為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的重要指示精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展、打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)等決策部署，引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，加速提升企業(yè)創(chuàng)新能力，建設(shè)世界一流企業(yè)，國(guó)務(wù)院國(guó)資委加快部署推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2020年8月21日，國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，就推動(dòng)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出全面部署。9月18日，國(guó)資委舉辦國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)活動(dòng)，加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，加快構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局。
1月14日起，國(guó)資小新持續(xù)推出“國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型”系列報(bào)道，聚焦國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人謀篇布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的新思考。今天，小新為大家?guī)?lái)國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩家電網(wǎng)央企負(fù)責(zé)人的新思考，一起來(lái)看——
國(guó)家電網(wǎng)：
搶抓數(shù)字新基建機(jī)遇 推動(dòng)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
國(guó)家電網(wǎng)有限公司黨組書記、董事長(zhǎng) 辛保安
新一輪信息技術(shù)革命蓬勃發(fā)展，推動(dòng)全球加速進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。今年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)加快以5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要部署。近期，國(guó)資委印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，為國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向。
國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)
這些年，我們堅(jiān)持把數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺在重要位置，持之以恒推進(jìn)，主要基于以下考慮：
數(shù)字化是適應(yīng)能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)趨勢(shì)的必然選擇。隨著大云物移智等現(xiàn)代信息技術(shù)和能源技術(shù)深度融合、廣泛應(yīng)用，能源轉(zhuǎn)型的數(shù)字化、智能化特征進(jìn)一步凸顯。無(wú)論是適應(yīng)新能源大規(guī)模高比例并網(wǎng)和消納要求，還是支撐分布式能源、儲(chǔ)能、電動(dòng)汽車等交互式、移動(dòng)式設(shè)施廣泛接入，都需要以數(shù)字技術(shù)為電網(wǎng)賦能，促進(jìn)源網(wǎng)荷儲(chǔ)協(xié)調(diào)互動(dòng)，推動(dòng)電網(wǎng)向更加智慧、更加泛在、更加友好的能源互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，持續(xù)提高能源供給清潔化、終端消費(fèi)電氣化、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)高效化水平，在引領(lǐng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命中發(fā)揮更大作用。
數(shù)字化是提升管理改善服務(wù)的內(nèi)在要求。國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)著全球電壓等級(jí)最高、能源資源配置能力最強(qiáng)、并網(wǎng)新能源規(guī)模最大的特大型電網(wǎng)，迫切需要以數(shù)字化、現(xiàn)代化手段推進(jìn)管理變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程實(shí)時(shí)感知、可視可控、精益高效，促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量、效率和效益全面提升。面對(duì)日益多元化、個(gè)性化和互動(dòng)化的客戶需求，也需要以數(shù)字化提高電力精準(zhǔn)服務(wù)、便捷服務(wù)、智能服務(wù)水平，提升客戶獲得感和滿意度。
數(shù)字化是育新機(jī)開(kāi)新局培育新增長(zhǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大引擎。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的普遍選擇。今年全球蔓延的疫情進(jìn)一步加速了數(shù)字化進(jìn)程，線上消費(fèi)、新零售等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)、蓬勃發(fā)展。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、用戶、數(shù)據(jù)等方面擁有豐富資源。在電價(jià)持續(xù)降低、經(jīng)營(yíng)壓力巨大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，深挖資源價(jià)值和潛力，以數(shù)字化改造提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開(kāi)拓能源數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一巨大藍(lán)海市場(chǎng)，是我們走出發(fā)展困境、培育新動(dòng)能、開(kāi)辟新空間的必由之路。
國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐
國(guó)家電網(wǎng)公司始終高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在十多年企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作。
