中國儲能網(wǎng)訊：近日，北京市面向無車家庭定向增發(fā)2萬個新能源小客車指標(biāo)。本次定向增發(fā)后，2024年北京市新能源小客車指標(biāo)額度達(dá)到10萬個。疊加“以舊換新”補(bǔ)貼政策，新能源汽車消費(fèi)活力持續(xù)涌現(xiàn)。公安部交通管理局的數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，全國新能源汽車保有量達(dá)2472萬輛，占汽車總量的7.18%。其中，純電動汽車保有量1813.4萬輛，占新能源汽車總量的73.35%。
消費(fèi)端不斷“添柴加火”，也帶來新能源車險保費(fèi)規(guī)模的高速增長。中國人民財產(chǎn)保險副總裁降彩石表示，2024年一季度人保財險承保新能源汽車171.5萬輛，同比增長48.4%；充電樁保費(fèi)收入同比增長63.2%。
然而，新能源汽車承保規(guī)模大增，給保險公司帶來的卻未必是盈利，反而可能面臨虧損壓力。當(dāng)前，跑網(wǎng)約車的新能源汽車越來越多，其中卻有相當(dāng)一部分登記為家用車用途，不按照營運(yùn)車輛投保，這一亂象令保險公司頭疼不已。記者在采訪中了解到，由于缺乏數(shù)據(jù)，保險公司難以辨別車輛是否用于網(wǎng)約車服務(wù)，這不僅令保險公司少收了很多保費(fèi)，也讓真正的家用車車主付出了更高的保費(fèi)，去“補(bǔ)貼”風(fēng)險更高的網(wǎng)約車車主。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，高賠付率、高出險率、高保費(fèi)，患上“三高”病的新能源車險，亟需尋求破局的“解藥”。近期，新開張的比亞迪財險開通了7個省市的線上投保渠道。不少車主對此充滿期待：車企跨行賣保險，能把新能源車險價格降下來嗎？一些投保車主在社交平臺曬出保單，稱相比其他保險公司，比亞迪財險的報價便宜了幾百元至上千元不等。在6月份比亞迪召開的股東大會上，比亞迪董事長王傳福表示，目前新能源汽車保險行業(yè)基本處于虧損狀態(tài)，比亞迪正在探索通過保險賠付發(fā)現(xiàn)問題，倒逼新能源汽車優(yōu)化設(shè)計，并希望通過拆解式維修降低保險賠付成本。在業(yè)內(nèi)人士看來，車企天然擁有車輛設(shè)計參數(shù)、車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)、客戶觸點(diǎn)等優(yōu)勢，但經(jīng)營保險也絕非易事。在產(chǎn)品定價風(fēng)控、人傷案件處理等專業(yè)領(lǐng)域，仍是保險公司更具優(yōu)勢。
新能源車企闖蕩保險市場的同時，保險公司也在向車企尋求“生態(tài)融入”。如何讓保險適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)的大變革，是太保產(chǎn)險新能源車事業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理黃垚深入思考的問題?！拔覀兲岢隽伺c車企‘生態(tài)融入、共享共建’的合作新理念。”黃垚表示，新能源汽車市場尚處于初期階段，保有量有限且車型更新迅速，需要更豐富的保險數(shù)據(jù)作支撐。為此，公司通過深度合作與理賠數(shù)據(jù)共享，為新能源汽車生產(chǎn)商提供了許多產(chǎn)品設(shè)計與改進(jìn)方面的建議。同時，鑒于眾多新興車企已轉(zhuǎn)向直營化經(jīng)營模式，公司構(gòu)建了垂直一體化的服務(wù)體系，以不同車企品牌為主導(dǎo)，確保雙方總部之間能夠?qū)崿F(xiàn)高效、直接的溝通與管理。
對于消費(fèi)者端，太保產(chǎn)險則在服務(wù)和保障方面發(fā)力，努力提升新能源汽車用戶的使用體驗。“我們建立起一套前中后端緊密結(jié)合的銷售與服務(wù)體系，借助新能源汽車的智能化特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供從事前預(yù)防到事中處理，再到事后理賠的全方位風(fēng)險保障?！秉S垚介紹，在風(fēng)險預(yù)防層面，公司提供新車陪駕、風(fēng)險提示等風(fēng)險減量服務(wù)；在案件處理上，創(chuàng)新推出云端理賠模式，簡化報案與撤離現(xiàn)場的流程，大大提高處理效率；在后端維修環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)與車企的理賠系統(tǒng)互聯(lián)，從而大幅提升維修流程的時效性與透明度。
