中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：單位GDP能耗的高低，是評(píng)判某地是否實(shí)現(xiàn)能源高效利用的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2019年，上海市萬(wàn)元GDP能耗較2015年累計(jì)下降17.07%，提前一年完成國(guó)家“十三五”考核指標(biāo)，領(lǐng)跑全國(guó)多個(gè)一線城市。
傳統(tǒng)電力服務(wù)是以電網(wǎng)運(yùn)行為中心，由輸配電到用電、到售后服務(wù)的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。綜合能源服務(wù)是以客戶(hù)為中心，在傳統(tǒng)能源服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)業(yè)務(wù)、價(jià)值鏈的外延所形成的網(wǎng)狀價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。
近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)不斷與電力能源相結(jié)合，開(kāi)展綜合能源服務(wù)也成為能源電力企業(yè)發(fā)力的新方向。
近年，國(guó)網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)有限公司大力開(kāi)拓上海綜合能源服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，積極探索“1+N”綜合能源服務(wù)。
掌握四大特點(diǎn)
所謂“1+N”綜合能源服務(wù)，是在答復(fù)客戶(hù)“1”個(gè)安全經(jīng)濟(jì)供電方案的同時(shí)，提供包括能效診斷、節(jié)能改造、運(yùn)行托管等在內(nèi)的“N”個(gè)能源增值服務(wù)。它的目標(biāo)，是充分將客戶(hù)經(jīng)濟(jì)效益需求及清潔能源替代有機(jī)融合。
國(guó)網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)有限公司推出的“1＋N”，其實(shí)代表了目前市場(chǎng)上綜合能源服務(wù)的主要特點(diǎn)。
根據(jù)目前市場(chǎng)上相關(guān)能源服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，綜合能源服務(wù)市場(chǎng)主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
特點(diǎn)一是綜合化的能源消費(fèi)方式。即通過(guò)多種能源一體化綜合優(yōu)化利用，幫助終端能源消費(fèi)者提高能效、降低綜合用能成本。
作為基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，綜合能源服務(wù)為終端消費(fèi)者提供高效優(yōu)質(zhì)的綜合性能源供應(yīng)服務(wù)，具有能源供應(yīng)綜合度高、服務(wù)對(duì)象多元化、技術(shù)覆蓋面廣等特點(diǎn)。但同時(shí)，其對(duì)提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)（尤其是提供整體解決方案）的設(shè)備、技術(shù)能力、資源整合能力和對(duì)客戶(hù)行業(yè)的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)要求較高。
特點(diǎn)二是個(gè)性化的能源服務(wù)需求。它以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，為終端能源消費(fèi)者提供更多定制化、個(gè)性化的能源產(chǎn)品與服務(wù)。
在傳統(tǒng)能源行業(yè)中，終端消費(fèi)者只能選擇有限的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，而在綜合能源服務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)需求與客戶(hù)特點(diǎn)，為客戶(hù)提供定制化服務(wù)產(chǎn)品組合方案。當(dāng)前，一些能源公司（如遠(yuǎn)景能源）提供開(kāi)放、免費(fèi)、第三方軟件平臺(tái)，挖掘能源行業(yè)數(shù)據(jù)，為發(fā)電企業(yè)提供電場(chǎng)規(guī)劃、能源評(píng)估、電場(chǎng)管理等解決方案。
特點(diǎn)三是差異化的能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)對(duì)各類(lèi)主體公平開(kāi)放，不同背景的企業(yè)可憑借原有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)入綜合能源服務(wù)市場(chǎng)。
其中，傳統(tǒng)能源企業(yè)以原有能源銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，多以為消費(fèi)側(cè)提供綜合供能服務(wù)為切入點(diǎn)；能源服務(wù)和設(shè)備制造企業(yè)在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，從線下向線上進(jìn)行延伸，以綜合能源管理平臺(tái)、設(shè)備管理平臺(tái)作為重要切入點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)或高科技企業(yè)以提供通用性的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)為切入點(diǎn)，幫助其他企業(yè)快速搭建能源互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)屬應(yīng)用能力。
