中國儲能網(wǎng)訊:讀了國網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞同志撰寫的大型專著《中國電力與能源》一書,視野一片開闊,深感劉總的“大能源觀”,是指導(dǎo)我們思考配網(wǎng)安全與履責(zé)問題,統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展、能源發(fā)展和配網(wǎng)科學(xué)發(fā)展的重要理論武器,進(jìn)一步認(rèn)識到電力發(fā)展作為能源戰(zhàn)略中心的重大意義,更加激發(fā)了我作為配網(wǎng)人強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
一、以“大能源觀”統(tǒng)一配網(wǎng)的認(rèn)識
劉總的“大能源觀”提出了系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的理念,經(jīng)濟(jì)發(fā)展對能源的依賴程度越來越高,但能源資源的開發(fā)利用需要考慮資源和環(huán)境的制約,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)高效發(fā)展,必須走能源科學(xué)發(fā)展的道路。配網(wǎng)作為電力能源格局的一部分,在電網(wǎng)服務(wù)社會發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵性作用,配網(wǎng)的發(fā)展同樣不能采取“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的辦法,要著眼現(xiàn)代化建設(shè)全局,充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和地域發(fā)展實際情況,充分考慮人民群眾的生產(chǎn)生活需要,統(tǒng)籌打造一流責(zé)任配網(wǎng)。
配電中心成立以來,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“服務(wù)等不起、安全急不得、維護(hù)閑不住”,積極推行以“維”代“搶”,實施“掃雷”行動,城區(qū)配網(wǎng)日益堅強(qiáng),故障明顯下降,推進(jìn)精益搶修,處置效率顯著提升,切實保障了“讓燈先亮起來”,得到客戶和社會的廣泛肯定。
但是,按照劉總“大能源觀”要求分析發(fā)現(xiàn),配網(wǎng)處于電力供應(yīng)的終端、供電企業(yè)與用電客戶的聯(lián)結(jié)部、電網(wǎng)履責(zé)的最前沿、社會民生的敏感帶,履責(zé)風(fēng)險依然巨大。一是配網(wǎng)應(yīng)急工作多,安全生產(chǎn)風(fēng)險和壓力巨大。配網(wǎng)點(diǎn)多、線長、面廣, 71.5%的故障發(fā)生在朝八晚五之外和節(jié)假日,安全生產(chǎn)壓力巨大。二是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)速度相對滯后,配網(wǎng)還不夠堅強(qiáng),難于完全滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。電網(wǎng)堅強(qiáng)是保障能源供應(yīng)的物質(zhì)基礎(chǔ),當(dāng)前配網(wǎng)自動化水平也不高,城郊結(jié)合部電網(wǎng)還不夠堅強(qiáng),電纜運(yùn)行環(huán)境惡劣,電網(wǎng)建設(shè)需要進(jìn)一步加快。三是群眾要求逐步提高,供電服務(wù)易發(fā)生不和諧因素。不停電是我們的追求的目標(biāo),在實際供電服務(wù)中,總是存在著大量突發(fā)事件,如果處理不當(dāng),會產(chǎn)生不和諧事件。四是職工思想觀念還不能完全適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求,還不能夠完全適應(yīng)“五大體系”,社會履責(zé)意識有待增強(qiáng),需要我們進(jìn)一步認(rèn)識電力發(fā)展作為能源戰(zhàn)略中心的重大意義,正視不足,努力打造堅強(qiáng)責(zé)任配網(wǎng)。
二、以“大能源觀”指導(dǎo)配網(wǎng)中心工作
我們必須科學(xué)認(rèn)識電力在促進(jìn)能源發(fā)展方面所起的關(guān)鍵性作用,電力在能源發(fā)展中居于中心地位不容置疑。而配網(wǎng)作為電網(wǎng)的終端,是為整個社會提供清潔高效、使用便捷、應(yīng)用廣泛電力能源的重要載體,是公共領(lǐng)域的基礎(chǔ)性行業(yè),關(guān)系到服務(wù)和諧社會建設(shè)的全局。必須以“大能源觀”為指導(dǎo),抓住配網(wǎng)中心工作“牛鼻子”,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,努力為實現(xiàn)能源科學(xué)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一要明確打造責(zé)任配網(wǎng)的目標(biāo)。配網(wǎng)處于電網(wǎng)末端的配電網(wǎng),是解決“兩頭薄弱”問題的主戰(zhàn)場之一,其服務(wù)對象普遍、服務(wù)事項具體、服務(wù)影響敏感性、服務(wù)工作復(fù)雜,必須明確打造一流責(zé)任配網(wǎng)的工作目標(biāo),推行“讓燈先亮起來”的服務(wù)理念,統(tǒng)籌“你用電,我用心”實踐抓手,強(qiáng)化履行社會責(zé)任的基本準(zhǔn)則。
