中國儲能網(wǎng)訊：高耗能是張掖電網(wǎng)負(fù)荷發(fā)展的“晴雨表”。自12月12日起，張掖供電公司售電量占比約兩成的高耗能企業(yè)實(shí)現(xiàn)開爐率100%（剔除淘汰類電爐），單日負(fù)荷同比增長率均在20%以上，持續(xù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。
此前，張掖電網(wǎng)負(fù)荷繼11月18日首次創(chuàng)2020年歷史新高（849兆瓦）后，同比去年最高負(fù)荷增長15.67%；截至12月1日，張掖電網(wǎng)2020年累計(jì)售電量更是達(dá)到40.8億千瓦時(shí)，同比增長1.8%，首次實(shí)現(xiàn)累計(jì)電量個(gè)位數(shù)增長。在經(jīng)歷了連續(xù)近10個(gè)月的售電量下滑之后，張掖電網(wǎng)首次實(shí)現(xiàn)累計(jì)售電量和高耗能電量由負(fù)轉(zhuǎn)正并持續(xù)增長的勢頭。這其中，不僅有經(jīng)濟(jì)回暖、工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格反彈等諸多因素，更與張掖供電公司多方協(xié)同、多管齊下的有效措施密不可分。這場漂亮的翻身仗的絕招在哪里?
培育穩(wěn)定存量市場的核心是服務(wù)，初春的3月，在疫情初步得到控制并推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之際，該公司將口罩、手套、毛巾等急缺防疫物資，送到轄區(qū)內(nèi)最大的高耗能用戶騰達(dá)西鐵公司，在了解近期客戶的困難與需求同時(shí)，組織技術(shù)人員對用電設(shè)備進(jìn)行了檢查，幫助客戶排查和消除部分隱患，幫助用戶打好經(jīng)濟(jì)算盤，持續(xù)推進(jìn)電企共建。該公司對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，放寬基本電費(fèi)容（需）量電價(jià)計(jì)費(fèi)方式變更周期和減容（暫停）期限，減免收取基本電費(fèi)15.03萬元，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)增添信心，有效穩(wěn)定了高耗能市場，緩解了售電量下滑的趨勢。
培育穩(wěn)定存量市場的抓手是省錢，“該公司全省領(lǐng)先試點(diǎn)需求側(cè)輔助市場交易，助力企業(yè)節(jié)省成本，日省開支上萬元！”3月底，中國張掖網(wǎng)、中國能源網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)相繼報(bào)道了振奮人心的好消息。為推動張掖輔助服務(wù)市場化進(jìn)程，促進(jìn)公司高耗能企業(yè)及大工業(yè)客戶參與電力輔助交易，該公司先行先試，在全省率先啟動需求側(cè)輔助服務(wù)市場交易，推動大用戶穩(wěn)產(chǎn)復(fù)產(chǎn)。期間甘肅省工信廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一行赴騰達(dá)西鐵公司調(diào)研，了解輔助服務(wù)交易的具體情況，充分肯定了該公司在省內(nèi)輔助服務(wù)市場交易中排頭兵的作用，為企業(yè)繼續(xù)參與注入了信心。截至目前，參與調(diào)峰用戶4家，電量2137萬千瓦時(shí)，為用戶節(jié)省用電成本382余萬元。實(shí)現(xiàn)該公司售電量增長與客戶節(jié)省用電成本雙贏。
培育穩(wěn)定存量市場場的關(guān)鍵是價(jià)格，在國內(nèi)外疫情的大背景下，受產(chǎn)品銷路滯后、用工運(yùn)輸成本上升等因素影響，各高耗能企業(yè)出現(xiàn)大面積減產(chǎn)、停產(chǎn)，面對企業(yè)困境，該公司積極走訪客戶，充分了解高耗能企業(yè)復(fù)產(chǎn)意愿，關(guān)注工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格變動情況。在走訪中，大客戶經(jīng)理了解到，永鑫冶金有限公司由于戶名變更的原因直購電一直未能批復(fù)，客戶受成本制約有停產(chǎn)的意向，該公司積極向省、市發(fā)改委等相關(guān)部門專題匯報(bào)，經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，最終將永鑫冶金有限公司納入2021年直購電交易名單中，并預(yù)簽訂了8438萬千瓦時(shí)直購電合同，幫助其降低用電成本，客戶在吃了定心丸后，開足馬力全負(fù)荷生產(chǎn)，每月固定貢獻(xiàn)650萬千瓦時(shí)電量。
培育穩(wěn)定存量市場的基礎(chǔ)是安全，對高耗能客戶來說，線路跳閘將減少售電量并提高產(chǎn)品不合格率，對此，該公司成立了以調(diào)度、變電、輸電、營銷為主的聯(lián)合特巡隊(duì)，主動幫助客戶對設(shè)備運(yùn)行狀況開展“設(shè)備體檢”工作。同時(shí)開展集中培訓(xùn)工作，加強(qiáng)客戶運(yùn)維人員的技術(shù)水平，通過特巡，切實(shí)的提高了客戶側(cè)設(shè)備及線路的安全運(yùn)行水平，降低了故障率，線路同期跳閘率同比下降減少了25%，在客戶側(cè)安全水平提高的同時(shí)也穩(wěn)定了售電量。
莫問收獲，但問耕耘。下一步，張掖供電公司將持續(xù)推進(jìn)客戶走訪、“五心服務(wù)”、安全特巡、負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)測等舉措，穩(wěn)定存量市場，培育增量市場，搶變量市場，用好“穩(wěn)、進(jìn)、育、開“四字決，用便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，積極推動張掖地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，當(dāng)好“電力先行官”。
作者：潘磊 武衛(wèi)華