特點(diǎn)四是多樣化的能源業(yè)務(wù)模式。受能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)，綜合能源服務(wù)市場(chǎng)中將出現(xiàn)更多的細(xì)分能源服務(wù)業(yè)務(wù)。
在能源互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)于上海而言，未來(lái)在綜合能源服務(wù)市場(chǎng)中將存在以下七類(lèi)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)：產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)、新能源投資與運(yùn)營(yíng)、能源交易服務(wù)、綜合能源解決方案集成服務(wù)、區(qū)域能源運(yùn)行優(yōu)化服務(wù)、增量配網(wǎng)業(yè)務(wù)、能源數(shù)據(jù)資產(chǎn)增值服務(wù)。
市場(chǎng)已近紅海
在上海，真正意義上的綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未形成規(guī)模，現(xiàn)階段業(yè)務(wù)形態(tài)更多以節(jié)能環(huán)保的形式出現(xiàn)。但是，相關(guān)企業(yè)已在積極參與綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓。傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)（電力企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)、設(shè)備商、節(jié)能服務(wù)公司、系統(tǒng)集成商以及專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院等）都在策劃綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型，綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
從目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)能源企業(yè)、能源服務(wù)商、設(shè)備制造商等都在結(jié)合自身主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈延伸或增值服務(wù)，大舉進(jìn)軍綜合能源服務(wù)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在紛紛積極跨界布局。
當(dāng)前，已開(kāi)展綜合能源服務(wù)的企業(yè)有發(fā)電企業(yè)、售電公司、燃?xì)馄髽I(yè)、節(jié)能服務(wù)公司、新興技術(shù)公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋了綜合能源的方方面面。
因?yàn)閰⑴c者多，綜合能源服務(wù)市場(chǎng)也已呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低、服務(wù)能力要求高等特點(diǎn)，這給國(guó)網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓帶來(lái)了不小的難度。
由傳統(tǒng)的能源供應(yīng)商向新型的綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，這是市場(chǎng)對(duì)電力企業(yè)提出的新要求。隨著綜合用能系統(tǒng)及分布式電源的快速發(fā)展，終端能源消費(fèi)組合中來(lái)源于大電網(wǎng)電能的占比將持續(xù)下降。若不積極介入相關(guān)市場(chǎng)，終端能源銷(xiāo)售市場(chǎng)份額（由其是工商業(yè)等優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)份額）將不斷被其他進(jìn)入綜合能源服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)蠶食。
長(zhǎng)期來(lái)看，隨著全國(guó)電力市場(chǎng)改革的深入，上海地區(qū)的售電市場(chǎng)將逐步由管制性市場(chǎng)向競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)過(guò)渡，傳統(tǒng)購(gòu)售電營(yíng)收規(guī)模與盈利空間將不斷被壓縮。
關(guān)注六大細(xì)節(jié)
從保障企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，應(yīng)整體性向綜合能源服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，在繼續(xù)保持傳統(tǒng)管制性業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，向競(jìng)爭(zhēng)性的終端能源消費(fèi)市場(chǎng)拓展，形成新的主營(yíng)業(yè)務(wù)與利潤(rùn)來(lái)源。
通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與導(dǎo)入外部資源，并作為業(yè)務(wù)實(shí)施主體開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，支撐國(guó)網(wǎng)上海電力鞏固存量、拓展增量終端能源消費(fèi)市場(chǎng)與探索實(shí)踐新的盈利模式。
