隨著能源體制變革、技術(shù)發(fā)展、系統(tǒng)形態(tài)升級(jí)，能源服務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。綜合能源服務(wù)能夠滿足用戶多元化需求、拓展企業(yè)盈利空間、提升社會(huì)整體能效，吸引了各方高度關(guān)注。開展綜合能源服務(wù)已成為眾多能源電力企業(yè)的重要業(yè)務(wù)發(fā)展方向。國(guó)網(wǎng)能源研究院能源互聯(lián)網(wǎng)研究所緊抓能源變革趨勢(shì)，聚焦于綜合能源服務(wù)的定義內(nèi)涵、政策機(jī)制、行業(yè)生態(tài)、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)模式、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等方面，進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究。本專欄圍繞綜合能源服務(wù)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)研判、發(fā)展模式等，結(jié)合相關(guān)成果和研究思考與讀者進(jìn)行交流分享。
文章導(dǎo)讀：綜合能源服務(wù)面向能源系統(tǒng)終端，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，通過能源品種組合或系統(tǒng)集成、能源技術(shù)或商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，使客戶收益或滿足感得到提升。在當(dāng)前“數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)下，綜合能源服務(wù)正加速由藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。綜合能源服務(wù)將在2025年前后創(chuàng)造高達(dá)萬(wàn)億元規(guī)模的市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)能源消費(fèi)“市場(chǎng)化”、“服務(wù)化”、“智能化”。可以說(shuō)，發(fā)展綜合能源服務(wù)意義重大，是能源產(chǎn)業(yè)新時(shí)代的戰(zhàn)略選擇。
綜合能源服務(wù)——能源產(chǎn)業(yè)新時(shí)代的戰(zhàn)略選擇
執(zhí)筆人：代紅才
（國(guó)網(wǎng)能源研究院 能源互聯(lián)網(wǎng)研究所）
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，能源消費(fèi)革命、供給革命、技術(shù)革命、體制革命持續(xù)深入推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)理念加速向能源領(lǐng)域滲透，能源系統(tǒng)迭代升級(jí)，客戶側(cè)用能品種不斷多元化、方式日益?zhèn)€性化、降本提效需求更加精細(xì)化，共同催生了綜合能源服務(wù)新業(yè)態(tài)。當(dāng)前，綜合能源服務(wù)市場(chǎng)作為能源領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要“引擎”，正迅猛發(fā)展，欣欣向榮。深入系統(tǒng)地思考綜合能源服務(wù)概念內(nèi)涵、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)類型、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)格局、商業(yè)模式等，具有重要意義。
一、綜合能源服務(wù)概念內(nèi)涵與發(fā)展歷程
“綜合能源服務(wù)”是能源行業(yè)近年來(lái)的“熱詞”，被視為能源企業(yè)重要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界對(duì)綜合能源服務(wù)的概念內(nèi)涵有多種定義?？傮w來(lái)看，綜合能源服務(wù)是面向能源系統(tǒng)終端，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，通過能源品種組合或系統(tǒng)集成、能源技術(shù)或商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，使客戶收益或滿足感得到提升的行為。簡(jiǎn)言之，就是提供面向終端的能源集成或創(chuàng)新解決方案。
最早出現(xiàn)的綜合能源服務(wù)形式是能源品種組合。根據(jù)公開資料，電力和燃?xì)饨M合供應(yīng)服務(wù)至少在1912年就已在德國(guó)出現(xiàn)。
20世紀(jì)七八十年代，綜合能源服務(wù)側(cè)重于將新技術(shù)、新商業(yè)模式與能源生產(chǎn)消費(fèi)相融合，使其更加綠色、高效、便捷。1973年和1978年的兩次石油危機(jī)爆發(fā)，導(dǎo)致全球能源價(jià)格大幅上漲，為降低用能成本，以分布式能源、節(jié)能等新技術(shù)和合同能源管理等新模式為代表的綜合能源服務(wù)逐漸興起。
進(jìn)入21世紀(jì)，構(gòu)建區(qū)域綜合能源系統(tǒng)并提供集成式服務(wù)成為新趨勢(shì)。歐洲國(guó)家自1999年起開展多能流協(xié)同優(yōu)化、能源和信息系統(tǒng)耦合集成等方面研究。美國(guó)以分布式能源和智能電網(wǎng)為核心的綜合能源供應(yīng)系統(tǒng)，于2001年提出綜合能源系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃，于2007年頒布能源獨(dú)立和安全法要求社會(huì)主要供用能環(huán)節(jié)必須開展綜合能源規(guī)劃。日本注重用戶側(cè)綜合能源系統(tǒng)研究與示范。
我國(guó)主要關(guān)注節(jié)能、分布式能源技術(shù)，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)能源企業(yè)、新興能源企業(yè)、設(shè)備制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等，分別依托各自資源、技術(shù)、機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)，不斷拓展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。
圖1 綜合能源服務(wù)發(fā)展歷程
二、綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)類型與市場(chǎng)潛力
綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)類型十分豐富，從業(yè)務(wù)的“核心特征”來(lái)看，可分為“品類+、技術(shù)+、模式+、系統(tǒng)+”四大類，既有簡(jiǎn)單組合式的“綜合”，又有融合創(chuàng)新式的“綜合”。梳理當(dāng)前綜合能源服務(wù)商的典型業(yè)務(wù)，形成綜合能源服務(wù)全業(yè)務(wù)表（見表1）。
品類+（Category+，C+）業(yè)務(wù)，指對(duì)不同品類的能源進(jìn)行組合銷售，能夠提升客戶用能的便捷程度，但簡(jiǎn)單組合難以產(chǎn)生更多衍生價(jià)值。
技術(shù)+（Technology+，T+）業(yè)務(wù)，指應(yīng)用能源、信息等新技術(shù)對(duì)設(shè)備、服務(wù)進(jìn)行升級(jí)改造，提升客戶消費(fèi)的能源產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
模式+（Mode+，M+）業(yè)務(wù)，指應(yīng)用新模式進(jìn)行資源重組、流程再造，提升客戶用能體驗(yàn)。
系統(tǒng)+（System+，S+）業(yè)務(wù)，指基于集成化能源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)行、互補(bǔ)增效，構(gòu)建整體解決方案。
表1 綜合能源服務(wù)全業(yè)務(wù)表
豐富的業(yè)務(wù)類型為綜合能源服務(wù)創(chuàng)造了巨大市場(chǎng)空間。從市場(chǎng)潛力角度來(lái)看，我國(guó)綜合能源服務(wù)近期是千億級(jí)市場(chǎng)，遠(yuǎn)期是萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。利用自主模型進(jìn)行測(cè)算，我國(guó)綜合能源服務(wù)市場(chǎng)潛力在2020年約為0.5~0.6萬(wàn)億元，2025年約為0.8~1.2萬(wàn)億元，均處于快速成長(zhǎng)期；2035年約為1.3~1.8萬(wàn)億元，開始步入成熟期。
三、我國(guó)綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)格局
綜合能源服務(wù)的發(fā)展促使產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)加速形成。綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)由能源消費(fèi)者、能源服務(wù)企業(yè)、支撐企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府六部分共同構(gòu)成，呈現(xiàn)出主體眾多、鏈條復(fù)雜的特點(diǎn)。
從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，能源服務(wù)企業(yè)處于核心位置，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠引導(dǎo)支撐企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等力量。從供應(yīng)鏈來(lái)看，設(shè)備制造企業(yè)、能源生產(chǎn)企業(yè)、設(shè)計(jì)施工企業(yè)、節(jié)能等專業(yè)化服務(wù)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司通過投資并購(gòu)能源銷售企業(yè)，將其專業(yè)優(yōu)勢(shì)與能源銷售有機(jī)結(jié)合，形成聯(lián)合供應(yīng)模式，充分提升客戶粘性，獲取更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從價(jià)值鏈來(lái)看，能源輸配企業(yè)、能源銷售企業(yè)和跨界進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)公司最貼近用戶，位于價(jià)值鏈的上游。其中能源輸配企業(yè)掌握最主要的能源流和信息流，具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖2 綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
在綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，傳統(tǒng)能源企業(yè)、新興科技企業(yè)等紛紛依托各自優(yōu)勢(shì)占據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，形成多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。電網(wǎng)公司利用電網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)積極拓展配售電、電力運(yùn)維等業(yè)務(wù)；燃?xì)夤纠萌細(xì)赓Y源優(yōu)勢(shì)發(fā)展分布式天然氣三聯(lián)供等業(yè)務(wù)；發(fā)電公司利用發(fā)電技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)開展分布式發(fā)電、售電等業(yè)務(wù)。地方能投利用屬地化優(yōu)勢(shì)廣泛參與多品類能源業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)；節(jié)能環(huán)保企業(yè)借助相關(guān)政策開展節(jié)能服務(wù)業(yè)務(wù)；設(shè)備制造企業(yè)通過設(shè)備銷售拓展專業(yè)運(yùn)維等業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)憑借信息技術(shù)和客戶資源優(yōu)勢(shì)，從能源數(shù)據(jù)切入綜合能源服務(wù)領(lǐng)域。
四、綜合能源服務(wù)商業(yè)模式與平臺(tái)化發(fā)展
為了能夠在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中占據(jù)一席之地，企業(yè)需要找到成熟有效的商業(yè)模式。由于綜合能源服務(wù)客戶需求多樣，項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，技術(shù)類別復(fù)雜，服務(wù)提供者眾多，其商業(yè)模式呈現(xiàn)多元化特征。一是非投資類商業(yè)模式，主要包括設(shè)備銷售模式、工程總包（EPC）模式等，大多面向設(shè)備制造企業(yè)、工程服務(wù)公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)院等。二是合同能源管理模式，主要包括節(jié)能效益分享型、節(jié)能量保證型、能源托管型等。其中，能源托管是當(dāng)前綜合能源服務(wù)主流的商業(yè)模式。三是投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)類模式，可分為BOT（建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓）、BOO（建設(shè)-擁有-經(jīng)營(yíng)）、BT（建設(shè)-移交）、BSO（建設(shè)-出售-運(yùn)營(yíng)）等。