一是夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集、高效傳輸和安全可靠利用的基礎(chǔ)上，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。我們堅(jiān)持不懈狠抓數(shù)據(jù)管理。針對(duì)電力數(shù)據(jù)采集規(guī)模大、專業(yè)覆蓋廣、數(shù)據(jù)類型多等特點(diǎn)，建立跨部門、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的一體化數(shù)據(jù)資源體系，按照“盤點(diǎn)-規(guī)范-治理-應(yīng)用”的思路，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分級(jí)分類管理，建立最小化的數(shù)據(jù)共享負(fù)面清單，推動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)范授權(quán)、融合貫通、靈活獲取，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、共享應(yīng)用”。構(gòu)建智慧物聯(lián)體系。電網(wǎng)企業(yè)擁有海量設(shè)備資源、聯(lián)系千家萬(wàn)戶，通過(guò)接入各類邊緣設(shè)備、感知設(shè)備及5億只智能電表，構(gòu)建分布廣泛、快速反應(yīng)的電力物聯(lián)網(wǎng)，有力支撐了電網(wǎng)、設(shè)備、客戶狀態(tài)的動(dòng)態(tài)采集、實(shí)時(shí)感知和在線監(jiān)測(cè)。建設(shè)數(shù)據(jù)中心。強(qiáng)化“兩級(jí)部署、多級(jí)應(yīng)用”，建成北京、上海、陜西三地集中式數(shù)據(jù)中心，加快27家省公司數(shù)據(jù)中心升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入、匯集、存儲(chǔ)，服務(wù)器超過(guò)1.9萬(wàn)臺(tái)，存儲(chǔ)容量近30PB。打造企業(yè)中臺(tái)。著眼滿足共性需求，突出抓好數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)中臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享應(yīng)用，通過(guò)核心業(yè)務(wù)共性內(nèi)容的沉淀整合，提供企業(yè)級(jí)共享服務(wù)900余項(xiàng)，促進(jìn)了各類業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新應(yīng)用。今年以來(lái)，我們?cè)跀?shù)字新基建領(lǐng)域投入247億元，全面部署電網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)、電力物聯(lián)網(wǎng)、能源大數(shù)據(jù)中心建設(shè)等十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用數(shù)字技術(shù)大力改造提升傳統(tǒng)電網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)提質(zhì)、經(jīng)營(yíng)提效、服務(wù)提升。推進(jìn)電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化。強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)度、運(yùn)行、檢修等全環(huán)節(jié)數(shù)字化管控。例如,推廣應(yīng)用圖數(shù)一體、在線交互的“網(wǎng)上電網(wǎng)”，有力支撐各電壓等級(jí)電網(wǎng)在線可視化診斷評(píng)價(jià)、智能規(guī)劃和精準(zhǔn)投資，基本實(shí)現(xiàn)“電網(wǎng)一張圖、數(shù)據(jù)一個(gè)源、業(yè)務(wù)一條線”。推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。以人財(cái)物等核心資源優(yōu)化配置為重點(diǎn)，利用數(shù)字技術(shù)提升精益管理水平。在財(cái)務(wù)管理方面，構(gòu)建多維精益管理體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合，精準(zhǔn)核算每個(gè)業(yè)務(wù)單元的投入產(chǎn)出效率。在物資管理方面，初步建成現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)物資業(yè)務(wù)全流程在線辦理，推動(dòng)智能采購(gòu)電子化、數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)化、全景質(zhì)控可視化，每年投標(biāo)成本降低70%，累計(jì)降低庫(kù)存儲(chǔ)備約80億元，被商務(wù)部作為創(chuàng)新案例在全國(guó)推廣。推進(jìn)客戶服務(wù)數(shù)字化。通過(guò)打造融合線上線下服務(wù)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)，全面推行線上辦電、交費(fèi)、查詢等125項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一個(gè)入口、客戶一次注冊(cè)、業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)突破1.26億，線上繳費(fèi)9.8億筆，金額1400億元。特別是疫情期間，大力推行線上辦電，讓人民群眾足不出戶享受便捷服務(wù)，以及“欠費(fèi)不停電”“不計(jì)滯納金”等貼心服務(wù)。
三是積極拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。電力大數(shù)據(jù)是一座“富礦”，有巨大的價(jià)值挖掘潛力。國(guó)家電網(wǎng)積極發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，努力為客戶提供多元服務(wù)。積極開(kāi)展能源電商業(yè)務(wù)。打造了國(guó)內(nèi)最大的能源電商平臺(tái)，聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，開(kāi)展物資電商化采購(gòu)，提供電力智能交費(fèi)服務(wù)，并不斷拓展平臺(tái)功能，為客戶提供低成本、優(yōu)質(zhì)高效的平臺(tái)服務(wù)，截至目前注冊(cè)用戶數(shù)2.7億，今年1-9月平臺(tái)累計(jì)交易10441億元、同比增長(zhǎng)57.3%。積極開(kāi)展智慧車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。