中國儲能網(wǎng)訊：5月16日9時，山東省濟南市槐蔭區(qū)劉莊東路新能源汽車充電站工作人員正在為新能源汽車提供服務。工作人員介紹，這座充電站于3月初建成投運，共有54臺充電樁，全站日均充電次數(shù)260車次。
截至4月底，濟南地區(qū)新能源汽車保有量突破21萬輛，車主對充電基礎設施的需求也日益增加。濟南供電公司加快充電樁建設，提升客戶充電體驗，初步建成了覆蓋全市的新能源汽車充電網(wǎng)絡。今年1～4月，該公司經(jīng)營區(qū)域新能源汽車充電量達5998萬千瓦時，同比增長15.5%。
建設新能源公交車充電站
5月10日，濟南市劉志遠公交車充電站工作人員楊保潤和付浩然正在充電站建設施工現(xiàn)場對充電設備開展接地試驗，為該站投運做好準備。
近年來，濟南市穩(wěn)步推進綠色交通建設。截至目前，全市共有新能源公交車4968輛。濟南供電公司落實濟南市有關部署，為新能源公交車充電站項目開通辦電綠色通道，服務新能源公交車充電站建設。
濟南供電公司建立協(xié)同工作機制，與國網(wǎng)（山東）電動汽車服務有限公司、濟南公共交通集團有限公司等多方合作，成立專項工作組，解決工程建設中出現(xiàn)的各類問題。濟南供電公司還組建了由國網(wǎng)（山東）電動汽車服務有限公司濟南分公司與濟南供電公司發(fā)展、運檢、營銷等多個專業(yè)部門組成的“1+N”聯(lián)合辦電服務團隊，簡化供電方案實施流程。
截至目前，濟南市已建成新能源公交車專用充電站78座。濟南供電公司各充電站運維人員定期檢查充電樁設備、基礎設施及關鍵部件，確保充電站正常運行。
個人充電樁報裝更便捷
今年1～4月，濟南供電公司受理的個人充電樁報裝數(shù)量超過1萬戶，同比增長30.86%。
年初，商河縣殷巷鎮(zhèn)張六真村村民張連寶購買了一輛新能源汽車，剛把車子開回家，就接到了商河縣供電公司員工打來的電話。在供電員工的協(xié)助下，張連寶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上不到十分鐘就申請了個人充電樁報裝業(yè)務。只用3天時間，充電樁就接上了電。
為提升客戶報裝體驗，濟南供電公司配合濟南市發(fā)展和改革委員會、濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局出臺“免物業(yè)證明”政策。同時，濟南供電公司還通過數(shù)據(jù)共享獲取客戶身份證、產(chǎn)權證明信息，實現(xiàn)充電樁“無證明”辦電。
針對老舊小區(qū)充電樁安裝難題，2023年9月，濟南供電公司部署開展充電樁集中表箱建設，制訂了“批量改造、一次建成”的改造計劃，分階段統(tǒng)籌推進存量小區(qū)的充電基礎設施建設，并安裝小區(qū)配電室至集中表箱的橋架、電纜、分支箱等配套設施，進一步縮短個人充電樁接電長度，減少安裝成本。
截至目前，濟南供電公司已完成11個小區(qū)充電樁集中表箱，累計加裝充電樁集中表箱113個、管線橋架2130米、分支箱64個，增加充電點位超過9400處，有效提升居民充電服務保障能力。
網(wǎng)格化充電服務快響應
5月11日，歷城區(qū)供電公司員工趙新蕾接到一位新能源汽車車主的電話，反映歷城區(qū)西營鎮(zhèn)西營北路的充電站里，一臺充電樁顯示故障無法充電，好幾輛車排隊等著充電。
趙新蕾和兩名同事立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)檢查，該充電樁是因為后臺程序出現(xiàn)故障導致無法使用。趙新蕾重新啟動后臺程序，解決了故障。
近年來，隨著濟南市新能源汽車充電網(wǎng)絡日趨完善，充電樁布局呈現(xiàn)點多面廣等特點。濟南供電公司將市區(qū)劃分為若干個運維網(wǎng)格，并成立專門的“網(wǎng)格化充電服務隊”，每個網(wǎng)格配備1至2名服務隊隊員，趙新蕾便是其中之一。服務隊及時跟進充電設施建設、運維等各項環(huán)節(jié)，24小時響應新能源汽車車主需求。
每逢重要節(jié)假日，服務隊還加大對充電設施的巡檢和維護力度，及時排查充電設施存在的安全隱患，全力滿足新能源汽車車主出行需求。