在資源整合方面，外部資源的導(dǎo)入機(jī)制和內(nèi)部資源的協(xié)同機(jī)制決定了綜合能源服務(wù)公司是否能夠有效整合相關(guān)資源，形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。建立適應(yīng)于導(dǎo)入外部資源所需的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，使綜合能源服務(wù)公司能夠應(yīng)用市場(chǎng)化運(yùn)作手段，靈活高效地建立起業(yè)務(wù)拓展與合作渠道、關(guān)鍵技術(shù)與人才及高效的供應(yīng)商管理體系。
在業(yè)務(wù)拓展方面，則充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定位服務(wù)于上海城市能源互聯(lián)網(wǎng)，逐步向平臺(tái)型綜合能源服務(wù)企業(yè)發(fā)展。利用電網(wǎng)的能源接入優(yōu)勢(shì)，為能源終端客戶(hù)提供各類(lèi)綜合性能源用能服務(wù)與分布式發(fā)電業(yè)務(wù)，在鞏固上海電力存量市場(chǎng)與拓展增量市場(chǎng)的同時(shí)，與更多的能源終端客戶(hù)形成業(yè)務(wù)聯(lián)系。
建立基于互聯(lián)網(wǎng)的綜合能源服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)各類(lèi)能源運(yùn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接入平臺(tái)，在城市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體性的能源協(xié)調(diào)互補(bǔ)優(yōu)化服務(wù)，為客戶(hù)提供更多的能源增值價(jià)值，有效提升客戶(hù)黏性。在此平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立開(kāi)放、公平的平臺(tái)業(yè)務(wù)機(jī)制，與其他各類(lèi)綜合能源服務(wù)供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，持續(xù)開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入能源數(shù)據(jù)和能源交易等新的綜合能源增值業(yè)務(wù)，為綜合能源服務(wù)市場(chǎng)中的各方提供交易撮合服務(wù)，形成平臺(tái)型業(yè)務(wù)模式，建立起新的盈利模式。
在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，綜合能源服務(wù)公司需要完善和關(guān)注以下六個(gè)細(xì)節(jié)，讓“1+N”模式帶來(lái)“N+N”的成果。
一是關(guān)鍵技術(shù)。關(guān)注對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)施質(zhì)量、性能、成本有關(guān)鍵影響的設(shè)備、材料、技術(shù)專(zhuān)利、設(shè)計(jì)與施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及數(shù)字化技術(shù)（包括軟件、云大物移、人工智能等技術(shù)）的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)能力等。
二是業(yè)務(wù)資質(zhì)。開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的投標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝施工以及作業(yè)過(guò)程中，公司自身必須擁有的相關(guān)勘察與規(guī)劃資質(zhì)、設(shè)計(jì)與評(píng)估資質(zhì)、施工作業(yè)資質(zhì)以及業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)牌照。
三是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。在所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，具備可供市場(chǎng)推廣和客戶(hù)選擇的定制化產(chǎn)品與服務(wù)解決方案組合、產(chǎn)品與服務(wù)付費(fèi)方案組合。此外，應(yīng)具備可根據(jù)市場(chǎng)、技術(shù)和客戶(hù)需求的變化與客戶(hù)應(yīng)用反饋，進(jìn)行快速迭代更新的能力。
四是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。具備塑造、傳播公司品牌、推廣宣傳公司產(chǎn)品服務(wù)以及對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查、分析與定位的能力。具備直接與間接地向客戶(hù)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品與服務(wù)的能力。
五是客戶(hù)服務(wù)。針對(duì)客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)品與服務(wù)的售前、售中與售后服務(wù)，包括為銷(xiāo)售人員提供售前技術(shù)與業(yè)務(wù)支持，售中組織實(shí)施向客戶(hù)交付產(chǎn)品與服務(wù)，售后與客戶(hù)保持密切互動(dòng)，搜集客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
六是投融資。在進(jìn)行股權(quán)投資、資產(chǎn)收購(gòu)、公司兼并等業(yè)務(wù)時(shí)，所應(yīng)具備的投資標(biāo)的盡調(diào)分析能力、投資收益分析和商務(wù)合同談判等能力，以及所需的資金籌措與資本運(yùn)作能力，如債券發(fā)行、抵押融資、股權(quán)融資、合資合作等。
（作者供職于國(guó)網(wǎng)上海綜合能源服務(wù)有限公司）