搭建了全球規(guī)模最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，累計(jì)接入充電樁103萬(wàn)個(gè)，為經(jīng)營(yíng)區(qū)域480萬(wàn)輛電動(dòng)汽車綠色出行提供便捷智能的充換電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“車-樁-網(wǎng)”高效協(xié)同的能源互動(dòng)，助推電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極拓展電力大數(shù)據(jù)征信服務(wù)。利用企業(yè)用電數(shù)據(jù)，積極開(kāi)展信貸反欺詐、授信輔助、貸后預(yù)警等方面的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，破解金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小微企業(yè)“不敢貸”“不愿貸”的難題，目前17家省公司及國(guó)網(wǎng)電商公司與金融機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，促成了935家中小微企業(yè)融資33.8億元。積極服務(wù)政府精準(zhǔn)施策。在服務(wù)環(huán)保監(jiān)測(cè)方面，開(kāi)發(fā)智慧環(huán)保電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在線監(jiān)測(cè)污染源企業(yè)排污情況，在四川成都已將6078家環(huán)保重點(diǎn)受控企業(yè)用電信息接入環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái)，幫助生態(tài)環(huán)保局1小時(shí)內(nèi)完成所有企業(yè)線上巡查。在服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，今年疫情期間，公司首創(chuàng)“企業(yè)復(fù)工電力指數(shù)”，及時(shí)準(zhǔn)確反映各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，為各級(jí)政府科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
四是提升數(shù)字化保障能力。國(guó)家電網(wǎng)始終將組織、技術(shù)、安全等方面的能力建設(shè)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保證。在組織建設(shè)上，分別在總部-省-市三個(gè)層面設(shè)立了專業(yè)部門負(fù)責(zé)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并依托公司科研、產(chǎn)業(yè)單位和互聯(lián)網(wǎng)公司等外部合作伙伴，建立了強(qiáng)大的數(shù)字化支撐力量，形成了層次清晰、高效協(xié)同的數(shù)字化發(fā)展組織體系，特別是組建國(guó)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心，專門開(kāi)展數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)分析挖掘等工作，強(qiáng)化了公司數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用能力。在技術(shù)攻關(guān)上，結(jié)合自主研發(fā)、聯(lián)合攻關(guān)和集成應(yīng)用等多種方式，推進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和能源技術(shù)融合創(chuàng)新，加大電力芯片、人工智能、區(qū)塊鏈、電力北斗等新技術(shù)攻關(guān)力度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)，為電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術(shù)支撐，目前公司級(jí)人工智能平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)試點(diǎn)上線運(yùn)行，北斗基站建成投運(yùn)1132座，各項(xiàng)重點(diǎn)數(shù)字技術(shù)研發(fā)正在快速推進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)安全上，公司堅(jiān)持人防、技防并重，持續(xù)筑牢互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)、管理信息大區(qū)、生產(chǎn)控制大區(qū)三道防線，構(gòu)建了全場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。同時(shí)，注重以攻促防、平戰(zhàn)結(jié)合，常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)攻防，持續(xù)提升防護(hù)能力。在“護(hù)網(wǎng)2020”網(wǎng)絡(luò)攻防演習(xí)中，公司奪得全國(guó)防守方第一名。
國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體會(huì)
回顧這幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，有以下四點(diǎn)深切體會(huì)：
一是堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及各層級(jí)、各領(lǐng)域、各業(yè)務(wù)，既是一項(xiàng)極具創(chuàng)新性的復(fù)雜系統(tǒng)工程，也是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。需要納入企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行統(tǒng)一研究、整體部署，確保方向正確、上下同欲。
二是堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和基層創(chuàng)新相結(jié)合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是傳統(tǒng)的自上而下推進(jìn)，而是雙向發(fā)力、迭代創(chuàng)新。在技術(shù)路線、通信協(xié)議、接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范等方面，需要通盤考慮、系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)；在具體應(yīng)用開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓上，需要更加尊重基層首創(chuàng)，激勵(lì)廣大干部職工在實(shí)踐中大膽探索、迭代完善、創(chuàng)新突破。
