哭笑不得。
本來一切正常。就如同喬布斯時代蘋果時刻嚴格把控一切那樣，蘋果公司精心挑選了60多家中國媒體，將他們邀請到美國加州，以期他們9月9日在Flint Center觀看蘋果發(fā)布會時披露第一手細節(jié)，在技術(shù)和時尚等話題上為蘋果大造聲勢。
但在前幾天，全球就得以見到了iPhone 6的許多細節(jié)—中國移動、中國聯(lián)通(600050,股吧)和中國電信都掛出了預(yù)售網(wǎng)頁，包括更大屏的iPhone 6等等。
此后第二個紕漏出現(xiàn)在蘋果特意提供的中文同聲傳譯上。這些中文解說在所有直播中播放了出來，以至于Twitter上到處是美國本土觀眾的抱怨。
“好吧，這的確是讓股東確信你在中國拓展市場的好方法?！盝ordan Laubaugh，一個創(chuàng)業(yè)者這樣開玩笑說。
“蘋果直播里有中文的同聲傳譯是個清晰的信號，可見對于蘋果而言這個市場多重要?！盓evvo的CEO和創(chuàng)始人Siva Raj在Twitter上說。
在這之后，你就不難理解，當(dāng)發(fā)布會上中國內(nèi)地未出現(xiàn)在第一批發(fā)售的市場名單中時，為什么幾乎所有的人都大吃一驚。
人們因此猜測這是不是蘋果對中國運營商的一個懲罰舉措。在發(fā)布會前就透露新產(chǎn)品細節(jié)顯然和保密協(xié)議相違背。發(fā)布會結(jié)束后，中國的三大運營商均撤下了新款iPhone的訂購頁面。
“中國是蘋果增長最快的市場，它們不會因為所謂‘報復(fù)’而錯過這個市場?！敝袊苿右幻辉敢馔嘎缎彰墓ぷ魅藛T對《第一財經(jīng)周刊》解釋。
另一個解釋是蘋果在中國遇到了行政阻礙。這位中國移動的工作人員說，更接近真相的原因應(yīng)該是受阻于工信部。所有的手機在中國銷售，必須從工信部獲得《入網(wǎng)許可證》，但到目前為止，工信部仍然沒給出蘋果新機獲得許可證的任何消息。中國市場延期數(shù)月發(fā)布iPhone 6的消息也開始流傳。
蘋果公司沒有對真實原因做出解釋。
有蘋果內(nèi)部員工說，他們自己都對最后一刻的變化感到吃驚。
如果受到行政阻礙這一消息為真，那蘋果此前遇到的麻煩都顯得微不足道。
中國市場對蘋果的確重要。除了史無前例邀請了60多家中國媒體的記者（包括內(nèi)地、香港和臺灣），并且為之提供同聲傳譯之外，在發(fā)布會結(jié)束后的現(xiàn)場產(chǎn)品展示臺上，蘋果也專門找來懂中文的蘋果員工進行產(chǎn)品演示。
在此之前，蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）已對中國市場表現(xiàn)出與喬布斯時代不一樣的熱情。
庫克以一年一到兩次的節(jié)奏訪華。他最近一次到中國是在今年1月，專門來參加中國移動4G版的iPhone發(fā)售。
除此之外，蘋果管理環(huán)境事務(wù)的副總裁麗莎·杰克森在“國合會”（中國環(huán)境與發(fā)展國際合作委員會）中擔(dān)任委員，該組織是一個由中外環(huán)保領(lǐng)域高層人士與專家組成的中國國家背景的咨詢機構(gòu)。毫無疑問，此舉是蘋果與中國監(jiān)管層保持交往的途徑。
這家公司甚至在數(shù)據(jù)問題上做出妥協(xié)。蘋果已開始將中國用戶的個人數(shù)據(jù)儲存在屬于中國電信的服務(wù)器上。這意味著這些數(shù)據(jù)會處于政府監(jiān)管之下，而在此之前，Google因拒絕中國政府的監(jiān)管而將服務(wù)退出內(nèi)地。蘋果稱，就近存儲有利于保護用戶數(shù)據(jù)的安全。
銷售出身的庫克比任何人都了解中國市場對蘋果的價值。
在2013年，每8個購買新手機的中國人里，就有1個選擇iPhone，全年這一市場賣出了3120萬臺手機。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，中國已經(jīng)成為美國、歐洲之外蘋果銷售的第三大市場。
相比美國、歐洲市場的成熟，中國市場的增長令人興奮。人數(shù)快速增長的中產(chǎn)階級正源源不斷加入到購買高端手機的隊伍。這個市場已經(jīng)出現(xiàn)激烈的競爭。最新數(shù)據(jù)顯示：三星正顯現(xiàn)出疲態(tài)，蘋果處在最有利的位置。
蘋果在最近發(fā)布財報時說，從4月到6月，其在大中華地區(qū)的銷售額為59億美元，同比增長了28%；而其他地區(qū)的增長率為1%到6%。
“雖然群里大家都在吐槽說，沒有太多驚喜，但是要買的還是會買，‘剛需’，到了換機的時候?！庇诿粽f。他在一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司工作，深夜看完了蘋果發(fā)布會的直播，并且已經(jīng)準備好要成為購買iPhone 6的第一批用戶。