二要夯實打造責(zé)任配網(wǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。劉總指出,要實施“一特四大”戰(zhàn)略,加快堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè),通過推動智能化發(fā)展,提升電網(wǎng)信息化、自動化、互動化水平,顯著增強(qiáng)電網(wǎng)自愈功能,夯實了國家能源安全基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)社會要發(fā)展,電力要先行。堅強(qiáng)電網(wǎng)是優(yōu)質(zhì)供電的物質(zhì)基礎(chǔ),配網(wǎng)人要不斷總結(jié)配網(wǎng)管理經(jīng)驗,進(jìn)一步打造堅強(qiáng)配網(wǎng),保證可靠優(yōu)質(zhì)供電。要繼續(xù)堅持“維護(hù)閑不住”,繼續(xù)推進(jìn)以“維”代“搶”,打好基礎(chǔ)管長遠(yuǎn),強(qiáng)化精益管理,做好配網(wǎng)專業(yè)化運(yùn)行維護(hù)。宜昌城區(qū)已經(jīng)擴(kuò)大一倍,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與電力供應(yīng)的矛盾明顯,必須以”大能源觀”思考問題,強(qiáng)化智能電網(wǎng)建設(shè)理念,以信息化、自動化、互動化為特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略為指引,統(tǒng)籌電網(wǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展和規(guī)劃,突出做好配網(wǎng)規(guī)劃滾動修編和建設(shè)與改造,滿足城區(qū)國計民生的用電需求。要進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)接線方式,增強(qiáng)負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力和互供能力。重點(diǎn)做好生物園等區(qū)域供電規(guī)劃建設(shè),著重完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),合理解決供電卡口問題,切實提高配網(wǎng)“N-1”水平,努力夯實安全生產(chǎn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)。
三要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法手段。劉總指出,電網(wǎng)企業(yè)在強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要將強(qiáng)大的發(fā)展實力形成相適應(yīng)的社會感召力和影響力,實現(xiàn)企業(yè)價值的表達(dá)和理念傳播。人民電業(yè)為人民,配網(wǎng)供電直接關(guān)系到人民群眾的生活,時刻關(guān)系到老百姓生活的供電服務(wù)不能有絲毫懈怠。宜昌配電搶修既涉及中心城區(qū)的配網(wǎng)又要兼顧邊遠(yuǎn)的農(nóng)網(wǎng),供電搶修服務(wù)壓力巨大。配網(wǎng)人必須樹立“服務(wù)、服從”的理念,堅決服從上級工作要求、服從科學(xué)規(guī)范要求、服從企業(yè)需求;以客戶的需求為服務(wù)內(nèi)容,以客戶的要求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶的滿意為服務(wù)目標(biāo),統(tǒng)籌服務(wù)各個環(huán)節(jié),強(qiáng)化裝備力量和應(yīng)急管理,提升精益化搶修水平。要不斷完善服務(wù)措施,完善各類重大保電預(yù)案,統(tǒng)籌各搶修點(diǎn)人員裝備,加大運(yùn)行巡視和客戶設(shè)備檢查,加大對外宣傳溝通,引導(dǎo)安全有序用電。要強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督,加大明查暗訪力度,努力實現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”,努力保障“讓燈先亮起來”。
四要強(qiáng)化依法治企的科學(xué)發(fā)展機(jī)制。劉總指出,以電力為能源發(fā)展中心,必須深化“兩個轉(zhuǎn)變”,需要打造堅強(qiáng)智能電網(wǎng),同時要以建設(shè)“三集五大”體系為根本,推動公司的發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)電網(wǎng)綜合價值的跨越提升。電網(wǎng)企業(yè)要克服電網(wǎng)天然壟斷造成的弊端,就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理。依法從嚴(yán)治企是客觀的必然趨勢,無論是從社會環(huán)境、政策環(huán)境、輿論環(huán)境,還是外部監(jiān)管上看,都是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的需要。要加強(qiáng)制度流程的完善,增強(qiáng)規(guī)則意識,強(qiáng)化對規(guī)章制度的敬畏力,要貫徹“五大體系”工作要求,主動適應(yīng)人、財、物核心資源的集約化管理要求。要積極實施配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)管理,實現(xiàn)工作程序化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證供電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、以“大能源觀”統(tǒng)領(lǐng)隊伍建設(shè)
要以偉大的能源事業(yè)來凝聚人心,統(tǒng)一打造一流責(zé)任配網(wǎng)的思想,從“做事”和“育人”兩個維度來入手,統(tǒng)籌做好配網(wǎng)的事,帶好配網(wǎng)的隊伍。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,將打造責(zé)任配網(wǎng)放在能源科學(xué)發(fā)展的高度,努力建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng),樹立“讓燈先亮起來”服務(wù)理念,切實保障可靠供電。二要強(qiáng)化隊伍建設(shè),要做好“傳、幫、帶”工作,培養(yǎng)配網(wǎng)各方面人才,保證供電事業(yè)“薪火相傳”,開創(chuàng)配網(wǎng)發(fā)展的美好未來。三要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,努力鍛造出一支心裝祖國綠色能源事業(yè),敬業(yè)、專業(yè)、用心做事的配電鐵軍隊伍。
作為配網(wǎng)人,必須肩負(fù)歷史的使命,積極貫徹國家電網(wǎng)工作要求,堅定社會履責(zé)的意愿,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為,不斷提升工作的績效,始終從能源戰(zhàn)略全局和國家根本利益出發(fā),積極思考,用心做事,努力打造責(zé)任配網(wǎng),為綠色能源事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。