三是堅(jiān)持需求牽引、價(jià)值導(dǎo)向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能盲目跟風(fēng)、不是大拆大建，關(guān)鍵是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值。一方面，要從實(shí)際出發(fā)，缺什么補(bǔ)什么，需要什么開(kāi)發(fā)什么，著力用數(shù)字化手段解決生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；另一方面，要深挖資源潛力，著力將數(shù)字化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)、用戶和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
四是堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重。電力數(shù)據(jù)既是企業(yè)的戰(zhàn)略資源和核心生產(chǎn)要素，也能夠直接反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)民生、產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、用戶信用等情況，涉及大量敏感信息。因此，在挖掘數(shù)據(jù)“富礦”價(jià)值、開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)，必須把安全合規(guī)作為前提條件，確保數(shù)據(jù)安全、保護(hù)用戶隱私，堅(jiān)決防止發(fā)生敏感數(shù)據(jù)和個(gè)人信息泄露，以及由于網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的大電網(wǎng)安全事故。
南方電網(wǎng)：
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型催生高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)
中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司黨組書記、董事長(zhǎng) 孟振平
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，要抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦予的機(jī)遇，引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)南方電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神，立足服務(wù)“兩區(qū)一港”（粵港澳大灣區(qū)、深圳中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)、海南自貿(mào)港）和面向東南亞的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢(shì)，把握“兩新一重”發(fā)展機(jī)遇，在數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)上用勁發(fā)力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，推動(dòng)公司向智能電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，助力構(gòu)建清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系。
建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)，促進(jìn)能源資源暢通循環(huán)。電網(wǎng)連接能源生產(chǎn)和消費(fèi)，是能源資源循環(huán)的配置平臺(tái)。南方電網(wǎng)以電網(wǎng)更加智能、安全、可靠、綠色、高效為目的，以促進(jìn)能源轉(zhuǎn)型升級(jí)、構(gòu)建現(xiàn)代能源體系為目標(biāo)，創(chuàng)新提出建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)，應(yīng)用新一代數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)電網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化改造，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)和優(yōu)化能量流、業(yè)務(wù)流，增強(qiáng)電網(wǎng)的靈活性、開(kāi)放性、交互性、經(jīng)濟(jì)性、共享性，賦予電網(wǎng)更多的新特征和新應(yīng)用場(chǎng)景。以“電力+算力”支撐綠色能源供給體系。全面建成一體化電網(wǎng)運(yùn)行智能系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)模型算法賦能電力供應(yīng)，形成強(qiáng)大的“電力+算力”，驅(qū)動(dòng)大規(guī)?？稍偕茉磪f(xié)同優(yōu)化調(diào)度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)域清潔能源基本全額消納，公司連續(xù)三年非化石能源電量占比超過(guò)50%。以數(shù)字技術(shù)助推能源消費(fèi)革命。建成投產(chǎn)一批“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源示范項(xiàng)目，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)開(kāi)放的綜合能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。試點(diǎn)基于分布式可控資源聚合的虛擬電廠運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)能源消費(fèi)從單一、被動(dòng)、通用化的利用模式向融合多種需求、主動(dòng)參與、定制化的高效利用模式轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)能源交易機(jī)制，探索能源交易新模式。以數(shù)字電網(wǎng)提升能源配置效率。利用新一代數(shù)字化技術(shù)，打造覆蓋電網(wǎng)全過(guò)程、生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的數(shù)字孿生電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電網(wǎng)的賦能升級(jí)，能源配置得以全景看、全息判、全程控。大力實(shí)施“5G+智能電網(wǎng)”建設(shè)，研發(fā)應(yīng)用融合5G的智能電網(wǎng)端到端關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)海量終端設(shè)備的實(shí)時(shí)管理。