一些更加喜歡大屏幕的智能手機用戶也會有意愿購買iPhone 6 Plus。
在此之前iPhone沒有大屏手機，這類用戶只能使用安卓系統(tǒng)的大屏幕手機。根據(jù)IDC最新的5年預(yù)測，大屏手機全球出貨量有望在今年達到1.75億臺，將超過筆記本電腦全球年出貨量。
過去，不在中國首發(fā)這一做法看起來并不會影響蘋果在中國地區(qū)獲得利潤。圍繞蘋果的產(chǎn)品，一個龐大的灰色渠道鏈已經(jīng)形成。在iPhone尚未普及時，這些渠道滿足了發(fā)燒級“果粉”的需求。
如同往年，在華強北電子市場里一些店鋪早早斬釘截鐵地宣布iPhone 6將在19號“上市”，不少擁擠逼仄的柜臺都掛出接受預(yù)訂的招牌。
“價格還沒定下來，估計1萬元左右?！痹谌A強北電子市場做iPhone生意的黃剛說。在iPhone 6上市之前，他已多次往返香港和深圳兩地，聯(lián)系香港先達廣場的商販。他們的合作已經(jīng)維持多年，每代蘋果新機上市之前，他們會向全球“黃?！笔召徯聶C。
“在販子那里拿機器差不多1萬港幣，折合人民幣8000元左右，拿過來前幾天可能可以加兩三千賣，但過段時間貨源足了，就賣不到這個價格了?！?
而現(xiàn)在，更多的iPhone用戶會考慮性價比，因此也會走運營商渠道，訂購帶合約的iPhone。
蘋果2013年在中國出貨量的70%都通過運營商渠道銷售。3家運營商在彼此競爭中都給予了iPhone合約機大量補貼。這些帶兩年合約的套餐售價在5000元人民幣以上，但除去每月花費，一部iPhone的實際價格不過一兩千元。
但對于蘋果面臨的牌照問題，運營商也愛莫能助。
“（iPhone 6）是蘋果第一款融合了TDD和FDD的終端機。在國內(nèi)，政府只正式發(fā)放了TDD的牌照，F(xiàn)DD目前只發(fā)放了‘試驗網(wǎng)’牌照。政府對這一制式會有一些管制，而具有FDD模塊的蘋果新機并沒有主動關(guān)閉這些模塊，所以會有一些矛盾?！敝袊苿庸ぷ魅藛T對《第一財經(jīng)周刊》說。他認為今后iPhone 6即便進入中國市場，“閹割”也很可能會發(fā)生。
相比全球更為流行的FDD制式，TDD制式是中國政府更傾力推廣的制式，中國移動的TD-LTE就是基于這一制式進行自主研發(fā)的，并擁有專利。
另有運營商內(nèi)部人士透露，工信部內(nèi)部發(fā)文規(guī)定，等到幾大運營商TDD用戶過億，達到總用戶量的60%以上的后，才會發(fā)放FDD的牌照。
按照《紐約時報》的說法，蘋果中國區(qū)代表只是告訴中國的運營商“還有一些細節(jié)沒有準備好”。透露這一點的是中國電信一位不愿意透露姓名的銷售經(jīng)理。
但牌照問題的確代表了中國政府一貫以來保護國有品牌的態(tài)度和安全方面的顧慮。在過去一年，跨國IT企業(yè)在中國頻頻遭遇去“IOE”（IBM、甲骨文、EMC的簡稱）的麻煩。IBM、甲骨文的客戶們大多收到了內(nèi)部行政文件，要求盡可能采用國產(chǎn)品牌，如浪潮等的設(shè)備和服務(wù)來替代。
即使沒有牌照問題，蘋果在中國的運營商銷售渠道似乎也會受到壓力。內(nèi)部人士說運營商們已經(jīng)受到壓力，被勒令減少對終端機的補貼。
“的確是受到了來自國資委等監(jiān)管層面的壓力，運營商才會主動削減補貼?！鄙鲜鲋幸苿尤耸勘硎荆O(jiān)管層此舉是出于保護國產(chǎn)終端設(shè)備。
就在今年8月，中國移動在香港的財報會上宣布，將削減20億美元的補貼；隨后，中國電信、中國聯(lián)通都加入了削減補貼的隊伍。
IDC分析師王吉平解釋，越貴的手機受到此次削減補貼的影響越大，例如蘋果和三星。
“據(jù)我所知，中國移動終端公司自籌50億元，集團批準了40億元，總共不到100億元用于蘋果的采購、銷售等，而往年這筆費用要遠遠超過100億元?！饼埰炜毓筛笨偨?jīng)理劉雨龍曾在蘋果的分銷渠道工作過，他向《第一財經(jīng)周刊》解釋，這種補貼的減少，意味著iPhone 6今年上市的定價可能不是以往的4999元，而是5999元或者更高。
而今年7月，蘋果還陷入中央電視臺曝出的“泄密”丑聞中。央視在重要時段的《新聞直播間》節(jié)目中報道，只要在蘋果手機上使用軟件，用戶使用軟件的時間地點都會被記錄下來，比手機基站、Wi-Fi等定位精度更高。報道還援引了一位研究者的說法，稱iPhone這項功能甚至可能泄露國家機密。
對此蘋果做了公關(guān)性的回應(yīng)：“我們感謝CCTV在這個話題上對我們的用戶有所教育，但我們希望用戶清楚地了解我們做了什么以及沒有做什么，”蘋果表示，“蘋果從未與任何國家的任何政府機構(gòu)合作，向它們開放后門?！?
