“沒想到這么快就幫我們制定好了供電接入方案，這下我們不擔心工期了，真是太感謝了?！壁w經理是中國鐵塔煙臺市蓬萊區(qū)5G基站建設施工企業(yè)的負責人，這次他通過網上國網APP一次性提交了12個5G基站高壓新裝和供電“轉改直”用電申請。
國網煙臺市蓬萊區(qū)供電公司客戶經理楊大凱在國網APP辦電e助手接收到用電申請后，立即通過辦電e助手將客戶業(yè)務辦理人員、公司運檢部、基站屬地供電所人員組成“1+N”專屬服務團隊群，在與客戶預約時間后，對分布城鄉(xiāng)的12個5G基站進行聯(lián)合現場勘查，結合現場實際和基站投產時序，在滿足運營商投產時間要求的前提下，選擇最合理的供電方案，具備接入條件的現場答復用戶。
據介紹，5G基站單站用電量約是4G基站的2至3倍，一個網絡基站每月轉供電費可達3000元，通過安裝電表、直接按電費結算的方式供電，每個基站每月能節(jié)省1500元的電費。為降低5G基站用電成本，蓬萊區(qū)供電公司根據鐵塔公司需求，全力推進將5G基站轉供電改造為直供電，讓符合條件的5G基站與供電公司實施電力直接交易，截至目前，煙臺市蓬萊區(qū)已完成5G基站直供電高壓新裝和轉供電改直供電70余個，僅此批信號塔每月可節(jié)省電費將近10萬余元。
今年以來，國網煙臺市供電公司持續(xù)提升5G通信網絡設施供電服務，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，與5G建設運營商建立“轉改直”協(xié)同推進機制。對現有非直供5G基站，會同運營商研究實施“轉改直”可行性，制定轉改直“一站一策”工作臺賬，具備改造條件的制定里程碑計劃，做到“能改盡改”。按照“開放共享”原則，積極引導5G建設運營商充分考慮配電網布局?？茖W規(guī)劃5G基站布點，從源頭上盡可能避免轉供電問題。優(yōu)化報裝流程，推廣5G基站“三省”辦電服務，推廣應用“網上國網”APP批量報裝功能，實行5G基站打捆報裝，讓5G報裝更省力。實踐“陽光業(yè)擴”服務理念，讓5G報裝更省心。實行“服務預約制、限期辦結制”，由客戶經理主動預約、提供上門服務，明確關鍵環(huán)節(jié)業(yè)務辦理時限，實行限時辦結，讓5G報裝更省時。全面推廣“轉供電費碼”應用，協(xié)助基站運營商及時查詢轉供電加價情況，實現違法行為即時舉報，切實讓5G基站享受到價格優(yōu)惠政策，提升用電獲得感和滿意度。（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 董卿報道）