綜合利用直升機(jī)、無(wú)人機(jī)、在線監(jiān)測(cè)裝置等智能裝備，實(shí)現(xiàn)重要輸電線路數(shù)字化仿真全覆蓋。通過(guò)站端主要設(shè)備智能化、一次系統(tǒng)模塊化、二次系統(tǒng)集成化，推進(jìn)數(shù)字化智能變電站建設(shè)。應(yīng)用數(shù)字技術(shù)提升配網(wǎng)可觀可測(cè)可控水平，建成深圳福田、廣州中新知識(shí)城、珠海橫琴等高可靠性配電網(wǎng)示范區(qū)，打造數(shù)字配電網(wǎng)典型案例。以標(biāo)準(zhǔn)化工作搶占數(shù)字電網(wǎng)國(guó)際創(chuàng)新制高點(diǎn)。成立全球首家數(shù)字電網(wǎng)研究院，聚焦電網(wǎng)智能化、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”創(chuàng)新生態(tài)，組建IEEE PES數(shù)字電網(wǎng)技術(shù)委員會(huì)（中國(guó)），把實(shí)踐成果上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提升我國(guó)在世界能源電力發(fā)展中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。
打造數(shù)字企業(yè)，融入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。將數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)管理全過(guò)程，是當(dāng)今世界一流企業(yè)的共同發(fā)展趨勢(shì)，更是電網(wǎng)企業(yè)融入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。南方電網(wǎng)大力建設(shè)數(shù)字企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與決策，實(shí)現(xiàn)管理化繁為簡(jiǎn)，提升管控力、決策力、組織力和協(xié)同力，讓企業(yè)治理發(fā)揮在國(guó)家治理體系中的應(yīng)有作用。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。構(gòu)建完善覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全業(yè)務(wù)的一體化數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)跨層級(jí)、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)所有工作各行其事、各盡其職又高度協(xié)同，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù)，以技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率，機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）提升財(cái)務(wù)工作效率80%以上，計(jì)量物資集約化管理降低庫(kù)存52%。以數(shù)字實(shí)現(xiàn)精益管理。建設(shè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)，打造橫向互聯(lián)、縱向貫通的企業(yè)駕駛艙，以數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理量化，把量化管理作為精益手段，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)分析和風(fēng)險(xiǎn)管控，提升洞察能力與集團(tuán)管控水平，全面支撐公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控和科學(xué)決策。以資產(chǎn)作為治理紐帶。大力推動(dòng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)化，深化資產(chǎn)全生命周期運(yùn)營(yíng)管理和數(shù)字化協(xié)作應(yīng)用，促進(jìn)資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)有序運(yùn)轉(zhuǎn)、高效協(xié)同，提升資產(chǎn)使用效率和管理效益。積極推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，建設(shè)健全數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系和管理平臺(tái)，提升企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力和數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造能力。
升級(jí)數(shù)字服務(wù)，全面滿足美好生活的電力需要。驅(qū)動(dòng)用戶用能需求潛能不斷釋放且持續(xù)得到滿足，是電網(wǎng)企業(yè)落實(shí)“推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸、推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)”的具體行動(dòng)。南方電網(wǎng)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，著力構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，依托數(shù)字技術(shù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供電服務(wù)。以能源數(shù)字服務(wù)解放用戶自由發(fā)展的用能需要。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一客戶服務(wù)平臺(tái)，深化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用，大力建設(shè)線上智慧營(yíng)業(yè)廳，打造數(shù)字化用戶旅程，實(shí)現(xiàn)智能電表和低壓集抄“兩覆蓋”，全網(wǎng)自動(dòng)抄表率99.32%，電子化結(jié)算率99.27%，為用戶提供精細(xì)化用電分析、停電主動(dòng)告警和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等多層次、高質(zhì)量、個(gè)性化用能用電服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)用戶的獲得感、幸福感和安全感。以能效數(shù)字服務(wù)滿足用戶不斷提升的用能體驗(yàn)需要。