在無法得到運營商補貼后，用戶也許會開始對價格有所顧慮。
“雖然蘋果iOS系統(tǒng)能夠帶來較好的體驗，但隨著國產(chǎn)手機的興起，安卓（系統(tǒng)）的體驗在提升，差異在縮小。”王吉平說。他認為性價比不錯的國產(chǎn)手機也許也會對蘋果的銷售產(chǎn)生影響。
前不久，數(shù)據(jù)調(diào)研公司Canalys的調(diào)查顯示，2014年第二季度小米的出貨量超過三星。
“但如果5s能夠賣較低的價格，比如2999元，競爭對手沒法和它比拼?！眲⒂挲堈f。據(jù)他所知，iPhone 5s成本在2000元以下，真正在遇到危機時用低價策略打敗對手也不是不可能。
而數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)Asymco創(chuàng)始人霍雷斯·德迪尤在最近接受《福布斯》專訪時表示，“我認為蘋果對這種情況了如指掌并能夠輕松掌控局面。它們使用的策略是一種消耗戰(zhàn)。如果你有足夠的耐性，低端威脅通常會自行消失，因為它們無利可圖并且不斷被替代產(chǎn)品蠶食?！?
對蘋果有利的也許還有高效率的分銷渠道。
除了蘋果自己的直營店，它還有13條分銷渠道去向下發(fā)展“店中店”，這13家分銷渠道包括三大運營商，也包括天音這樣傳統(tǒng)國代商。它與零售店直接溝通，保證庫存周轉(zhuǎn)最短能在18天之內(nèi)，這意味著從出廠到運輸至渠道商，再分銷到店面銷售出去，只要短短18天，“三星提出的目標是28天，遠遠不如蘋果，一般國產(chǎn)廠商是48天，而一些差一些的廠商甚至需要90天以上。”劉雨龍說。
蘋果通常還需要渠道商先打款后發(fā)貨，這保證了蘋果的資金周轉(zhuǎn)。
按照迪信通總裁金鑫的說法，iPhone 6發(fā)售之前，他們能做的僅僅是“等”。他們早早將訂貨量報給蘋果中國公司—通常是往多里報。大多數(shù)時間，尤其在訂新品時，蘋果的發(fā)貨量都達不到門店的訂貨量。
而一些渠道銷售商覺得蘋果也許會采用更加積極的中國市場策略，例如讓出一些利潤來拉動銷售。在此之前，零售店銷售蘋果的利潤為4%，即使參照其他廠商，將這個數(shù)字增加到8%到10%，蘋果依然可以有利潤空間。
而等不及的于敏和他的朋友們則決定在被列為首發(fā)地的香港訂購最新的iPhone。他登錄網(wǎng)站，卻卡在了選商品的環(huán)節(jié)—蜂擁而至的訂購者讓網(wǎng)站來不及響應(yīng)。這說明不僅僅是他一個人熱切地期望成為iPhone 6的第一批用戶。
蘋果公司宣稱在開放訂購的24小時內(nèi)，已經(jīng)售出了400萬臺iPhone 6，這遠遠高于去年iPhone 5s和5c在24小時內(nèi)售出200萬臺的記錄。
這讓人好奇，當(dāng)中國市場開始接受訂購，銷售數(shù)字會如何增長。
無論如何，于敏這樣大批持幣待購的中國用戶，足以讓蘋果在市場上有足夠的耐心。