隨著能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，連接能源供應(yīng)商、消費(fèi)者、產(chǎn)品服務(wù)、貨幣或其它價(jià)值的能源平臺(tái)商業(yè)模式成為近年來(lái)各方關(guān)注熱點(diǎn)。這其中，作為能源領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)變革的新動(dòng)力，綜合能源服務(wù)面向終端提供集成式創(chuàng)新性能源解決方案，是能源、信息、客戶、資本的“整合方”，將成為能源領(lǐng)域平臺(tái)商業(yè)模式的“先行者”。
圖3 綜合能源服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)
五、綜合能源服務(wù)典型案例解析
公共建筑和園區(qū)是綜合能源服務(wù)當(dāng)前重點(diǎn)面向?qū)ο螅C合能源服務(wù)提供商積極開展“系統(tǒng)+”業(yè)務(wù)，探索成功的商業(yè)模式，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
（一）湖南步步高集團(tuán)綜合能源項(xiàng)目
公共建筑能耗水平較高，節(jié)能改造潛力較大。湖南步步高公司是大型連鎖商超集團(tuán)，旗下眾多門店的能源系統(tǒng)存在用能費(fèi)用大、缺乏數(shù)據(jù)、管理無(wú)序等問題，能源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。該項(xiàng)目以能效提升為目標(biāo)，對(duì)門店的能源系統(tǒng)進(jìn)行全面的節(jié)能改造。
在業(yè)務(wù)層面，該項(xiàng)目采用“一次設(shè)備改造+二次系統(tǒng)優(yōu)化”的模式，通過更換老舊設(shè)備，在空調(diào)系統(tǒng)、冷鏈系統(tǒng)、照明系統(tǒng)上加裝智能控制，并部署綜合能源服務(wù)管控云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)已覆蓋步步高商超集團(tuán)全部門店。
在商業(yè)模式層面，該項(xiàng)目采用能源托管模式，由能源服務(wù)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)改造和運(yùn)營(yíng)、能源采購(gòu)與結(jié)算等，投資80余萬(wàn)元，預(yù)計(jì)投資回收期5年。
在綜合效益層面，門店改造前，年用電量約760萬(wàn)千瓦時(shí)，電費(fèi)600萬(wàn)元，近三年年均增長(zhǎng)13%。改造后，門店空調(diào)、照明、冷鏈系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)智慧管控，可節(jié)能約20%，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）青島中德生態(tài)園多能互補(bǔ)綜合能源示范工程
新建園區(qū)通常采用以電或天然氣為中心的模式構(gòu)建綜合能源系統(tǒng)，進(jìn)行多能源一體化規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工和運(yùn)營(yíng)管理。該項(xiàng)目位于青島西海岸新區(qū)中德生態(tài)園高端產(chǎn)業(yè)區(qū)塊，為域內(nèi)多家高新企業(yè)提供冷、熱、電等能源。
在業(yè)務(wù)層面，該項(xiàng)目系統(tǒng)集成了400kW天然氣冷熱電三聯(lián)供系統(tǒng)（CCHP）、588kW地源/空氣源熱泵、680kW蓄冷/熱設(shè)備、684kW分布式光伏等，并依托綜合能源調(diào)控云平臺(tái)，將風(fēng)、光、氣、儲(chǔ)、地?zé)岬榷喾N分布式能源通過電/熱/氣網(wǎng)高效互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)域內(nèi)資源互補(bǔ)優(yōu)化調(diào)度。
在商業(yè)模式層面，該項(xiàng)目采用BOT商業(yè)模式，可減少園區(qū)內(nèi)企業(yè)用能費(fèi)用、供能設(shè)備建設(shè)成本、管理人員配置等。
在綜合效益層面，該項(xiàng)目冷熱電三聯(lián)供系統(tǒng)能源綜合利用效率為84%，節(jié)能率達(dá)30%-40%，同時(shí)該項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)每年節(jié)約標(biāo)煤量為1927噸，年減排二氧化碳3167噸、氮氧化物72噸、二氧化硫145噸、煙（粉）塵1310噸，環(huán)保效益良好。
六、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)條件在發(fā)生著深刻復(fù)雜變化，發(fā)展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)具有重要的戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)四個(gè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。一是使“能源即服務(wù)”（EaaS, Energy as a Service）成為新型能源消費(fèi)理念，加快能源消費(fèi)向“商品化”和“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是增加能源產(chǎn)品耦合性，加快能源消費(fèi)向“產(chǎn)銷用一體化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是推動(dòng)信息通信技術(shù)在能源系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，加快能源消費(fèi)向“智能化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。四是加快推進(jìn)能源領(lǐng)域體制機(jī)制改革，加快能源消費(fèi)向“市場(chǎng)化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。推進(jìn)綜合能源服務(wù)，是貫徹落實(shí)能源安全新戰(zhàn)略的重要著力點(diǎn)，是能源產(chǎn)業(yè)新時(shí)代的戰(zhàn)略選擇。