打造前中后臺(tái)現(xiàn)代組織架構(gòu)，依托數(shù)字平臺(tái)，建設(shè)以“服務(wù)用戶、獲取市場(chǎng)”為關(guān)鍵的敏捷前臺(tái)、以“資源共享、能力復(fù)用”為關(guān)鍵的高效中臺(tái)和以“系統(tǒng)支持、全面保障”為關(guān)鍵的堅(jiān)強(qiáng)后臺(tái)，建立靈活高效的用戶需求響應(yīng)機(jī)制，全方位提升用戶體驗(yàn)，南方五省區(qū)12398投訴大幅降低，廣東、廣西電網(wǎng)公司及廣州、深圳供電局連續(xù)多年在地方公共服務(wù)評(píng)價(jià)中名列第一。以賦能數(shù)字服務(wù)提升“獲得電力”對(duì)營(yíng)商環(huán)境的貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)用電全業(yè)務(wù)線上辦理，全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報(bào)裝“零上門、零審批、零投資”，讓客戶辦電“一次都不跑”，疫情期間企業(yè)、群眾足不出戶辦好電，有力支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)。公司所屬單位在全國(guó)地級(jí)以上城市電力可靠性排名前十中占據(jù)六席，粵港澳大灣區(qū)9市客戶平均停電時(shí)間1.88小時(shí)，深圳客戶平均停電時(shí)間32.4分鐘，達(dá)到世界一流水平，深圳、廣州分獲2019年中國(guó)營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”評(píng)價(jià)前兩名。
發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)，助力提升能源產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)性資源和戰(zhàn)略性資源，是新一代“石油”和新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。南方電網(wǎng)充分發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，整合能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，助力能源產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)鏈提升。以新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升能源產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。充分發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用，在數(shù)字政府、智慧城市、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)、通信資源共享、電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大投資，2020年至2022年投入1200億元實(shí)施62個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，放大電網(wǎng)資源價(jià)值，更好服務(wù)能源轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。以能源關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)固鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈。研發(fā)電力專用芯片、智能傳感器、特高壓直流套管等核心裝備，構(gòu)建高效能源產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，利用電力大數(shù)據(jù)專業(yè)屬性強(qiáng)、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性高的特點(diǎn)，對(duì)接供應(yīng)鏈相關(guān)方和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、物流商、服務(wù)商的業(yè)務(wù)貫通和數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)上下游企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈全局優(yōu)化。以發(fā)展能源數(shù)字產(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，建設(shè)數(shù)字生產(chǎn)融合體系，構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。成立南網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司，利用電力大數(shù)據(jù)覆蓋范圍廣、聯(lián)系用戶多的特點(diǎn)，建設(shè)南網(wǎng)商城，拓展數(shù)據(jù)交易、智能繳費(fèi)、電子商務(wù)、智慧用能、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)。打造產(chǎn)融合作新生態(tài)，利用電力大數(shù)據(jù)真實(shí)反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)生活的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)金融風(fēng)控征信數(shù)據(jù)產(chǎn)品，支撐金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控預(yù)警和精準(zhǔn)客戶服務(wù)。對(duì)接數(shù)字政府，服務(wù)城市治理，在抗擊新冠肺炎疫情中，著力做好企業(yè)用電數(shù)據(jù)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況監(jiān)測(cè)，發(fā)布制造業(yè)指數(shù)、電力景氣指數(shù)，為政府部門制定政策提供數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)支撐。
身處數(shù)字化時(shí)代洪流，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)奮勇?tīng)?zhēng)先。南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，持之以恒推動(dòng)數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字服務(wù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)建設(shè)，積極擁抱和創(chuàng)造新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，全力提升公司價(jià)值整合能力、資源配置能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)南網(wǎng)力量。
